BLOQUE 2: Elementos para un emprendimiento exitoso Tema 1: Toma de decisiones Tema 2: tica y responsabilidad social Tema 3: La idea de un negocio
Plan de emprendimiento Trabajo de investigacin
Tema 1: Toma de decisiones Por definicin, los emprendedores son tomadores de decisiones, ya sean grandes o pequeas. Tomar la decisin correcta requiere contar con un profundo conocimiento y una amplia experiencia en el tema. La toma de decisiones es un proceso mediante el cual se realiza una eleccin entre las diferentes opciones para resolver algn problema actual o potencial de la vida, ya sea a nivel laboral, familiar, sentimental o empresarial. Para tomar una decisin, cualquiera sea su naturaleza, es necesario conocer, comprender y analizar un problema, para as ofrecer alternativas de solucin. Tipos de decisiones Decisiones programadas: Son las decisiones que se toman frecuentemente, son repetitivas y rutinarias. Por su regularidad, generalmente ya se tiene un mtodo bien establecido de solucin y se conoce los pasos para abordar este tipo de problemas. La persona que toma este tipo de decisin no tiene la necesidad de disear ninguna solucin, sino que simplemente se rige por la que ha seguido anteriormente. Por ejemplo, en un local de compra de ropa, el cliente tiene 15 das para cambiar las prendas; ya no depende del empleado decidir si recibe la ropa o no, ya es una poltica de la empresa para solucionar este tipo de problemas. Decisiones programadas: Son decisiones que se toman ante problemas o situaciones poco frecuentes o aquellas que necesitan de un modelo o proceso especfico de solucin. Por ejemplo, qu hacer con la lnea de produccin que fracas. Muchos de los problemas que llegan a los gerentes, suelen ser decisiones no programadas, las cuales no tenan ya establecida una poltica para solucionarlas. Proceso de toma de decisiones En lneas generales, tomar una decisin requiere: 1. Identificar y analizar el problema 2. Identificar los criterios y examinarlos 3. Definir la prioridad para para atender el problema
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Generar opciones de solucin Evaluar las opciones Eleccin de la mejor opcin Aplicacin de la decisin Evaluacin de los resultados
Si el producto de seguir este proceso, el resultado obtenido no es lo que esperaba, se debe observar si hay que extender el plazo para obtener los resultados o si definitivamente la decisin no fue la acertada, en cuyo caso se debe iniciar el proceso nuevamente para hallar una nueva decisin. Tema 2: tica y responsabilidad social En las actuales teoras econmicas la empresa no es un simple negocio, es una comunidad de personas, diseada para satisfacer necesidades humanas con calidad. En tal sentido, la empresa est llamada a conseguir objetivos econmicos, pero tambin debe responder a finalidades sociales.
Un caso actual para tomar en cuenta A principios de ao, unos empresarios de la ciudad de Cayambe (norte de Pichincha) se pusieron felices, al recibir una noticia: un fuerte grupo de empresarios europeos estaban muy interesados en importar flores que sean de la mitad del mundo. Ellos, como tenan un perfil adecuado rpidamente entraron en contacto con dichas empresas para ofrecerles sus productos.
Los empresarios europeos se mostraron muy receptivos y entusiasmados. Perfecto, les dijeron, quieren acceder a nuestros mercados?. Bien. Qu sucede con el ro Guayllabamba?, qu est haciendo la empresa por el ambiente?, pueden demostrar que su empresa ofrece a los trabajadores condiciones justas y dignas de trabajo y que no violan los derechos humanos?, cmo est la relacin de ustedes con el Estado y la sociedad civil ecuatoriana?. Cuando estn dispuestos a recibir una visita de nuestra compaa para asegurarnos que ustedes son una empresa socialmente responsable, nos lo hacen saber y programamos el viaje de nuestros expertos. Ha pasado casi un ao y los empresarios de la ciudad de Cayambe an no responden
Responsabilidad social Durante mucho tiempo se crey que la responsabilidad que tenan las empresas era de orden econmico y que su nico objetivo consista en incrementar sus utilidades, maximizar el beneficio, asegurar la rentabilidad o generar riqueza. Estos objetivos siguen siendo hoy vlidos, pero como vimos en la lectura anterior, no son los nicos. La idea central que se maneja actualmente es que : Las empresas tienen responsabilidades econmicas, pero tambin tienen responsabilidades sociales. Este nuevo marco conceptual de la economa, denominado RSE (Responsabilidad Social Empresarial) se basa en el nuevo modelo de desarrollo que parta de las siguientes convicciones: a. El desarrollo no es slo desarrollo econmico, es sobre todo desarrollo humano b. La persona ocupa el lugar central de los esfuerzos que buscan mejorar las condiciones de vida de todos y cada uno de los diferentes contextos sociales c. Los esfuerzos de la humanidad deben encaminarse a buscar el bienestar y la calidad de vida de las personas. d. El modelo de desarrollo humano debe ser sostenible y debe basarse en los principios de equidad, solidaridad y justicia. e. El modelo de desarrollo humano sostenible se fundamenta en tres pilares bsicos: Desarrollo humano y socialmente equitativo para toda la humanidad Desarrollo econmico al servicio del desarrollo humano Uso responsable de los recursos naturales del planeta.
Elementos para un emprendimiento La nueva forma de entender la actividad productiva, se enmarca perfectamente en el marco del RSE y en cambio, las empresas que mantienen el modelo de desarrollo clsico, muy difcilmente podrn emprender un plan de desarrollo social, sino cambian primeramente de enfoque econmico.
tica empresarial
La responsabilidad que tienen las empresas para con la sociedad y para con el entorno natural son actualmente responsables morales. En un nivel superior a esto, se encuentra la tica empresarial, que es una ciencia aplicada, que toma los principios ticos universales (el bien, la utilidad, la verdad, la justicia, entre otros) y los incorpora al mbito empresarial.
Los principales propsitos de la tica en una empresa consisten en:
1. Humanizar la empresa: Para humanizar la empresa se debe tomar en cuenta los siguientes principios: Respetar los derechos laborales Respetar los derechos humanos Crear climas laborables saludables Ofrecer condiciones dignas de trabajo No utilizar mano de obra infantil
2. Preservar el ambiente: Esta responsabilidad debe ejercerse buscando superar el mero cumplimiento de las normas vigentes. Por ejemplo, empresas como Coca Cola, Nike entre otras, adems de cumplir con los reglamentos ambientales, patrocinan programas de preservacin del ambiente. 3. Defender la comunidad: Este principio busca defender la idea de comunidad y avalar todos los esfuerzos que busca construirla y consolidarla como la solidaridad, la cooperacin, el trabajo en equipo, el respeto a la diferencia, la convivencia entre otros valores.
Taller Lee la siguiente historia y contesta las preguntas propuestas al finalizar la lectura. LA CURA A LA ENFERMEDAD DE POMPE Jhon Crowley, estadounidense y abogado de profesin, recibi la mala noticia de que su hija pequea morira en menos de dos aos y su beb recin nacido tendra el mismo final, al padecer ambos una enfermedad hereditaria que no tena cura. La enfermedad de Pompe. El corazn de la hija de Jhon Crowley
tena el doble de tamao que el de una nia de su edad. Una noche, su hija enferm. La llevaron a urgencias y los mdicos le dijeron que no haba nada que hacer. Era cuestin de horas que su hija muriera. Sin embargo, la hija de Crowley luch por su vida, se neg a morir hasta el punto de romper todo pronstico mdico. Los especialistas no salan de su asombro. Los mdicos le dijeron a Jhon Crawley que haba tenido suerte esa noche, pero no sobrevivir ms de 8 meses o 1 ao como mximo. Crowley se dijo a s mismo que si su hija haba peleado, l no dejara de pelear por ella. Pondra cuerpo y alma en buscar la forma la vida de sus hijos. Jhon Crowley comenz a buscar en internet todo lo relacionado acerca de los avances y estudios sobre esta enfermedad, donde observ que se estaban llevando estudios avanzados en 3 estados distintos, uno de ellos la universidad de Duke (Carolina del Norte). Se puso en contacto con el mdico encargado del estudio, el dr. Canfield, considerado un loco por su apata social, pero era el nico que llevaba un estudio avanzado sobre esta enfermedad. El dr. Canfield argument que si an no haba podido curar esa enfermedad es porque le enfermedad de Pompe est considerada rara en Estados Unidos, lo cual, traducido al lenguaje del negocio de la industria farmacutica, significa que es considerada un negocio muy poco rentable, ya que en el mundo nicamente padecen dicha enfermedad unas 5000 personas, por lo que ninguna empresa invertira en un estudio o proyecto. Jhon Crowley lo vio claro. Si ninguna empresa va a colaborar con este estudio, yo creare la empresa. Crowley abandon su trabajo y se asoci con el dr. Canfield para crear una pequea empresa de Biotecnologa, llamada Novazyme. Sin apenas medios, recursos y capital, Crowley vendi su casa para inyectar capital en la empresa y contratar el equipo mdico que junto al dr. Canfield trabajaran para la cura. Con los escasos medios de Novazyme y la vida de la hija de Crowley acabndose, deban acelerar el estudio, por lo que deban contratar ms personal, nuevas mquinas y unas nuevas instalaciones. Tenan que buscar una empresa mucho ms grande o que quisiera invertir en su proyecto poco rentable.
Visitaron a empresas mdicas, grupos de inversin pero nadie quera invertir en un aptico doctor y un emprendedor sin cocimientos de medicina, mucho
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menos aun cuando este emprendedor peleaba en un proyecto, no por dinero, sino por motivos personales. Fue entonces cuando Crowley tuvo que cambiar su estrategia y enfocar de distinta forma su discurso para conseguir un inversor. La ltima esperanza estaba puesta en la nica empresa que les faltaba por visitar, Genzyme Corporation, una empresa presente en ms de 45 pases, un gigante de la medicina. Si esta empresa se negaba a participar, se acabara la esperanza de salvar la vida a sus hijos. Crowley consigui demostrar la viabilidad del proyecto ante Genzyme Corporation, evidentemente ocultando que sus hijos padecan esa enfermedad, ya que de haberlo hecho, es de mentalidad americana el no invertir en proyectos cuyo empuje lo mueve un inters moral o personal y no el afn por hacer negocios.
Genzyme Corporation adquiri la empresa de Crowley por 206 millones de dlares, dejando al dr. Canfield al mando del estudio y crowley paso a ser el director comercial de la empresa, aun siendo una persona que no tena ni idea de medicina, pero saba vender sus productos, en concreto, su idea de nogocio. Genzyme Corporation hall cura para la enfermedad de Pompe y hoy en da, recibiendo el frmaco a tiempo, cualquier persona que herede esta enfermedad puede llevar una vida normal.
Crowley no solo salvo la vida de sus hijos, sino la de 5000 personas ms en todo el mundo gracias a su empuje por desarrollar el frmaco. En la actualidad Crowley abandon Genzyme Corporation y dirige Amicus Therapeutics, una empresa que tiene dos sectores de negocio, el mero comercial, como compaa farmacutica y el de desarrollar frmacos para enfermedades raras y poco rentables para el resto de las compaas.
CUESTIONARIO Qu le motivo a Crowley a crear una empresa de medicina? Cmo Crowley logr conseguir una empresa que invierta en su idea de negocio? Por qu otras empresas que visit no aceptaron invertir en su idea de negocio? Qu caractersticas de un emprendedor pensaras que tuvo Crowley?
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