大手企業や金融機関・自治体にも弊社サービスをご利用いただいています
※弊社サービスをご利用中のお客様（2026年1月現在）
MA/CRMの課題、
連携から配信までワンストップで
人材・知見不足で
高度な施策が打てない
SQL不要/ノーコードで運用
専門知識なしで俗人性を低減
IT部門との調整が負荷
になっている
IT/マーケの橋渡しを伴奏
要件整理〜利用開始まで支援
既存CDPやECとの
データ連携が困難
テーブル数無制限
でデータ連携可能
メールの到達率が低く
効果が出ない
業界最高水準の配信性能
送信先ドメインの受信ルールを熟知した独自の配信エンジン
日々の運用負荷が大き
く改善に手が回らない
シナリオ自動化で省力化
定常運用の再現性を担保
マルチチャネル配信に
工数がかかる
1つのツールで実現し工数削減
メール、LINE、アプリプッシュ、Web、SMS(*)に対応
(*)対応予定
Engage Crosの強み
圧倒的に使いやすいUI
SQL不要、ノーコードでセグメント/シナリオ設計。現場が明日から使いこなせる直感的な操作性
柔軟なデータ連携/活用
リアルタイム投入、サイズ・量無制限、追加コスト不要。管理画面で加工/統合/抽出が可能
業界最高水準の配信品質
送信先ドメインの受信ルールを熟知した独自の配信エンジンにより高い到達率、4,100万通/時を実現
CRMに精通したプロの支援
企画〜分析・レポーティングまで一気通貫でご支援可能。20年以上のCRMのノウハウで確実な成果創出に導く
チーム体制によるサポート
データ連携施策・施策実行・効果検証まで幅広く対応。導入時の初期設定から導入後の運用改善まで、チーム体制でサポート
分析・レポート機能
標準レポートテンプレだけでなく、外部BI（Power BI,Loockerなど）連携で経営報告にそのまま使える出力
MAツールで自動化しても、届かなければ意味がない
――配信性能という”見落とされがちな土台”が、施策の成果を左右する
パーソナライズされたメールを作っても… そもそも相手に届いていなかったら？
大手アパレル企業様の実例
会員のうち「エラー」と判定され
メールが届いていなかった数
約400万件
メールが一切届いていなかった
配信エンジンに変更
独自のエラー解析技術により
配信可能に復活した
アドレス数
約280万件
約70%が復活！
配信できる会員数が増える = 毎回のキャンペーンで
「チャンスを逃さない」
MAツールを選ぶとき、機能の豊富さや価格ばかりに目が行きがちですが、配信性能という土台を見落とすと、どれだけ施策を練っても効果が出ない――これが、実際に起きたケースです。
Engage Crosには、このMail Publisherと同じメール配信エンジンを搭載
苦労して設計したオートメーション施策の成果を、到達性の面からもしっかり支える
届けるべき人に、確実に届ける
※上記は、メール配信システム「Mail Publisher」の導入事例です。
※Engage Crosには同一のメール配信エンジンを搭載していますが、効果はリスト状態・配信環境により異なります。
Engage Crosの主な機能
マルチチャネル配信
メール、LINE、アプリプッシュ、Web接客など、顧客に最適なチャネルでアプローチ
クロスチャネル・シナリオ
顧客の行動やタイミングに合わせ、複数チャネルをまたぐ配信を自動化
高度なセグメント設計
属性や行動履歴を組み合わせ、複雑な条件でも精緻なターゲット抽出が可能
ダイナミックコンテンツ
顧客一人ひとりに合わせ、情報やコンテンツを自動で最適化して配信
統合効果測定レポート
開封・クリック・CVなど、全チャネルの成果指標を一元管理・可視化
WEB行動・カゴ落ち連携
サイト閲覧やカゴ落ちなどのWEB上の行動をトリガーに、自動で追客配信(お客様からのデータ連携必須)
配信信頼性の自動担保
エラーや配信停止アドレスを自動除外し、高い到達率と信頼性を維持
柔軟なデータ管理・活用
データの作成・編集から結果のエクスポートまで、自由自在なデータ運用
Engage Crosを
導入いただいた企業様の声
紙からデジタルへの転換！コープさっぽろのOne to Oneコミュニケーション戦略とその効果
