Plugin de conformité UE au droit de rétractation.
Bouton de rétractation numérique open-source conçu pour soutenir la conformité à la directive européenne 2023/2673 sur WooCommerce, PrestaShop, Magento et Shopify.
Directive européenne 2023/2673 et conformité à la rétractation numérique
La directive européenne 2023/2673 introduit de nouvelles exigences de conformité en matière de rétractation numérique pour les contrats en ligne dans l'Union européenne.
Les boutiques en ligne opérant dans l'UE doivent fournir un mécanisme de rétractation numérique clair et accessible en permanence.
La fonction de retrait doit rester visible et permettre aux consommateurs de soumettre une demande de rétractation par voie électronique.
Autorités compétentes dans le domaine de la protection des consommateurs en the EU
Acte juridique
Aucune législation nationale de mise en œuvre disponible pour l'instant. Vérifiez quels pays de l'UE ont déjà transposé la directive sur EUR-Lex.
Voir l'acte juridique →
Autorité de surveillance
Aucune donnée sur l'autorité de surveillance disponible pour ce marché.
EasyReturn fournit la couche de conformité technique requise pour implémenter un bouton de rétractation numérique dans votre boutique de commerce en ligne.
Une couche structurée de conformité de rétractation pour le commerce en ligne
EasyReturn est conçu pour soutenir la conformité du commerce en ligne dans l'UE en ajoutant un flux de travail de rétractation numérique normalisé à votre boutique.
Accès transparent au formulaire de rétractation
Fournir aux clients des chemins clairs et cohérents vers le formulaire de rétractation dans tout votre magasin. Avec plusieurs points d'accès en place, vous prenez en charge un processus de rétractation conforme et réduisez les complications pour les utilisateurs.
Formulaire de rétractation modifiable et messagerie de conformité
Personnalisez le contenu des étiquettes de boutons et des formulaires de rétractation tout en maintenant un flux de conformité structuré. Multilingue, prêt pour les marchés de l'UE.
Confirmation automatique de la rétractation
Les consommateurs reçoivent une confirmation immédiate après la soumission, ce qui favorise la transparence de la conformité de la procédure.
Formulaire de rétractation dans l'interface de la boutique
Conformément à la réglementation, tout le processus de rétractation du contrat se déroule sans quitter l'interface du magasin.
Déploiement de conformité en marque blanche
Configuration prête pour l'agence pour les déploiements de conformité multi-boutiques.
Transparence de la conformité open source
Le plugin est publié en tant que logiciel open source avec un dépôt public GitHub. Cela permet aux développeurs et aux agences d'examiner, d'étendre et d'auditer la mise en œuvre de la conformité.
Voir en action
Choisissez la plateforme
Plugin Interface Screenshot Carousel
Comment fonctionne concrètement la conformité à la rétractation numérique
Installez. Configurez. C'est parti.
La conformité n'a pas besoin d'être complexe. Installez. Configurez. C'est parti.
Installez le plugin de conformité de rétractation depuis la marketplace ou téléchargez-le manuellement.
Configurez la stratégie de conformité et les paramètres de rétractation.
Le bouton de rétractation devient visible en permanence.
Les consommateurs soumettent des demandes de rétractation numérique.
L'e-mail de confirmation garantit une soumission documentée.
Chaque soumission de rétractation met automatiquement à jour la commande correspondante avec un statut dédié.
Infrastructure de conformité open source pour les développeurs
EasyReturn est conçu comme un composant d'infrastructure de conformité open-source pour les environnements modernes de commerce en ligne.
Aller aux DocsDépôt public GitHub
Transparence totale de la logique et du code de conformité.
Mises à jour de conformité contrôlées par version
Changelog clair et mises à jour réglementaires prévisibles.
Feuille de route publique
Développement continu vers une conformité accrue au retour et des flux de travail logistiques.
Ce n'est pas une solution de contournement. Il s'agit d'une infrastructure structurée de conformité.
Les équipes de plus de 2000 boutiques de commerce en ligne nous font confiance
Notre équipe a fourni des intégrations technologiques et logistiques à plus de 2000 boutiques en ligne sur les marchés européens.
Ce que disent nos partenaires
Notre coopération avec Allekurier concernant le service « Wygodne Zwroty » a permis une amélioration significative de nos services. En tant que partenaire commercial, Allekurier propose une solution qui permet d'automatiser le processus de logistique inversée de notre côté, mais aussi et surtout de construire une expérience d'achat positive pour nos clients, qui connaissent immédiatement le coût du retour et comment l'envoyer.
Radosław Michalski
Key Account Manager, Zespół Digital
Nous coopérons avec Allekurier Group depuis maintenant un an. Ils se sont avérés être un partenaire commercial fiable et professionnel, fournissant aux clients de Tchibo.pl une méthode de retour de produits pratique et intuitive.
Krystian Adamczak
eCommerce Manager
Au-delà de la conformité à la rétractation numérique
La conformité est la base.
La feuille de route s'étend vers :
La génération d'envois de retour à l'initiative du consommateur
L'intégration avec les fournisseurs de logistique de l'UE
Des workflows transfrontaliers de retour et de conformité
FAQ
Un bouton de rétractation est-il obligatoire dans l'UE ?
EasyReturn garantit-il la conformité ?
Le bouton de rétractation est-il toujours visible ?
Mettre en œuvre la rétractation conforme à l'UE dès aujourd'hui
Gratuit • Open source • Conforme aux exigences