チームが必要とするSMSマーケティングプラットフォーム
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マーケター向けに構築されたSMSキャンペーン
SMSキャンペーンを簡単に作成、テスト、送信できます。開発者は不要です。
オールインワンSMS自動化顧客の行動に基づいて、メール、WhatsApp、アプリ内、ウェブに加え、SMSメッセージをトリガーします。
行動を促すパーソナライズドSMSタイムリーでパーソナライズされたメッセージで、放棄されたカートを回復し、長期的なロイヤルティを育みましょう。
準拠した信頼性の高いSMS配信組み込みのコンプライアンス機能とエンタープライズレベルの信頼性で、同意管理、オプトイン、配信可能性を管理します。
エンゲージメントとコンバージョンを促進する1対1メッセージを送信する
開封率は98%で、SMSマーケティングや取引メッセージは注目されます。注文状況、リマインダー、期間限定オファーなど、簡潔で緊急性の高いメッセージの配信に最適です。行動データや取引データを使ってメッセージをパーソナライズし、コンバージョンを高めます。
顧客の行動に基づいてリアルタイムでテキストメッセージをトリガーする
ドットデジタルを貴社のEコマース 接続し、重要な瞬間にリアルタイムで自動化されたSMSメッセージを発信することができます。ウェルカムメッセージから、放棄リマインダー、パーソナライズされたロイヤルティクーポンまで、SMSは貴社のカスタマージャーニー全体で見事に機能します。
チャネルを統合し、顧客が関与する場所でリーチする
メール 連携させてコンバージョンを向上させましょう。Dotdigitalのプラットフォームを活用し、適切なタイミングで顧客に届くSMSとメール 調整してください。WinstonAIも利用可能で、効果的なメール ワンクリックメール 換できます。
220カ国以上で確実に顧客にリーチ
世界中へSMSキャンペーンを配信。高い到達率を実現し、専門のメッセージング運用チームとプレミアム送信ルートがサポートします。グローバルなプロモーション、アラート、顧客コミュニケーションに最適です。
IT部門を介さずにキャンペーンを構築、テスト、測定する
ITチームや開発チームに頼ることなく、SMSキャンペーンを作成、テスト、最適化できます。すべてEメールを送信するのと同じプラットフォーム内で行えます。パワーはあなたの手の中にあります。
視覚的なメッセージと1対1の対話で顧客を惹きつける
MMSのビジュアルコンテンツやメディアファイルでモバイルマーケティングのエンゲージメントを高めましょう。WhatsAppをマーケティングミックスに加えれば、1:1の会話でより深い関係を築くことができます。
SMSマーケティングに関するよくある質問
SMSマーケティングとは？
SMSマーケティングは、貴社のような企業が顧客に許可を得たテキストメッセージを送信することを可能にします。更新情報、プロモーション、リマインダー、アラートに最適です。開封率が高く、モバイル端末で顧客に迅速かつ個人的にリーチできる手段です。
SMSマーケティングの利点とは？
SMSマーケティングはエンゲージメント、コンバージョン、顧客ロイヤルティを促進します。主なメリットは以下の通りです：
- 高いエンゲージメント：メッセージはほぼ瞬時に読まれる
- タイムリーなコミュニケーション：プロモーション、期間限定オファー、リマインダーに最適
- パーソナライゼーション：行動データと取引データに基づいてメッセージをカスタマイズする
- 費用対効果が高い：高額なキャンペーンなしで多くの顧客にリーチできる
SMSマーケティングはどのように機能するのか？
SMSマーケティングプラットフォームを利用すれば、購読者の管理、メッセージのスケジュール設定、オーディエンスのセグメント化が可能です。メッセージはオプトインした連絡先のみに送信されるため、コンプライアンスと関連性が確保されます。自動化機能により、行動、イベント、購入履歴に基づいてメッセージをトリガーできます。
SMSマーケティングの例とは？
SMSマーケティングの例をいくつか挙げよう：
- プロモーションと割引コード：お得な情報は誰もが喜びます。ターゲットを絞ったオファーを送信し、売上を促進したり、顧客の忠誠心を報いたり、リピート購入を促したりしましょう。
- フラッシュセール：期間限定のフラッシュセールで緊急性を演出。SMSメッセージの開封率は98％と高く、お客様がこれらの魅力的な特典を見逃すことはありません。
- イベント重要なイベントの最新情報、リマインダー、限定招待状で視聴者に常に最新情報を提供しましょう。重要な詳細やスケジュールのヒント、特別な舞台裏を共有することで、イベントへの期待感を高め、話題を呼びましょう。
- 再エンゲージメント：顧客にあなたの存在を忘れさせないでください。SMSマーケティングを活用し、休眠顧客の再活性化を図り、製品やサービスへの関心を呼び戻し、彼らがあなたのブランドに最初に惹かれた理由を思い出させましょう。
SMSマーケティングの費用はいくらですか？
価格は、利用量、地域、機能によって異なります。Dotdigitalは、中小企業から大企業チームまで対応するスケーラブルなプランを提供しています。詳細は弊社チームにお問い合わせいただくか、価格ページをご確認ください。
SMSマーケティングは今でも有効か？
はい。SMSのエンゲージメント率は98%と非常に高く、顧客とのつながりを築くための優れたチャネルです。テキストメッセージは迅速かつ個人的なため、顧客エンゲージメントの構築と顧客ロイヤルティの醸成に役立ちます。
SMSマーケティングを他のマーケティングチャネルと統合できますか？
もちろんです。SMSメール、WhatsApp、アプリ内、ウェブキャンペーンと連携して機能します。Dotdigitalでは、複数のチャネルにわたるメッセージの調整が可能で、WinstonAI™を使用すればワンクリックでメール SMSに変換でき、オーディエンスに一貫した体験を提供します。
SMSマーケティングはどのようなプログラムに使用できますか？
- ウェルカムメッセージ：新規購読者を紹介する
- カート落ち ：失われた売上を回復する
- イベント：参加者の促進と更新
- 購入後：関係性の強化
- 再エンゲージメント：非アクティブな顧客との再接続
- 季節キャンペーン：休日やプロモーション期間中の売上向上
SMSマーケティングをこれらのプログラムと統合することで、顧客エンゲージメントを大幅に向上させ、収益を最大化し、マーケティング戦略全体を改善できます。詳しくはこちら、自動化プログラムに関するブログ記事をご覧ください。
SMS、MMS、WhatsAppマーケティングの違いは何ですか？
- SMS：最大160文字のテキストメッセージ。アラート、リマインダー、プロモーションに最適です。
- MMS：画像、動画、音声を含み、より豊かな関与を実現します
- WhatsApp：リッチメディアを活用した双方向対話を可能にするインタラクティブメッセージ
各チャネルは互いに補完し合い、顧客が望む方法でリーチすることが可能になります。
SMS購読者リストをどのように増やせばよいですか？
- ウェブサイトやソーシャルチャネルで、明確で簡単なオプトインを提供してください。
- 割引や限定コンテンツなどの特典を提供します。
- メールや店頭の看板で、定期購読のメリットを宣伝する。
- 価値のある魅力的なメッセージを継続的に送信する。
SMSマーケティングはコンプライアンスに準拠し、信頼性がありますか？
はい。Dotdigital SMSはGDPRおよびTCPAへの準拠をサポートしており、オプトイン管理も含まれます。プレミアム送信ルートを使用することで高い配信率を確保し、メッセージが確実に顧客に届くようにしています。
SMSキャンペーンの結果をどのように追跡すればよいですか？
配信率、開封率、クリック率、コンバージョン率をリアルタイムで監視します。このデータを活用してメッセージを最適化し、エンゲージメントを向上させ、今後のキャンペーンのROIを高めます。
SMSキャンペーンはどれくらい早く開始できますか？
最初のSMSキャンペーンを分作成・送信できます。Dotdigitalのドラッグ＆ドロップビルダーと自動化機能により、ITサポートなしで簡単にメッセージを設定できます。
