Find en virksomhed, du kan stole på

Find, læs og skriv anmeldelser

Hvad søger du?

Vil du gerne have din virksomhed til at vokse?

Styrk dit omdømme med anmeldelser på Trustpilot.

Kom i gang

Hjælp millioner af forbrugere med at træffe de rigtige valg

Hjælp millioner af forbrugere med at træffe de rigtige valg

Del din oplevelse på Trustpilot, hvor anmeldelser gør en forskel.

authenticationBanner/auth_banner_1-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_1-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_2-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_2-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_3-1.jpg
authenticationBanner/auth_banner_3-1.jpg

Velkommen til Trustpilot

Velkommen til Trustpilot

Vores anmeldelsesplatform er åben for alle. Vores vision er at blive det universelle symbol på tillid – ved at give folk mulighed for trygt at handle og hjælpe virksomheder med at forbedre deres forretning.

Vores nye tillidsrapport er her!

Find ud af, hvad vi har gjort for at beskytte brugerne og fremme tilliden på vores platform.

Tag et kig
Billede af tillidsrapport

Seneste anmeldelser

Lennart Hansen

Lennart Hansen

Bedømt til 1 ud af 5 stjerner

Ryanair opkrævede 770 kr. for et problem, de selv havde skabt Jeg vil advare alle mod at flyve med Ryanair, medmindre I er villige til at betale for ting, I allerede har betalt for. Sagen er den: Jeg havde købt billetter til Portugal. Dagen før afgang forsøgte jeg at tjekke ind på Ryanairs app, som man skal. Det virkede ikke. Jeg prøvede flere gange i løbet af eftermiddagen og aftenen – mere end 12 timer før afgang. Intet virkede. Jeg tænkte, at jeg så bare ville tjekke ind i lufthavnen. Vi mødte op i god tid, mere end to timer før afgang. Da jeg forsøgte at tjekke ind online igen, kunne jeg pludselig ikke, fordi der var mindre end to timer til. Jeg gik derfor op til skranken for at få hjælp. Medarbejderen spurgte, om jeg havde taget et billede af, at det ikke virkede. Det havde jeg ikke, fordi jeg ikke havde forestillet mig, at man skulle dokumentere den slags. Herefter fortalte han, at flyet var overbooket, og at vi ikke kunne være sikre på at komme med. Men vi kunne få kompensation, hvis vi ikke kom med. Og så skulle vi betale 385 kr. per person for at tjekke ind i lufthavnen – i alt 770 kr. Jeg forsøgte at forklare, at vi jo netop ikke kunne tjekke ind online, fordi flyet var overbooket, og at vi allerede havde betalt for at flyve. Det var uden resultat. Medarbejderen sagde, at det var prisen, og at han ikke kunne gøre noget. Vi betalte under protest, fordi alternativet var at blive væk og miste hele rejsen. Da vi kom om bord, viste det sig, at flyet slet ikke var overbooket. Der var masser af ledige pladser. Vi fik endda en hel række for os selv. Så hele historien om overbooking var tilsyneladende bare en grund til at tvinge os til at betale for check-in i lufthavnen. Jeg har klaget til Ryanair, men har intet svar fået – ikke engang en bekræftelse på, at de har modtaget klagen. Til andre, der oplever noget lignende: · Sørg for at tage billeder eller skærmoptagelser, hvis I ikke kan tjekke ind online. · Mød op i lufthavnen mere end to timer før afgang, så I ikke bliver afvist med den begrundelse. · Vær forberedt på, at I kan blive mødt med krav om ekstra betaling, selvom problemet ikke er jeres. Jeg har fløjet mange gange med forskellige selskaber og har aldrig oplevet noget lignende. Det føles som en bevidst metode til at presse penge ud af kunder, der har købt billige billetter. Jeg kan ikke anbefale Ryanair.