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FEATURE

AI in Action

AIは実験段階を終え、リアルなビジネスの現場に組み込まれつつある。広告運用の自動化、ECにおけるパーソナライズ、カスタマーサポートの最適化──あらゆる領域でAIの導入が進み、競争力を左右する要素となったいま、企業は「どう活用するか」を問われている。企業が真にAIを活用するために持つべき視点は？

AIは実験段階を終え、リアルなビジネスの現場に組み込まれつつある。広告運用の自動化、ECにおけるパーソナライズ、カスタマーサポートの最適化──あらゆる領域でAIの導入が進み、競争力を左右する要素となったいま、企業は「どう活用するか」を問われている。企業が真にAIを活用するために持つべき視点は？