【至急お願いします】 先日、新品未使用のNew ニンテンドー 3DS LLを入手するためにメルカリを初めてインストールし、47,000円で出品されている新品未使用のものを購入したのですが、届いてみてすぐに持っていたソフト(10個ほど)を試したのですがどれも読み込みません。出品者さんがおまけでつけてくださった中古のソフトでもダメでした。(新品の時点で接続不良があるのはおかしいですが)深く押し込んでもだめです。この場合返金対応は可能でしょうか?出品者さんは、ゲーム機をたくさん出品されていまして、年に1度、バッテリーがだめにならないように充電してくださっていました。受験終わったら遊ぼうと思っていたのでショックすぎます( ; ; )