Beschreibung
Steigern Sie Ihren Umsatz mit Live-Chat, KI-Tools und Chatbots. Vertraut von 100.000+ Online-Shops.
Steigern Sie Ihre Online-Verkäufe durch Gespräche!
Wir bieten alles, was Sie benötigen, um Ihre Online-Umsätze zu steigern: Chatbots, AI-Shoppingassistent, Live-Chat und vieles mehr, das Sie nutzen können, um Ihre Besucher zur richtigen Zeit zu engagieren. Und wandeln Sie sie im Handumdrehen in treue Kunden um. Smartsupp ist eine der führenden und vertrauenswürdigsten Chat- und Chatbot-Lösungen der Welt und unterstützt derzeit über 100.000 Webshops und Websites.
Warum Smartsupp wählen?
🗨️ Chatten und Verbinden – Interagieren Sie mühelos mit Ihren Kunden und bauen Sie starke Beziehungen auf. Unsere blitzschnelle Chatbox wird durch die Integration mit Messenger, WhatsApp und E-Mail ergänzt, sodass Sie jede Unterhaltung bequem über unsere mobilen Apps verwalten können.
🚀 Konvertieren und Gewinnen – Verwandeln Sie einfache Besucher in begeisterte Kunden mit Lead-Generierungs-Chatbots, dem Mira AI Shopping-Assistenten und automatisierten Nachrichten.
🤖 Mit KI interagieren – Halten Sie Kunden und Besucher mit unserem Mira KI Shopping-Assistenten 24/7 engagiert und bieten Sie ihnen wertvolle Unterstützung.
📊 Einblicke gewinnen – Erhalten Sie tiefere Einblicke in Gesprächsverläufe, Kundenzufriedenheit, die Leistung Ihres Teams, häufige Anfragen und mehr. Erkennen Sie, wer mühelos konvertiert und wer besondere Aufmerksamkeit benötigt.
🔐 DSGVO-konform – Wir speichern Ihre Daten sicher in der Europäischen Union und erfüllen die strengen EU-Datenschutzrichtlinien.
Was kann Smartsupp tun?
Was erwartet Sie mit Smartsupp? Entdecken Sie unsere wichtigsten Funktionen, die Ihren Kundenservice von gewöhnlich zu außergewöhnlich machen.
Live-Chat – Treten Sie in Echtzeit mit Ihren E-Shop-Kunden in Kontakt, als würden Sie ein freundliches Gespräch führen.
Mira KI-Einkaufsassistenten: Nutzen Sie unseren fortschrittlichen KI-Chatbot, der bis zu 80 % der Kundenanfragen automatisch beantwortet, Produkte empfiehlt und Cross-Selling- sowie Upselling-Möglichkeiten fördert.
Chatbot – Ihr persönlicher, zeitsparender Assistent. Er interagiert mit Besuchern, beantwortet Fragen, führt sie zu den richtigen Produkten und chattet sogar, wenn Sie nicht da sind.
Lead-Generierung – Sammeln Sie automatisch Leads über den Chatbot und kategorisieren Sie sie nach Ihren Bedürfnissen.
Messenger, WhatsApp & E-Mail-Integration – Bündeln Sie alle Kundenanfragen aus verschiedenen Plattformen in einem einzigen, benutzerfreundlichen Dashboard.
E-Shop-Daten – Greifen Sie direkt während des Chats auf detaillierte Kundeninformationen zu – dank unserer fortschrittlichen Integration mit WordPress.
Mobile App – Bleiben Sie jederzeit und überall mit Ihren Kunden in Verbindung – es ist, als hätten Sie Ihren E-Shop in der Tasche!
Sind Sie bereit, Ihre Online-Präsenz auf ein neues Niveau zu heben? Erleben Sie noch heute den Unterschied mit Smartsupp und erfahren Sie aus erster Hand, was wir für Ihr Unternehmen tun können!
Was sagen unsere Nutzer über uns?
„Smartsupp hilft uns, unseren Online-Shop noch erfolgreicher zu machen! Nach einer einfachen Installation hatten wir sofort den ersten Kunden mit einer Frage, der dann direkt bestellte.“
—Oke Harms, Kickerkult.de
„Ein großer Vorteil des Smartsupp-Chats für uns ist, dass er beim Stöbern im E-Shop jederzeit auf einen Blick sichtbar ist. Unsere Kunden wissen, dass wir rund um die Uhr für sie da sind, und sie können uns jederzeit kontaktieren – egal, ob über den Chatbot oder den Live-Chat.“
— Jan Kučera, ASKO – NÁBYTEK
„Wir haben 23 Live-Chat-Agenten, die von 6 Uhr morgens bis Mitternacht verfügbar sind. Die meisten Kunden schreiben jedoch am Abend. Dank der Lösungen von Smartsupp verkaufen wir 900 Autos im Monat.“
— Jan Duchoň, AAA AUTO
Screenshots
Seien Sie immer nahe bei den Kunden Ihres Online-Shops. 
Automatisieren Sie bis zu 80 % der Anfragen mit Mira AI. 
Erhalte Anfragen mit einem Chatbot und steigere deinen Umsatz 
Verwalten Sie Mehrkanal-Live-Chat-Gespräche auf einem Dashboard. 
Verwalten Sie Gespräche unterwegs mit der mobilen Smartsupp-App.
Installation
Erfordert
WordPress 3.0 oder höher, PHP mindestens 5.3.2
Installationsanleitung
- Beginnen Sie mit der Installation des Smartsupp-Plugins in Ihrem WordPress-Dashboard und stellen Sie sicher, dass es aktiviert ist.
- Melden Sie sich bei Ihrem Smartsupp-Konto an oder erstellen Sie über die Plugin-Einstellungen ein neues.
- Voilà! Ihr Smartsupp-Chat ist jetzt auf Ihrer Website sichtbar. Melden Sie sich beim Smartsupp-Dashboard an und Sie können in Echtzeit Gespräche mit Ihren Website-Besuchern führen.
FAQ
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Wie kann Smartsupp meinem Online-Geschäft zugute kommen?
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Smartsupp steigert den Online-Umsatz durch effektive Gespräche. Mit dem Mira AI Shopping Assistant, Lead-Generierungs-Chatbots und Live-Chat verwandeln wir Besucher in Kunden. Mehr als 100.000 Webshops nutzen unsere Tools, die sich nahtlos mit Messenger und E-Mail integrieren lassen, Lead-Kampagnen optimieren und KI-gestützte Kundeninteraktionen ermöglichen. Testen Sie Smartsupp kostenlos, und erleben Sie den Unterschied!
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Was kostet Smartsupp?
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Nach der Kontoerstellung bietet Smartsupp eine kostenlose Version des Live-Chats sowie eine Testphase für den Mira KI-Einkaufsassistenten. Nach Ablauf der Testphase entscheiden Sie selbst, ob Sie auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden möchten. Unsere Premium-Tarife umfassen erweiterte KI-Funktionen sowie detaillierte Statistiken zur Messung der Kundenzufriedenheit und der Leistung Ihrer Agenten. Wählen Sie den Tarif, der am besten zu Ihren Anforderungen passt!
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Wie können Sie Smartsupp in Ihre Website integrieren?
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Wenn Ihre Website WordPress verwendet, ist die Integration unkompliziert. Installieren Sie einfach unser dafür vorgesehenes Plugin und melden Sie sich in den Plugin-Einstellungen bei Ihrem Smartsupp-Konto an. Von dort aus erfolgt die Integration automatisch. Die zweite Option ist eine manuelle Installation. Alternativ können Sie Smartsupp manuell installieren –folgen Sie dazu unserer Schritt-für-Schritt-Anleitung.
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Wie integriere ich den Mira KI-Einkaufsassistenten in meine Website?
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Für die Einrichtung von Mira KI sind keine technischen Kenntnisse erforderlich. Es handelt sich um eine Plug-and-Play-Lösung, die sich mühelos integrieren lässt – und das in weniger als 5 Minuten! Mira KI sammelt Informationen entweder durch das Scannen Ihrer Website-URL oder über Ihren Produkt-Feed. So können Sie Ihre Produkte kennenlernen und personalisierte Empfehlungen aussprechen.
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Können Sie mir zeigen, wie der Chatbot funktioniert?
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Natürlich! Besuchen Sie unsere Website und testen Sie den Chatbot live. Zusätzlich bieten wir eine detaillierte Anleitung in unseremHilfe-Bereich.
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Haben Sie eine mobile App?
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Ja, wir bieten eine mobile App, um eine reibungslose Gesprächsverwaltung unterwegs zu ermöglichen. Sie ist kompatibel mit sowohl Android als auch iOS Geräten.
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Wo finde ich detailliertere Informationen zu bestimmten Funktionen?
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Für bessere Einblicke in unsere Funktionen besuchen Sie das HELP-Center auf unserer Website. Wenn Sie weitere Fragen haben oder bestimmte Informationen nicht finden können, wenden Sie sich bitte an [email protected]. Wir helfen Ihnen gerne weiter.
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Welche Sprachen unterstützt das Smartsupp-Dashboard?
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Das Smartsupp-Dashboard ist mehrsprachig und bietet Unterstützung für: English, Čeština, Deutsch, Español, Français, Italiano, Magyar, Nederlands, und Polski.
Rezensionen
Mitwirkende & Entwickler
„Smartsupp – Live-Chat, Mira KI und Chatbots“ ist Open-Source-Software. Folgende Menschen haben an diesem Plugin mitgewirkt:
Mitwirkende
„Smartsupp – Live-Chat, Mira KI und Chatbots“ wurde in 9 Sprachen übersetzt. Danke an die Übersetzerinnen und Übersetzer für ihre Mitwirkung.
Übersetze „Smartsupp – Live-Chat, Mira KI und Chatbots“ in deine Sprache.
Interessiert an der Entwicklung?
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Änderungsprotokoll
3.7
- Fix possible CSRF security issue
3.6
- Übersetzungszeichenfolgen korrigieren
- Geben Sie uns eine Bewertungsbenachrichtigung
- Keine MKT-Zustimmung
3.5
- Neues Grafikdesign
- Verbesserungen der Benutzeroberfläche
3.4
- Änderungen im Readme
- Verbesserte Länder- und Sprachverfolgung bei der Registrierung
- Composer Update
3.3
- Änderungen beim Erstellen des SmartSupp-Kontoprozesses
3.2
- Fehler beim Einfügen von SCRIPT-Tags in den optionalen Codetextbereich behoben
- Einige kleinere Textänderungen
3.1
- Fehler bei einigen Installationen mit WooCommerce behoben
- Fehler behoben, bei dem benutzerdefinierte Vorlagen keine Stile anzeigten
3.0
- Überarbeitetes Plugin-Design
2.8
- Einige PHP-Warnungen behoben
2.7
- Aktualisierte Abhängigkeiten
- Problem mit einigen Nicht-ASCII-Buchstaben, die in Zeichenfolgen verwendet werden, behoben
2.6
- Überprüfung der PHP-Version. Bei der Plugin-Aktivierung ist mindestens PHP 5.3 erforderlich.
- WordPress-Versionsprüfung auf mindestens Version 3.1
- Einige PHP-Warnungen entfernt
2.5
- Änderungen der Einstellungsseite
2.4
- Versionskorrektur
2.3
- Einige Standardparameter sind nicht festgelegt
- Möglichkeit, benutzerdefinierte Parameter für den Chat einzugeben
2.2
- Einige Sprachänderungen
2.1
- Fehler beim Rendern behoben
2.0
- Das Plugin verwendet jetzt smartsupp/chat-code-generator (https://github.com/smartsupp/chat-code-generator)
0.1
- Erste Version des Plugins