GESPRÄCHSANALYSE

Gesprächsanalyse Kurs
Setyo Prasiyanto C,. S.S., M.Pd.
GESPRÄCH
Wright (1936: 85) weist darauf hin, dass das englische Wort,
Das Gespräch besteht aus einer Kombination von zwei lateinischen
Wurzeln, 'con' und 'vers'. 'Con' bedeutet mit, zusammen. 'Vers'
bedeuten, sich in eine gegebene Richtung zu wenden. Somit, sich zu engagieren
Im Gespräch bedeutet wörtlich, sich mit anderen umzudrehen.
Gespräch kann gesagt werden, dass es zwei Elemente enthält, das
information and the phatic.
Phatische Kommunikation wird verwendet, um soziale
Beziehung anstatt Informationen zu vermitteln. Alle
Gespräche enthalten phatische Kommunikation; einige
Gespräche sind auch zielgerichtet, da die Teilnehmer
ein definiertes Ziel haben, ob Informationen vermittelt werden sollen,
einen Plan formulieren, etc. In einem zielgerichteten Meeting. Jeder
Konversationsbewegung trägt idealerweise zum Gesamten bei
Ziel, wie es von den Teilnehmern festgelegt wurde.
GESPRÄCH (Fortsetzung)
Fairclough (2001:9) stellt fest, dass "Gespräch
systematisch strukturiert, und dass es Beweise für gibt
die Orientierung der Teilnehmer an diesen Strukturen in der
Weise, wie sie ihre eigenen Gesprächswendungen gestalten
und auf die der anderen reagieren." Gespräch besteht aus
Zwei oder mehr Teilnehmer, die abwechselnd und nur einer
Teilnehmer sprechen jederzeit.
Unterhaltungen sind die ideale Form der Kommunikation in
einigen Aspekten, da sie Menschen mit unterschiedlichen
views on a topic to learn from each other. A Rede, auf
Auf der anderen Seite ist es eine mündliche Präsentation von einer Person.
an eine Gruppe gerichtet. Für ein erfolgreiches Gespräch, das
Partner müssen ein tragfähiges Gleichgewicht erreichen von
Beiträge. Ein erfolgreiches Gespräch beinhaltet
gegenseitig interessante Verbindungen zwischen den Sprechern
oder Dinge, die die Sprecher wissen.
DIALOGSTRUKTUR VON
GESPRÄCH
Die Diskursstruktur von Gesprächen ist
generell weniger leicht vorhersehbar als in vielen
andere Genres. Zum Beispiel neigen Gespräche dazu
offener zu sein und mehr Wandel einzubeziehen
im Thema als es bei einigen anderen der Fall ist
Genres.
Gespräche sind allgemein in unterteilt in
drei Hauptphasen. Wie Burns und Joyce in
Paltridge (2000:85) schlägt vor, dass dies
typisch: Eröffnungsphase, Mittelphase, und
Abschlussphase.
DISKURSSTRUKTUR VON
GESPRÄCH (Fortsetzung)
Eröffnungsphasen Anfänge (z.B. Begrüßungen und
Grüße wie ‚Hallo, wie geht es dir?‘
Mittlere Phasen: Entwicklung einer Themenvielfalt unter Verwendung von
gesprächig strategies for turn taking, turn
allocation, and keeping a turn, adjacency pairs, preferred
und unerwünschte Antworten, Wege, um etwas zurückzugeben,
Thema wechseln, um Klarheit bitten, was korrigieren
was gesagt wurde, usw.

Abschlussphasen: Vorabschlussauswechslungen, die signalisieren das

Gesprächsende (z. B. Diskursmarker und
formelhafte Ausdrücke, wie: 'Wie auch immer, nun, ich sollte besser
beoff’.‘Danke für den Anruf’, fallende Intonation). Abschluss
(z. B. formelhaft ausgedrückt wie ‚Tschüss‘, ‚bis dann‘).
GESPRÄCHSANALYSE (GA)
Der Ansatz zur Analyse gesprochener Interaktionen, der als
Die Konversationsanalyse (CA) entwickelte sich aus Arbeiten, die durchgeführt wurden.
von Harvey Sacks, Gail Jefferson und Emanuel Schegloff in der
frühe 1960er Jahre an der Universität von Kalifornien.
CA entstand im Bereich der Soziologie und begann mit der
Untersuchung der Telefonanrufe, die an die Los Angeles Suizid-Hotline getätigt wurden
Präventionszentrum. Diese Arbeit wurde dann fortgesetzt mit der
Untersuchung gewöhnlicherer Telefonanrufe und
Gespräche.
In CA wird besonderer Wert auf die alltäglich gesprochene Sprache gelegt.
Interaktion wie: Interview, Interaktion im Gerichtssaal oder in
Klassenzimmer zwischen Lehrer und Schüler. Hutcby und Woffitt
(1998:135) sagt, dass die Konversationsanalyse (KA) sich mit
das Problem der sozialen Ordnung und wie Sprache geschaffen wird von
Sozialer Kontext. Die Gesprächsanalyse ist eine Analyse von
Gespräch, wenn der Sprecher in einer bestimmten folgt
Interaktion.
GESPRÄCHSASPEKTE
Opening and Closing
Nachbarschaftspaare
Themenverwaltung
Wechselredner
Präferenzorganisation
Feedback
Reparatur
ÖFFNUNG UND SCHLIESSUNG
Eröffnung und Abschluss sind ein wichtiger Teil des Gesprächs.
in Paaren von Äußerungen gezeigt. Es spielt eine große Rolle, welche
bestimmt, wie das Gespräch begonnen und beendet wird,
und wie das Gespräch weitergehen wird. Ein weiterer Grund, warum
Es ist sehr wichtig, dass jede Kultur in dieser Welt das verwendet.
Methode der Unterhaltung, um die Beziehung zwischen einem zu signalisieren
Eine andere. Die Art, ein Gespräch zu beginnen und zu beenden, ist auch.
verschiedentlich, je nachdem, wo das Gespräch stattfindet.
Laut Paltridge (2000: 86) "Eröffnungen und Abschlüsse in
Gespräche werden oft auf typischen Wegen geführt. Sie sind
auch kontext- und sprechereignis-spezifisch. Zum Beispiel, wie wir
Ein Gespräch an der Bushaltestelle zu beginnen, ist sehr anders als wie
Wir machen es am Telefon. Eröffnungen und Schließungen machen oft
Verwendung von Äußerungspaaren (Adjazenzpaare), wie: 'Hallo', 'Wie geht's?
Bist du und 'Tschüss', 'Bis später', die oft nicht ernst gemeint sind
wörtlich genommen werden. Abschlüsse werden oft von vor-
closings, such as:‘Okay’, ‘Good’, statements such as‘Well,it’s
Es war schön, mit dir zu reden oder 'Wie auch immer, ich muss jetzt gehen.'
ein begleitender Rückgang der Intonation.
ANGRENZENDE PAARE
Ein Adjazenzpaar ist eine Einheit der Konversation, die enthält
ein Austausch von jeweils einem Zug durch zwei Sprecher. Die
Wendungen stehen funktional zueinander in einer solchen
Mode, die beim ersten Mal eine bestimmte Art erfordert oder
range of types of second turn.
Ein Adjazenzpaar, das inGesprächsanalyse, is a
Paar von Gesprächsrunden von zwei verschiedenen Sprechern
so dass die Produktion des ersten Zuges (genannt ein erster-
Paar Teil) gibt eine Antwort (einen zweiten Paar Teil) von einem
besonders relevant. Zum Beispiel eine Frage, wie
Wie heißen Sie?
Gib eine Antwort in der nächsten Gesprächsrunde. A
Das Versäumnis, eine umgehende Antwort zu geben, ist bemerkbar und
verantwortlich. Viele Handlungen im Gespräch sind
durch Adjazenzpaarsequenzen erreicht.
NÄHEPAARE

Erste Teile Zweite Ungünstig

partsPreferred
Anfrage Akzeptanz Ablehnung

Angebot/Einladung Annahme Weigerung

Bewertungsvereinbarung Meinungsverschiedenheit

Frage erwartet Unerwartet

antwort Antwort oder nicht-
antwort
Compliment Acceptance Ablehnung
ANFRAGE–
ANNAHME/ABLEHNUNG
Anfragen ist, jemanden zu bitten, etwas zu tun, was
kann mit Annahme oder Ablehnung beantwortet werden.
z.B.:
A: „Würden Sie bitte die Tür schließen?“ (Anfrage)
B: "Natürlich." (Akzeptanz)
Oder
A: "Würden Sie bitte die Tür schließen?" (Bitte)
B: „Entschuldigung, ich bin beschäftigt“ (Ablehnung)
ANGEBOT/EINLADUNG – ANNAHME/
ABLEHNUNG
Etwas jemandem anbieten, es kann in Form von
Waren oder Dienstleistungen. Es kann mit einer Annahme geantwortet werden.
oder Ablehnung, oder allgemein als Gewährung bezeichnet.

z. B.:
A: "Wirst du manchmal zu mir nach Hause kommen?"
B: "Ja, ich werde."
ODER
A: "Wirst du manchmal zu mir nach Hause kommen?"
B: "Nein, niemals."
BEWERTUNG
EINVERNEHMEN/NICHTEINVERNEHMEN
Bewertung kann in Meinungsäußerung umgewandelt werden oder
Kommentar, der nach der Meinung eines anderen fragt oder
Vereinbarung. Es wird mit Zustimmung geantwortet oder genannt
Meinung bereitstellen.
z.B.:
A: „Was hältst du von dem Kätzchen?“
So süß.
ODER
A: "Was hältst du von dem Kätzchen?"
Ekelhaft.
FRAGE–ANTWORT/Unerwartet
ANTWORT ODER KEINE ANTWORT

Fragen können in Informationssuche umgewandelt werden.

Klarstellung suchen, usw. Es geht darum, etwas zu fragen.
Jemand. Es wird mit bereitgestellten Informationen geantwortet.
Klarstellung bereitstellen, usw.
z. B.:
A: "Wo wohnst du?"
Ich lebe in Semarang.
ODER
A: "Wo wohnst du?"
B: "Ist es wichtig?"
Kompliment
ANNAHME/SREFUSAL
Kompliment ist die Art, eine andere Person über ... zu loben
etwas, das er oder sie hat. Es wird mit
Akzeptanz.
z.B.:
A: "Was für ein schöner Stoff?"

Oh, danke.
ODER
A: "Was für ein schöner Stoff?"

B: „Machst du Scherze?“
ANDERE NAHE LIEGENDE PAARE

Neben dem oben genannten Adjazenzpaar gibt es auch andere Arten von
Adjazenzpaare, die von Paltridge (2000:98-99) durchgeführt wurden, sie
sind:
Gruß-Grüße
Die Art, Hallo zu sagen und Begrüßungen
z. B.:
A: "Hallo!"
B: "Hallo!"
Abschied nehmendes Adjazenzpaar
Die Äußerungen, die darauf abzielen, das Gespräch zu beenden.
z. B.:
Bis später.
Bis später
ANDERE NAHE PAARE
Complaint-apology
Eine Beschwerde ist eine Äußerung, die ein Gefühl der Unzufriedenheit ausdrückt.
Über etwas. Eine Entschuldigung ist jedoch der Weg, um zu reagieren.
die Beschwerde, die Bedauern ausdrückt.
z.B.:
Dieses Essen ist zu salzig.
B: "Es tut mir leid, mein Herr. Ich gebe Ihnen einen anderen."

Warnhinweis - Bestätigung
Eine Warnung ist eine Äußerung, um jemanden über etwas zu warnen.
Während Anerkennung Aussagen sind, die zeigen, dass die
Die Warnung ist bereits akzeptabel.
z.B.:
A: "Vorsicht vor dem Loch in der Straße."
B: „Okay. Danke.“
ANDERE NAHESTEHENDE PAARE
Blame - Denial
Vorwürfe sind Äußerungen, die zum Ausdruck bringen, dass jemand ...
verantwortlich für den Fehler. Ablehnung ist eine Aussage über
sagen, dass etwas nicht wahr ist.
z.B.:
A:“You loose the key, don’t you?”
B: "Nein. Das tue ich nicht."

Threat - counter-threat, etc

Eine Bedrohung sind Äußerungen, die die Absicht von Schaden anzeigen.
However, counter-threat is utterances that express the
Niederlage einer Bedrohung von jemandem.

z.B.:
A: „Du musst hier raus, sonst rufe ich die Polizei.“
Sicherheit.
B: "Nein, werde ich nicht."
THEMENMANAGEMENT
Das Themenmanagement ist einer der wichtigen Aspekte von
Gespräch. Beim Führen des Gesprächs, wie das
Der Redner hält das Thema im Zusammenhang mit der Sozialkultur.
wo der Sprecher erscheint. Der Sprecher sollte nicht sprechen
Über das Thema Gedanken, die von der Gesellschaft als Tabu angesehen werden. Es gibt
ein Versuch, das Thema zu erhalten, damit es sich nicht leicht verändert
bevor ein weiterer Sprecher das vorherige Thema aufgreift.
Das Themenmanagement umfasst auch ein Bewusstsein dafür, wie
Sprecher befassen sich mit Veränderungen in einem Thema, wie sie aufrechterhalten werden.
ein Thema, und wie sie die Interaktion reparieren, wenn ein
Missverständnis tritt auf", (Burns und Joyce in Paltridge
(2000:94).
THEMENMANAGEMENT (Fortsetzung)
Darüber hinaus gibt es oft kulturspezifische Regeln dafür, wer
initiates a topic and how it is done, and who develops
das Thema und wie es entwickelt wird. Das heißt, es gibt
oft kulturell spezifische Strategien, die Menschen verwenden, um
Themen in einem Gespräch einführen, entwickeln oder ändern.
Ebenso gibt es Konventionen und Einschränkungen zu der
Wahl des Themas in bestimmten Gesprächskontexten,
je nach Genre, oder Sprechereignis, Situation, und
Kultur, in der sie auftreten.
Eine erste Frage ist, welche Arten von Dingen Themen bilden können.
in conversation.“Sometopics are not relevant to
particular conversations because it is a general rule
über Gespräche, dass es Ihre Sache ist, nicht zu erzählen.
Menschen, was man vermuten kann, dass sie wissen" (Malcolm,
1971: 79), und die Eignung anderer Themen hängt von
the person one is talking to.
Sprache wechseln

In einem Gespräch gibt es eine Situation, in der ein Sprecher

nimmt die Chance zu sprechen, das ist der Wechsel. Wechselsprechweise
gibt den Sprechern die Möglichkeit, Gespräche zu führen
reibungslos, sodass es keinen dominierenden Sprecher geben wird
Gespräch. Der erste Sprecher äußert etwas, das
dann gefolgt von einem weiteren Redner. Es könnte einen machen.
simultane Unterhaltung.
Malcolm (1985: 59) schlägt vor, dass "es gibt ein
unterliegende Regel im amerikanischen Englisch Gespräch: bei
wenigstens und nicht mehr als eine Partei spricht gleichzeitig.
ist kein empirisches Faktum, weil es offensichtlich gibt
Viele aufeinanderfolgende kurze Pausen und kurze Überlappungen, aber
eher eine normative oder beobachtbar orientierte Eigenschaft von
Gespräch; mit anderen Worten, es ist eine Regel, die von
Gesprächspartner selbst.
ABLAUF DES WECHSELS (Fortsetzung)

In Gesprächen gibt es Normen dafür, wer wann spricht.

und für wie lange. Die Grundregel im Englischen ist, dass eins
Eine Person spricht zu einem Zeitpunkt, nach dem sie nominieren kann.
Ein anderer Redner oder ein weiterer Redner kann das Wort ergreifen.
ohne nominiert zu werden. Es gibt eine Reihe von
Weisen, auf denen wir signalisieren können, dass wir angekommen sind
Ende eines Zuges, wie zum Beispiel der Abschluss einer syntaktischen Einheit
gefolgt von einer Pause.
Wir können das Ende eines Zuges auch durch Augensignalisation anzeigen.
Kontakt, Körperhaltung und Bewegung, oder Tonhöhe und
Lautstärke. Zum Beispiel kann eine tiefe Tonhöhe anzeigen, dass wir
bereit, unseren Turn aufzugeben, während der gehaltene Pitch möglicherweise
geben Sie an, dass wir es halten möchten.
PRÄFERENZORGANISATION
Die Präferenzorganisation ist ein Paar, das Freiheit gibt in
Auf die erste Teilantwort reagieren, ob es bevorzugt wird.
oder unerwünschte. Es gibt jedoch eine gewisse Menge
von Freiheit beim Antworten auf einige erste Paarteile, wie
wie in:
Das ist ein schönes Hemd. Kompliment

B:Oh thanks. Akzeptieren

oder
Eigentlich... gefällt es mir nicht wirklich; Ablehnen

zum Weihnachten bekommen.

PRÄFERENZORGANISATION (Fortsetzung)
Daher können einige Teile des zweiten Paares bevorzugt werden und andere nicht.
kann unerwünscht sein, zum Beispiel: eine Einladung kann sein
followed by an acceptance (the preferred second pair part) or a
Ablehnung (der unerwünschte zweite Teil des Paares). Wenn dies
happens, the dispreferred second pair part is often preceded
durch eine Verzögerung, ein Vorwort und/oder einen Bericht, zum Beispiel:
Möchtest du am Freitag ins Kino kommen? Einladung
Äh... Verzögerung
Ich weiß es nicht genau. Vorwort

I think I might have something on that night. Account

Können wir es ein anderes Mal machen? Ablehnung

RÜCKMELDUNG
Feedback zeigt, wie der Zuhörer reagiert auf
what is talking about by the speaker. Feedback
kann sowohl verbal als auch nonverbal erfolgen
welche Signalantwort. Das Feedback variiert ebenfalls
kulturübergreifend. Zum Beispiel ein häufiges
Das Feedback-Token auf Japanisch ist 'hi', was genommen wird
Wörtlich bedeutet es 'ja'. Allerdings im Japanischen
Interaktionen die Verwendung dieses Feedback-Tokens
bedeutet nicht unbedingt Zustimmung wie 'ja'
könnte auf Englisch sein, sondern einfach: 'Ich bin
zuhören, was du sagst, so wie 'äh'
huh'might auf Englisch.
REPAIR
Reparatur ist eine Korrektur dessen, was der Sprecher gesagt hat.
Über die vorherige Aussage sagten sie während der
Unterhaltungen. Es gibt zwei Arten von Reparaturen, Selbstreparaturen und
andere Reparaturen. Selbstreparaturen sind Reparaturen, die vom Sprecher über ...
was zuvor gesagt wurde. Dennoch sind andere Reparaturen
Reparaturen, die von einem anderen Sprecher als Gesprächspartner vorgenommen wurden. Für
Beispielsweise könnten wir das, was wir gesagt haben, korrigieren (Selbstreparatur)
as in:
Ich gehe morgen ins Kino… ich meine in die Oper.
Oder die andere Person könnte reparieren, was wir gesagt haben (anderes
repair):
Ich gehe in das Restaurant, in das wir letzte Woche gegangen sind. Du
kenne das
Italiener in der Brunswick Street?
B: Du meinst Lygon Street, nicht wahr?
A: Ja. Das ist richtig, die Lygon Street.
REPAIR (Cont’d)
Reparaturorganisation beschreibt, wie die Parteien in
Gespräch über Probleme beim Sprechen,
Hören oder Verstehen. Reparatur wird klassifiziert
von wem die Reparatur eingeleitet wird (selbst oder anderer) und durch

Wer löst das Problem (selbst oder andere) als

nun, wie es sich innerhalb eines Zuges oder eines entfaltet
Reihenfolge der Züge.