✅ Formelle E-Mail

Betreff (Subject)
Anfrage wegen [Termin / Information / Kurs]
Bewerbung um eine Stelle als...
Bitte um Rückmeldung
Problem mit [z. B. Lieferung / Bestellung]

Anrede (Greeting)
Sehr geehrte Frau [Name],
Sehr geehrter Herr [Name],
Sehr geehrte Damen und Herren,

Einleitung (Introduction)
Ich schreibe Ihnen, weil ich eine Frage zu .. habe.
Ich interessiere mich für ...
Ich möchte mich über ... informieren.
Mit diesem Schreiben möchte ich ...

Inhalt (Content)
Könnten Sie mir bitte sagen, wann ...
Ich habe ein Problem mit ...
Ich möchte mich für ... anmelden.
Ich hätte gern mehr Informationen über ...
Leider muss ich Ihnen mitteilen, dass ...

Schlusswort (Closing sentence)

Ich freue mich auf Ihre Antwort.
Vielen Dank im Voraus für Ihre Hilfe.
Bitte geben Sie mir bald Bescheid.
Ich hoffe auf eine positive Rückmeldung.

Gruß (Farewell)
Mit freundlichen Grüßen
Mit besten Grüßen

Unterschrift (Signature)
[Vorname Nachname]

✅ Informal E-Mail (Informelle E-Mail)

Betreff (Subject)
Wie geht’s dir?
Hast du am Wochenende Zeit?
Unser Treffen / Der Urlaub
Ich brauche deine Hilfe

Anrede (Greeting)
Liebe Anna, / Lieber Max,
Hallo Lisa, / Hi Tom,

Einleitung (Introduction)
Wie geht es dir? Ich hoffe, dir geht’s gut!
Vielen Dank für deine E-Mail.
Ich wollte dir kurz schreiben, weil ...
Ich habe eine gute Nachricht!

Inhalt (Content)
Hast du Lust, am Wochenende etwas zu machen?
Ich wollte dich fragen, ob ...
Kannst du mir bitte helfen bei ...
Ich freue mich schon auf ...
Es tut mir leid, aber ich kann nicht ...

Schlusswort (Closing sentence)

Schreib mir bald zurück!
Ich freue mich auf deine Antwort.
Bis bald! / Wir sehen uns!

Gruß (Farewell)
Viele Grüße
Liebe Grüße
Bis bald
Unterschrift (Signature)
[Vorname]

✅ Formelle E-Mail

📧 1. Einladung bestätigen – Confirming an Invitation

Topic: Geburtstag, Hochzeit, Wochenende, Freizeit

Betreff: Bestätigung Ihrer Einladung zum Geburtstag

Sehr geehrte Frau Müller,

vielen Dank für Ihre nette Einladung zu Ihrem Geburtstag am

Samstag. Ich freue mich sehr und komme gern. Der Termin passt gut.
Ich bringe auch einen kleinen Kuchen mit. Wenn Sie etwas
brauchen, sagen Sie mir bitte Bescheid. Ich freue mich schon, Ich
freue mich schon auf das Fest mit Ihnen und auf ein Wiedersehen.

Mit freundlichen Grüßen

📧 2. Krank und kann nicht kommen – Arbeit / Kurs / Treffen
Anna Becker
Betreff: Ich bin leider krank

🤒 2. Krank und kann nicht kommen – Sick and cannot come Hallo Paul,
to work/class
leider geht es mir heute nicht gut. Ich habe Fieber und bleibe zu
(Betreff) Krankmeldung Hause. Deshalb kann ich nicht zur Arbeit / zum Kurs kommen.
Ich gehe vielleicht zum Arzt. Ich melde mich bei dir, wenn ich wieder
gesund bin. Danke für dein Verständnis und bis bald!
Sehr geehrter Herr Schneider,
Liebe Grüße
leider bin ich krank und kann heute nicht zur Arbeit kommen. Ich
Thomas
habe Fieber und bleibe zu Hause. Der Arzt hat mir Ruhe empfohlen.
Ich informiere Sie, wenn ich wieder gesund bin und arbeiten kann.
Vielen Dank für Ihr Verständnis.
📧 3. Umtausch oder Rückgabe – informell
Mit freundlichen Grüßen (z. B. kleiner Online-Shop, Privatperson)
Thomas Meier

Betreff: Die Jacke ist zu groß

3. Umtausch oder Rückgabe – Returning an item
(you can negate to change the type)
Hallo,
(You can turn this into a complaint by saying “leider bin ich nicht
zufrieden…”)
ich habe letzte Woche bei dir eine Jacke bestellt. Sie ist leider zu
📧 Rückgabe einer Bestellung (mit einfachen Wörtern)
groß für mich und passt nicht gut. Ich möchte sie gern zurückgeben
und mein Geld wiederhaben. Die Bestellnummer ist 23456.
(Betreff) Rückgabe einer Bestellung
Kannst du mir bitte sagen, wie das funktioniert? Vielen Dank für
deine Hilfe!
Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe letzte Woche eine Jacke in Ihrem Online-Shop bestellt.

Viele Grüße
Leider ist sie sehr groß und passt mir nicht.
Maria
Ich möchte die Jacke wieder senden und mein Geld wieder haben.
Die Bestellnummer ist 23456.
Bitte sagen Sie mir, was ich machen muss und wie es weitergeht.
Vielen Dank für Ihre Hilfe.

Mit freundlichen Grüßen 📧 4. Anfrage oder Reservierung – informell (z. B. Unterkunft,

Maria König Konzert, Fahrt)

Betreff: Frage zu einer Reservierung

📧 Einfache Version – Anfrage oder Reservierung (Formal, A2) Hallo,

(Betreff) Anfrage für eine Hotelreservierung / Ticketbestellung / ich möchte vom 15. bis 18. August ein Zimmer / Ticket / eine Fahrt
Busfahrt / Konzert / Flug reservieren. Gibt es noch ein Einzelzimmer mit Frühstück oder einen
Platz beim Konzert?
Sehr geehrte Damen und Herren, Ich brauche Infos über den Preis und wie ich buchen kann. Ich würde
mich über eine schnelle Antwort freuen.
ich möchte gern ein Zimmer / Ticket / eine Fahrt / eine
Reservierung / einen Flug vom 15. bis 18. August reservieren /
buchen.
Können Sie mir bitte sagen, gibt es ein Einzelzimmer mit Frühstück / Viele Grüße
Ticket mit Sitzplatz / einen Platz für das Konzert? Lukas
Ich möchte auch gern Infos über die Preise, Bezahlung und Buchung
bekommen.
Ich freue mich auf Ihre Antwort und danke Ihnen im Voraus.

Mit freundlichen Grüßen

Lukas Huber

✅ Informal E-Mail (Informelle E-Mail)

📧 1. Einladung bestätigen – Geburtstag / Hochzeit /

Wochenende / Freizeit

Betreff: Ich freue mich auf deinen Geburtstag!

Liebe Julia,

vielen Dank für deine liebe Einladung zu deinem Geburtstag am

Samstag. Ich freue mich sehr und komme natürlich gern. Ich bringe
auch einen Kuchen mit. Wenn du noch etwas brauchst, sag mir bitte
Bescheid.
Ich freue mich schon sehr auf das Fest und auf dich!

Liebe Grüße
Anna