Test Version 590101

Lesen Teil 1
Sie lesen online in einer Wirtschaftszeitung und möchten Ihren Freunden
einige Artikel schicken. Entscheiden Sie, welcher Artikel a-h zu welcher
Person 1-5 passt. Markieren Sie Ihre Lösungen auf dem Antwortbogen.
1. Tina hat dẹn ersten Termin mit ausländischen Geschäftspartnern.
2. Hans wünscht sich mehr Zufriedenheit und Erfüllung bei der Arbeit
3. Selena fragt nach Finanzierungsmöglichkeiten für ihre Fortbildung.
4. Stefan würde gern ein Studium mit einer Ausbildung kombinieren.
5. Mike möchte in Vorstellungsgesprächen selbstbewusster auftreten.

A Mit Unterstützung zum Ziel

Sie möchten sich beruflich weiterentwickeln? Und bisher schrecken Sie die
hohen Kosten ab? Wir haben die Lösung: Die Arbeitsagentur bietet auf
vielerlei Art Unterstützung an, z. B. mit Bildungsgutscheinen,
Aufstiegsstipendien und Weiterbildungsprämien. Mehr ..

B Geld oder Leben?

Wenn man die Ausbildung abgeschlossen hat und nach der ersten Stelle
sucht, stelt man sich haufig die Frage nach persönlichen Prioritäten. Was ist
wichtiger: ein hohes Gehalt oder eine sinnerfüllende-Tätigkeit?
Mehr…

C Verknüpfung von Theorie und Praxis

Das duale Studium hat sich in den letzten Jahren auf dem Arbeitsmarkt fest
etabliert. Der praktische Teil, den man aus dem beruflichen Alltag gut kennt,
wird durch Seminare und Andere Lehrveranstaltungen an Hochschulen
ergãnzt. Mehr..

D Studieren und gleichzeitig einen Beruf ausüben – geht das?

Zur Finanzierung ihres Studiums sind viele Studierende gezwungen,
nebenbei zu jobben. Nicht alle können ein Studium mit Hilfe der Eltern oder
mit BAföG finanzieren. Wenn sie gut organisiert sind, lässt sich aber auch das
schaffen. Mehr…

E Feingefühl für kulturelle Unterschiede

Im Berufsleben spielen bei der Kommunikation nicht nur die sprachlichen
Details eine große Rolle. Man sollte auch wissen, wie man sich auf dem
internationalen Parkett richtig bewegt. Mehr…

F Mit mehr Mut zur Arbeit

Was sind die Gründe dafür, dass manche Menschen im beruflichen Leben
nicht so selbstsicher sind. Der Karrierecoach Jörg Schön meint, es könne
einerseits an der Angst liegen, abgelehnt zu werden, aber auch
Versagensängste könnten eine Rolle [Link] …

G Selbstsicher vor Publikum

Zweifeln Sie manchmal an sich, wenn Sie Präsentationen halten müssen? Im
neuen Online-Kurs von [Link] können Sie ihre
Kommunikationsfähigkeiten im Job in geschützter Umgebung verbessern. Ihr
Selbstvertrauen wird einen neuen Schub bekommen. Mehr….

H Wie findet man eine sinnvolle Beschäftigung?

Für viele Menschen ist es nicht das entscheidenste, eine Führungsposition zu
erlangen, sondern Berufstätigkeit zu haben, die als befriedigend empfunden
wird. Das ist aber sehr subjektiv und hängt von der persönlichen Situation
ab. Mehr…

Test Version 590101

Lesen Teil 2
Lesen Sie die Texte und die Aufgaben 6 – 9, Ist die Aussage dazu richtig oder falsch und
Welche Antwort (a, b oder c) passt am besten?
Markieren Sie Ihre Lösungen auf dem Antwortbogen.

Text 1
Willkommensmappe für neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Kinderbetreuung
Wir bieten in unserem Unternehmen die Möglichkeit einer hauseigenen Kinderbetreuung an.
Mitarbeiter können auf diese Weise Fahrtwege sparen, da Arbeit und Kita an einem Ort sind.
Die Kita Bietet Betreuungsmöglichkeiten für Kinder im Alter zwischen sechs Monaten und
zwölf Jahren.
Wir haben zwei Betreuungsgruppen eingerichtet, in denen sich jeweils ganztags unser zwei-
Sprachiges Erzieherteam um die Kinder kümmert. Während in der Gruppe ,,Medienmäuse“
die ganz Kleinen im Alter von sechs Monaten bis drei Jahren versorgt werden, betreut unser
Team in der Gruppe Leseluchse“ die Kindergartenkinder im Alter von drei bis sechs Jahren.
Weiterhin bieten wir Eine Nachmittagsbetreuung für Kinder zwischen sechs und zwölf Jahren
an. Hier können sie nach der Schule auch Hilfe bei den Hausaufgaben in Anspruch nehmen.
Passend zu unserem Gleitzeitmodell sind die beiden Gruppen von 7.30 Uhr bis 17.30 Uhr
geöffnet. Die Nachmittagsbetreuung beginnt bereits um 11.30 Uhr und schließt ebenfalls um
17.30 Uhr.
Neben dem Mittagessenangebot und der täglichen Vorlesestunde legen wir einen
Schwerpunkt auf Systematische Spracherziehung mit Hilfe von Lernspielen in deutscher und
englischer Sprache.
Sollten Sie an diesem Angebot interessiert sein, wenden Sie sich gerne im Personalbüro an
Frau Sigvartsen, die Ihnen alle Formalitäten erklären wird.

6 Die Kita hat ihren Standort auf dem Firmengelände.

Richtig / Falsch?
7 In der Kindertagesstätte gibt es
A einen Fokus auf Leseförderung.
B Feste Bring- und Abholzeiten.
C Nach Alter gestaffelte Gruppen.

Text 1
Willkommensmappe für neue Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter
Unser Unternehmen bietet den Angestellten in der Verwaltung die Möglichkeit, tageweise im
Homeoffice zu arbeiten. Um eine reibungslose Organisation der Arbeit zu gewährleisten,
sollten feste Wochentage für die Homeoffice-Zeiten festgelegt werden. Sollte es zu
Abweichungen kommen, muss Dies eine Woche vorher angekündigt werden. Grundsätzlich
können keine Heimarbeitstage direkt vor Oder nach Wochenenden, Feiertagen oder dem
Urlaub genommen werden.
Für die Arbeit von zu Hause aus wird Ihnen von Ihrer Abteilung ein Notebook zur Verfügung
gestellt. Mittels eines VPN-Tunnels, der für Sie eingerichtet wird, können Sie auch von Ihrem
Wohnort aus auf Dokumente und E-Mails der Firma zugreifen. Der firmeneigene Laptop ist
ausschließlich für den Beruflichen Gebrauch und darf nicht privat genutzt werden.
Die Erfassung der Arbeitszeit während der Homeoffice-Tage erfolgt auf Vertrauensbasis. Bitte
Beantragen Sie die Zeiten in unserer digitalen Zeiterfassung teamax. Nach der
Genehmigung durch Ihre Teamleitung wird die vorgeschriebene Arbeitszeit von 7,5 Stunden
zu Beginn des Arbeitstages Automatisch auf Ihrem Stundenkonto verbucht. Sollten Sie an
einem Tag mehr gearbeitet haben, können Sie diese Stunden über das Formular
Korrekturstunden nachtragen. In Ausnahmefällen ist eine Arbeitszeit von zehn Stunden pro
Tag erlaubt. Beachten Sie dabei, dass Pausen- bzw. Ruhezeiten Eingehalten werden müssen.
Zu den Kernarbeitszeiten von 9:30 bis 15:30 Uhr sind die Angestellten im Homeoffice dazu
Verpflichtet, telefonisch erreichbar zu sein. Die Gestaltung der restlichen Arbeitszeit ist ihnen
Freigestellt.

8 Homeoffice-Zeiten werden wöchentlich neu festgelegt.

Richtig / Falsch ?
9 Die Arbeitszeiten
A können teilweise flexibel abgeleistet werden.
B müssen über Formulare eingegeben werden.
C werden nachträglich gutgeschrieben.

Test Version 590101

Lesen Teil 3
Lesen Sie die Fragen 10-13. Lesen Sie die Texte a-f. Welche Frage passt zu welchem Tipp?
Markieren Sie Ihre Lösungen auf dem Antwortbogen.
Für ein bis zwei Fragen gibt es keinen passenden Tipp. Markieren Sie dafür ein X auf dem
Antwortbogen.

10. Elias
1ch bin viel in sozialen Medien aktiv und auch bereits mit einigen Kollegen dort vernetzt. Nun
Hat mir aber meine Chefin eine Freundschaftsanfrage bei Facebook geschickt, und ich bin mir
Unsicher, wie ich darauf reagieren soll. Eigentlich möchte ich sie nicht annehmen, aber ablehnen Geht
auch nicht, oder? Und einfach ignorieren finde ich ziemlich unprofessionell.

11. Rima
Ich arbeite seit Anfang des Jahres in einer neuen Firma. An sich macht mir der Job Spaß, aber
Mein Chef ist eine Katastrophe. Er rastet bei jeder Gelegenheit aus und schreit die Mitarbeiter an. Die
Stimmung im Team ist im Keller; einige Kollegen gehen regelrecht mit Bauchschmerzen ins Büro. Wir
haben keine Ahnung, wie wir mit der Situation umgehen sollen?

12. Thiago
Mein Chef ist ein richtiger Glücksfall. Er hat immer ein offenes Ohr für alle im Team und Unterstützt
uns, wo er nur kann. Wir würden uns einfach gern mal bei ihm bedanken und ihm
So zeigen, wie sehr wir ihn als Vorgesetzten schätzen. Aber wie machen wir das am besten?
Wir wollen nicht, dass das falsch rüberkommt – er kann Schmeichler nämlich nicht ausstehen.

13 Viktoria
Ich habe mich heute mal wieder über meine Chefin geärgert und stelle mir gerade vor, wie ich Ihr
einfach am Montag meine Kündigung auf den Tisch knalle, denn mittlerweile habe ich
Wirklich die Nase voll. Ich weiß allerdings auch, dass ich manchmal zu Spontanreaktionen neige, die
ich dann hinterher bereue, deshalb würde ich gern eure Meinung hören.

FORUM: RUND UM DEN BERUF

A Leticia, vor 21 Minuten
Die Chefetagen sind voll von selbstverliebten Menschen, die es großartig finden, Honig ums Maul
geschmiert z1 bekommen. Wenn der eigene Chef zu diesen Narzisstischen Persönlichkeiten gehört,
kann das für die Angestellten sehr anstrengend sein. Vielleicht hilft es dir zu wissen, dass hinter der
Selbstverliebtheit In aller Regel jedoch ein schlechtes Selbstwertgefühl steckt. Deshalb sind Narzissten
Auch so anfillig fiir Kritik.

B Raimond, vor 48 Minuten

Wer die sozialen Netzwerke bzw. das Internet dazu nutzt, um über seinen Chef zu lästern oder seinen
Arbeitgeber zu beleidigen, muss mit einer Abmahnung und ggf. sogar mit einer Kündigung rechnen.
Eine sachlich formulierte Kritik am Arbeitgeber ist dagegen vom Recht des Angestellten auf freie
Meinungsäußerung geschützt- auch im Internet- und kann damit keine Kündigung nach sich ziehen.

C Ben, vor 2 Stunden

Bleibt auf jeden Fall authentisch, dann könnt ihr nicht viel falsch machen. Wir haben Zum Beispiel bei
der letzten Betriebsversammlung unserem Chef vor der gesamten Belegschaft für seinen täglichen
Einsatz gedankt Das kommt bei euch bestimmt auch Gut an.

D Alegra, vor 5 Stunden

Das ist wirklich eine heikle Situation. Ich finde, Vorgesetzte sollten grundsätzlich darauf verzichten. Sie
sollten besser die Privatsphäre ihrer Angestellten Berücksichtigen, da sich diese sonst schnell
überwacht fühlen. Ich finde es gar nicht so schlimm, nicht zu reagieren. Sie wird dich bestimmt nicht
darauf ansprechen.

E Cem, vor 6 Stunden

Den Wunsch, alles hinzuschmeißen und einfach zu gehen, kann ich sehr gut nachvollziehen. Du solltest
jetzt aber erst mal runterfahren und eine Nacht darüber schlafen. Morgen sieht die Welt wieder ganz
anders aus. Auch wenn das Problem vielleicht schon langer besteht, wurde ich nicht direkt das
Handtuch werfen, sondern erst einmal um ein persönliches Gespräch bitten.

F Gabrielle, vor 9 Stunden

Angestellte haben gegenüber dem Chef oft mehr Möglichkeiten, als sie denken. Schließt euch
unbedingt zusammen und sucht ein Gespräch mit einem Mediator. Er Kann euch helfen, das Problem
dem Chef gegenüber anzusprechen und Lösungswege zu erarbeiten, mit denen beide Parteien leben
können. Ich würde mir keine Sorgen machen, dass das auf euch zurückfallt. Ihr seid doch auch daran
interessiert, weiter Leistung zu bringen.

Test Version 590101

Lesen Teil 4
Lesen Sie das Protokoll und die Aufgaben 14-18. Welche Antwort (a, b oder
c) passt am besten?
Markieren Sie Ihre Lösungen auf dem Antwortbogen.

Protokoll
Besprechung der Abteilungsleitungen
Datum: 20.02.20XX
• Zeit: 14.00-17.00 Uhr
• Anwesende: H. Möller (HM, Geschäftsleitung), P. Neumann (PN, Produktion),
P. Schultz (PS, Finanzen), J. Hartmann (JH, IT), L. Wagner (LW, Forschung &
Entwicklung), [Link] (AR, Personal), M. Timm ,(MT, Einkauf)
• Entschuldigt: S. Groß (SG, Marketing)
• Protokoll: PN
• Verteiler: Anwesende und entschuldigte Mitarbeiter, Büro GFs
TOP 1 Unternehmensziele
Aufgrund der in den letzten Quartalen gestiegenen Kosten soll laut der
Geschäftsführung die Umsetzung der Kostenminimierung auf den Prüfstand
gestellt werden. Sie müsste in allen Abteilungen einer genauen Analyse
unterzogen werden.
LW unterbreitet als Diskussionsgrundlage folgende Vorschläge:
1. Ptimierung des Produktionsprozesses, der die maschinellen
Verarbeitungsschritte Beinhaltet
2. Senkung der gesamten Produktionskosten durch Reduzierung der
Materialkosten, ohne Qualitätsverlust zu diesen Punkten wurden
folgende Stellungnahmen abgegeben:
PN geht zunächst auf den ersten Punkt ein: Wie schon häufig angemahnt
wurde, sei es Dringend notwendig, die Produktionsprozesse zu optimieren.
Das könne nur realisiert Werden, wenn die Systemsteuerung auf den
neuesten Stand gebracht wird. JH gibt zu Bedenken, dass das nur durch ein
Aufrüsten der Hardware möglich sei. Das würde Wiederum erhöhte
Investitionen bedeuten, die jedoch gegen das Ziel Kosten Minimierung
sprechen würden und gegenwärtig kaum zu stemmen wären. LW wendet Ein,
dass in seiner Abteilung aktuell an einer optimierten Software gearbeitet
werde, die sich schon in der Testphase befinde und bald auf Basis der alten
Technik zur Anwendung kommen könne. Dafür sei ein Zukauf neuer Geräte
im IT-Bereich nicht Notwendig. Genaueres könne er in der nächsten Sitzung
im kommenden Monat sagen.

MT äußert sich zum zweiten Punkt: Eine Reduzierung der Materialkosten

könne durch Das Minimieren der Rohstoffkosten bewerkstelligt werden. SG
hat bereits Kontakt mit Rohstoff-Anbietern aufgenommen, deren Konditionen
lukrativ erscheinen. Einkauf und Marketing kümmern sich gemeinsam um
den Abgleich der Preise. MT sieht die Möglichkeiten zur Kostenreduzierung
auf diesem Gebiet ohne Qualitätsminderung Positiv.

HM bittet um zeitnahe Besprechung der Einsparungspotentiale unter

Einbeziehung der Geschäftsleitung. LW wird aufgefordert, bei der nächsten
Dienstbesprechung die Ergebnisse der Testphase und das weitere Vorgehen
der Abteilung Forschung und Entwicklung darzustellen
TOP 2 Personalsituation
AR geht auf die angespannte Situation im Personalbereich ein und betont,
dass auf der Personalebene in der letzten Zeit häufig am Limit gearbeitet
werde. Bei den Kollegen hätte sich ein hohes Überstundenkontingent
aufgebaut. Erschwert s werde das durch einen saisonbedingt hohen
Krankenstand. PN stimmt AR zu und fügt hinzu, dass in den letzten Wochen
wiederholt personelle Engpässe in seiner Abteilung mit Leiharbeitern
aufgefangen werden mussten. Das stelle sowohl auf der Kosten-als auch auf
der Qualitätsebene eine hohe Belastung dar. Dies beeinträchtige auch die
Mitarbeiterzufriedenheit. Großes Potential zur Kostensenkung sieht PN aber
hier nicht. Es wird der Vorschlag unterbreitet, gut eingearbeitete Leiharbeiter
mit zeitlich begrenzten Verträgen zu übernehmen. AR wendet ein, dass das
die angespannte finanzielle Situation noch weiter verschärfen könnte. HM
bittet beide Abteilungen, einen gemeinsamen Plan zur Personalsituation zu
erstellen.
TOP 3 Entwicklung neuer Verpackungsmaterialien
In der Abteilung Forschung und Entwicklung wird seit anderthalb Jahren an
der Einführung einer neuen Verpackung für unsere Produkte gearbeitet. Das
neue Material nimmt immer mehr Gestalt an und sollte vor allem dem
Unternehmensziel der Nachhaltigkeit entsprechen, indem es
wiederverwendbar und klimaneutral ist. Nun stehe man, laut LW, kurz vor der
Einführung. PS gibt zu bedenken, dass die dafür erforderlichen finanziellen
Mittel noch kein grünes Licht bekommen haben. HM zeigt sich unzufrieden
über die kurzfristig erhöhten Kosten. PS schlägt vor, auf einen
Überbrückungskredit zurückzugreifen.

14_Die Geschäftsleitung möchte

A eine Prüfung der Kostenminimierung in jeder Abteilung.
B neue Ansätze zur Kostenminimierung Entwickeln.
C über die Zielsetzung der Kostenminimierung Diskutieren.

15 Zur Optimierung des Produktionsprozesses

A muss eine neue Software, erworben werden.
B sollen neue Computer angeschafft werden.
C steht bald eine neue Software zur Verfügung

16 Um die Produktionskosten zu senken,

A müssen geringe Qualitätseinbußen hingenommen werden.
B sollen bessere Konditionen mit den Lieferanten ausgehandelt werden.
C wird eine Zusammenarbeit mit neuen Rohstoff-Anbietern angestrebt.

17 Leiharbeiter
A können eventuell unbefristete Anstellungen bekommen.
B sollen die angespannte Personalsituation entschärfen.
C sorgen für eine angenehmere Arbeitsatmosphäre.

18 Die Firma strebt an,

A durch das neue Material die Produktionskosten zu senken.
B in Zukunft ein neues Verpackungsmaterial zu entwickeln.
C Produktverpackungen zukünftig umweltschonender zu machen.

Test Version 590101

Lesen und Schreiben
Ihre Teamleitung leitet Ihnen die E-Mail von einem kunden weiter und bietet
Sie zu antworten.
Erhalten: heute, 08:34 Uhr
Von: [Link]@[Link]
An: [Link]@[Link]
Betreff: AW Beschwerde Telefonanlage
Liebe Frau Stüllner,
ich habe heute Morgen die unten stehende Mail bekommen und kann es
nicht glauben, dass die Firma schon wieder Probleme mit der Telefonanlage
hat. Das ist bereits das dritte Mall. Es musste nie etwas repariert werden,
denn der Grund für die Probleme waren bisher immer Bedienfehler. Das darf
wirklich nicht wahr sein. Wir bieten Ihnen jetzt ein allerletztes Mal eine
Einweisung in die Anlage an.
Bitte antworten Sie Herrn Kirschner, indem Sie ihm signalisieren, dass die
Fehler nicht auf unserer Seite liegen. Jetzt ist mal das Ende Gelände!
Schlagen Sie ihm bitte als Kompromiss eine letzte Schulung für die Anlage
vor.
Vielen Dank.
Herzliche Grüße
Manfred Müller
Teamleitung
Gesendet: gestern, 18:34 Uhr
Von: [Link]@[Link]
An: [Link]@[Link]
Betreff: Beschwerde Telefonanlage
Sehr geehrter Herr Müller,
leider muss ich Ihnen erneut mitteilen, dass die von lhnen bei uns installierte
Telefonanlage immer noch nicht richtig funktioniert. Dieses Mal können wir
keine internen Gespräche führen.
Es kann doch nicht sein, dass bei einer Telefonanlage, die erst vor vier
Wochen installiert wurde, ständig solche Probleme auftreten. Sie wurde
bereits zweimal repariert. Ich fordere Sie hiermit auf, die Anlage noch einmal
zu überprüfen und die Probleme endgültig zu beheben. Sollten dennoch
weitere Probleme auftreten, behalten wir uns vor, Schadensersatz von Ihnen
zu fordern.
Mit freundlichen Grüßen
Martin Kirchner
19 Herr Kirchner informiert,
а) Dass die Telefonanlage über 4 Wochen kaputt ist
б) Dass die Telefonanlage instand setzen muss
с)
20 Herr Müller entscheidet
А)…VIIt ? die Telefonanlage zu reparieren
Б)
С) Ein letztes Entgegenkommen anzubieten
21 Schreiben Sie eine E-Mail an den Kunden in angemessenen
Sprache. Setzen Sie dabei alle Punkte ihrer Teamleitung um.

Test Version 590101

Hören Teil 1
Sie hören drei Gespräche. Zu jedem Gespräch gibt es zwei Aufgaben. Ist die
Aussage dazu Richtig oder Falsch und welche Antwort (a, b oder c) passt
am besten?
Markieren Sie thre Lösungen fülr die Aufgaben 22-27 auf dem Antwortbogen.
Sie hören jede Mitteilung einmal.
Nummer 22 und 23
• Vielen Dank, dass sie sich so schnell für mich Zeit nehmen.
• Gerne. Worum geht es denn, Herr Fischer?
• Ich habe ein Problem mit dem Dienstplan, ich bin nämlich für den gesamten
kommenden Monat in der Frühschicht eingeteilt, aber das geht leider nicht.
• Ja, das sehe ich gerade. Aber wie Sie wissen, muss die Frühschicht immer
besonders gut besetzt sein, da morgens viele Aufgaben anfallen. Was ist
denn der Grund für Ihre Schwierigkeiten?
• Ich weiß ja, dass es morgens immer viel zu tun gibt, allerdings ist mein Vater
an der Hüfte operiert worden und sollte eigentlich länger in der Klinik bleiben,
jetzt soll er aber schon diese Woche entlassen werden.
• Ich sehe ihr Problem. Haben sie einen Vorschlag?
• Da er fast 80 Jahre alt und alleinstehend ist ist. Müssen meine Schwester und
ich uns in der nächsten Zeit um ihn kümmern und suchen jetzt nach
Möglichkeiten unserer Arbeit und diese besondere Situation irgendwie zu
vereinbaren?
• Und wie soll das aussehen?
• Also meine Schwester kann die Betreuung erst ab 13:00 Uhr übernehmen,
deshalb möchte ich mit ihnen ja auch über eine Änderung meiner
Arbeitszeiten sprechen.
• Aha, ich verstehe es, ist aber demnach für sie machbar in der Spätschicht zu
arbeiten
• Ja, natürlich. Ich möchte auf jeden Fall arbeiten und die Spätschicht wäre
nächsten Monat ideal.
• Ich schaue mir den Dienstplan noch mal an und spreche auch mit den
Kollegen. Ich bin mir sicher, dass sich da etwas machen lässt und melde mich
bei ihnen.
• Vielen dank.
Nummer 24 – 25
• Herzlich willkommen in unserem Team. Mein Name ist Jonas Werner. Und ich
stehe Ihnen besonders jetzt in ihrer ersten Zeit hier bei uns als Mentor zur
Seite.
• Oh, das ist gut, das macht mir den Anfang sicher leichter.
• Kommen sie, ich zeige ihnen erstmal die Räumlichkeiten.
 • Einiges habe ich zwar schon gesehen, aber so ganz finde ich mich hier noch
nicht zurecht.
• Dann führe ich sie mal ein bisschen herum, also hier sind gleich die
Besprechungsräume.
• Ah, sie sind technisch gut ausgestattet.
• Genau dazu möchte ich Ihnen gleich ein paar Informationen geben. Wir
haben hier mehrmals wöchentlich mitarbeiterbesprechungen, um die
Aufgaben zu verteilen und uns gegenseitig über die Planungen und Abläufe
aller laufenden Projekte auf den neuesten Stand zu bringen.
• Das ist interessant, die Projektarbeit fällt ja auch in mein Aufgabenfeld,
tauschen sich die Abteilungen denn regelmäßig aus?
• Ja, meistens gibt es da eine sehr enge Zusammenarbeit. Wir beginnen immer
mit einer gemeinsamen Projektanalyse mit den dazugehörigen Zielvorgaben.
Der jeweilige Projektleiter delegiert dann einzelne Aufgaben an die
entsprechenden Mitarbeiter der diversen Abteilungen und setzt dazu Fristen.
Sie übernehmen zunächst keine Projektleitung, arbeiten aber natürlich aktiv
im Team mit.
• Na, das erleichtert mir ja auf jeden Fall meinen Einstieg so und.
• Und bevor ich sie dann in Ihr Büro begleite, gehen wir noch an der
Kaffeeküche vorbei. Dort können Sie sich jederzeit Kaffee oder Tee nehmen
und bestimmt kann ich Ihnen bei dieser Gelegenheit noch einige weitere
Kollegen vorstellen.
• Alles klar, das klingt gut.
Nummer 26 – 27
• Guten Tag, Herr und Frau Zander. Sie wollten mich gerne sprechen. Wie kann
ich Ihnen behilflich sein.
• Wir sind ja schon so lange hier in diesem Fitnessstudio Mitglieder, aber jetzt
wollten wir unsere Verträge bei Ihnen kündigen, am liebsten sofort.
• Oh, eine sofortige Vertragskündigung ist nicht so einfach möglich, darf ich sie
nach Ihren Gründen fragen, sind Sie mit unserem Service unzufrieden?
• Nein, ganz und gar nicht, wir sind immer gerne hier. Aber ich erwarte ein
Baby und mein Arzt hat mir abgeraten, intensiven Kraftsport zu treiben.
• Herzlichen Glückwunsch also, Frau Zander. Bei einer Schwangerschaft können
Sie selbstverständlich das Sonderkündigungsrecht nutzen. Wenn es Ihnen
aber gut geht, könnten sie doch auch ein leichtes, moderates
Ausdauertraining auf unseren Geräten durchführen, oder unsere Trainer
stehen Ihnen gerne zur Seite.
• Nein, ich möchte doch lieber von meinem Sonderkündigungsrecht Gebrauch
machen.
• Ja, für mich bitte auch ohne meine Frau macht mir das Training keinen Spaß.
• Herr Zander, für Sie gilt diese Kündigungsmöglichkeit leider nicht. Sie sind ja
nicht schwanger. Daher müssten sie sich an die reguläre Vertragslaufzeit von
12 Monaten halten, bevor sie kündigen können.
• Könnten Sie in unserem Fall denn keine Ausnahme machen?
• Ah, bedaure mir, sind da leider die Hände gebunden. Unser Studio hat ja
schon sehr kundenfreundliche Mindestvertragslaufzeiten.
• Naja, 12 Monate finde ich nicht gerade kurz.
• In vielen Studios belaufen sich die Verträge auf 24 Monate, sie hätten jedoch
noch die Möglichkeit ihren Vertrag an eine andere Person abzutreten.
• Hm vielleicht ist das wirklich eine Möglichkeit
• Oder Sie gönnen sich auch alleine weiterhin ihre Trainingseinheiten hier bei
uns. Frau Zander, ich vermerke Ihre Sonderkündigung sogleich in unserem
System und lasse Ihnen dann schnellstmöglich alles weitere zukommen. Ich
wünsche Ihnen alles Gute.
22 Der Mitarbeiter spricht mit der Vorgesetzten über einen
Wechsel seiner
Arbeitsschichten.
Richtig / Falsch ?
23 Der Mitarbeiter
A kann in den nächsten Wochen in jeder Arbeitsschicht eingesetzt
werden.
B muss in nächster Zeit jeden Morgen seinen kranken Angehörigen
pflegen.
C möchte einen Monat lang in der Frühschicht arbeiten.
24 Alle Mitarbeitenden haben zu Beginn ihrer Tätigkeit eine
feste Ansprechperson.
Richtig / Falsch ?
25 In der Einarbeitungszeit
A treffen sich alle Kollegen regelmäßig in der Kaffeeküche.
B finden Projektbesprechungen mehrere Male pro Woche statt.
C sind neue Kollegen nicht selbstständig für Projekte verantwortlich.

26 Herr und Frau Zander können problemlos ihren Vertrag im

Fitnessstudio
Kündigen.
Richtig / Falsch ?
27 Das Fitnessstudio
A bietet Kunden die Option, Verträge auf andere Personen
umschreiben zu lassen.
B bietet Kunden ausschließlich Verträge mit einer Mindestlaufzeit von
24 Monaten
C erstellt jedem Kunden einen Vertrag mit unterschiedlichen
Kündigungsfristen.

Test Version 590101

Hören Teil 2
Sie hören vier Gespräche. Welcher der Sätze a-f passt am besten zu
welchem Gespräch?
Markieren Sie Ihre Lösungen für die Aufgaben 28-31 auf dem Antwortbogen.
Lesen Sie jetzt die Sätze a-f. Dazu haben Sie eine Minute Zeit. Danach hören
Sie die Gespräche einmal.

Nummer 28
• Ach, die Betriebsversammlung war heute echt anstrengend.
• Ich bin ehrlich gesagt ziemlich enttäuscht, dass auch in diesem Jahr
wieder keine Gehaltserhöhungen drin sind.
• Mit mehr Geld hätte ich auch gerechnet, gerade wegen der
zusätzlichen Arbeitsbelastung im letzten Jahr. Seitdem Herr Bossi und
Frau Habermann gegangen sind, weiß ich gar nicht mehr, wo mir vor
lauter Arbeit der Kopf steht. Ich hätte zumindest erwartet, dass die
freien Stellenzeitnah besetzt werden, aber auch das ist nicht der Fall.
• Ja, das stimmt, aber zumindest finanziell gehen wir ja nicht ganz leer
aus und bekommen immerhin eine einmalige Bonuszahlung.
• Die haben wir uns auch echt verdient, trotzdem mehr als eine schöne
Geste ist das auch nicht, hast du mal ausgerechnet was da netto übrig
bleibt?
 • Ach komm, mich motiviert das schon.

Nummer 29
• Ich wollte kurz mit euch über die Ergebnisse der Mitarbeiterbefragung
in euren Teams sprechen, da gab es ja schon Überraschungen.
• Tja, ich hätte nicht gedacht, dass unsere interne Gesprächskultur so
negativ beurteilt wird.
• Na ja, die Unzufriedenheit der Mitarbeiter ist schon deutlich spürbar.
Das wirkt sich ja auch auf die Zusammenarbeit untereinander aus. Seit
einiger Zeit gibt es ständig Querelen zwischen verschiedenen Teams,
jeder versucht, dem anderen den schwarzen Peter zuzuschieben, wenn
etwas schief geht.
• Ha.. Da müssen wir uns was überlegen, gerade in unserer Firma sind
klare Absprachen ein absolutes Muss. Wo sehen Sie denn die Ursache
für die Probleme?
• Ich vermute, es liegt daran, dass wir den Mitarbeitern häufiger
Rückmeldung geben müssten. Vielleicht sind die Arbeitsaufträge auch
nicht klar genug. Bei uns muss ja alles immer sehr schnell gehen.
• Dann lasst uns doch ein Teamleitertreffen organisieren und
Lösungsmöglichkeiten überlegen.

Nummer 30
• Hi Tim, schön, dass man dich auch mal wieder sieht.
• Ja, ich bin in letzter Zeit selten im Büro. Seit August haben wir in
unserer Abteilung die Option, an 3 Wochentagen Homeoffice zu
machen, das nutze ich natürlich gern, da sich so die Kinderbetreuung
viel leichter koordinieren lässt.
• Stimmt, deine Frau ist ja beruflich auch stark eingebunden, ich würde
mir auch wünschen, manchmal zu Hause arbeiten zu können, die
Kinderbetreuung am Nachmittag hat es echt in sich, mein Mann hat ja
nicht mal Gleitzeit.
• Hm.. Gibt es für eure Abteilung diese Perspektive denn nicht?
• Nein, leider nicht, denn wir arbeiten mit vertraulichen Dokumenten, die
das Firmengebäude nicht verlassen dürfen, könnt ihr denn wenigstens
die Großeltern mit einspannen, das würde euch doch entlasten,
• Ja, das machen wir auch. Ohne sie wären wir hoffnungslos
aufgeschmissen.

Nummer 31
• Hallo Peter, na, wie war dein Wochenende? Alles fit?
• Von wegen? Ich hab mal wieder Arbeit mit nach Hause genommen und
den ganzen Samstag an Statistiken gesessen.
• Ach das kenne ich auch auf Dauer geht einem das ganz schön an die
Substanz.
• Seit Frau Ott die Abteilungsleitung übernommen hat, sind irgendwie
noch mehr Aufgaben hinzugekommen, die alle am besten bis gestern
erledigt sein müssen. Ich weiß wirklich nicht, wie ich das alles unter
einen Hut bringen soll, mein Arbeitstag hat ja auch nur 8 Stunden.
• Ja und wir kriegen noch nicht mal Anerkennung dafür, dass wir uns so
ins Zeug legen.
• Meinst du, wir sollten den Betriebsrat einschalten? Einerseits wollen wir
Frau Ott nicht vor den Kopf stoßen, andererseits überlegen schon
 einige Kollegen sich wegzubewerben. Ich habe mich auch schon
umgeschaut.

A Die Mitarbeiter beklagen sich über ständige Überforderung.

B Eine gute Kommunikation ist unerlässlich für ein gutes Arbeitsklima.

C Familie und Beruf unter einen Hut zu bringen ist eine Herausforderung.

D Für ihren außerordentlichen Einsatz sollen die Mitarbeiter eine Prämie

erhalten.

E Homeoffice ist eine zukunftsorientierte Lösung für die gesamte

Belegschaft.

F Regelmäßige Gehaltserhöhungen steigern die Motivation der

Angestellten.

Test Version 590101

Hören Teil 3
Sie hören gleich eine Präsentation, dazu gibt es vier Aufgaben. Welche
Lösung (a, b oder c) passt jeweils am besten?
Markieren Sie Ihre Lösungen für die Aufgaben 32-35 auf dem Antwortbogen.
Lesen Sie jetzt die Aufgaben. Dazu haben Sie eine Minute Zeit, Sie hören
jede Mitteilung einmal.

• Hallo liebe Kollegen. Ich begrüße Sie ganz herzlich zu unserer

Betriebsversammlung. Wie im letzten Jahr angekündigt, möchte ich
Ihnen heute das neue Konzept für die Weiterentwicklung unserer
Produktlinien erläutern. Dieses Konzept basiert im Wesentlichen auf 2
Punkten. Zum einen möchten wir unser bestehendes Sortiment
erweitern, zum anderen möchten wir auch einen neuen Standard
einführen, nämlich Bio Qualität. Ich werde sie nun über den derzeitigen
Entwicklungsstand dieses Projekts umfassend informieren,
• Dann möchte ich gleich mal eine erste Frage stellen: Wie kommt es
eigentlich zu der Neuausrichtung
• Den Hintergrund werde ich ihnen kurz erklären. Wie Sie wissen, haben
sich unsere Klassiker wie Spaghetti, Makkaroni, die mit Fleisch
gefüllten Maultaschen und Spätzle in der Vergangenheit immer sehr
gut verkauft. Aber in den letzten 2 Geschäftsjahren hatten wir einen
Umsatzrückgang. Darauf müssen wir natürlich reagieren und haben
uns daher folgendes überlegt. Zum einen möchten wir unser Sortiment
erweitern. So planen wir Varianten unserer vorhandenen Produkte
herzustellen. Das heißt, neben herkömmlichen Nudeln wollen wir nun
auch Vollkorn und glutenfreie Nudeln anbieten. Zum anderen möchten
wir unsere bewährten Produkte nach Bio Standards herstellen, zur
Umstellung auf Bio Qualität möchte ich folgendes anmerken, am
wichtigsten ist es, dass wir unsere Zutaten beziehungsweise Rohstoffe
aus kontrolliert ökologischen Anbaugebieten beziehen,
• Entschuldigung. Dürfte ich hier noch eine Frage stellen?
• Ja, selbstverständlich.
• Bedeutet dies konkret, dass die Rohstoffe zukünftig auch aus der
Region kommen werden.
• Ja, das ist in der Tat einwichtigen in unserem neuen Konzept. Wir
wollen jetzt bevorzugt mit Lieferanten aus unserer Region
zusammenarbeiten, die ausschließlich ökologischen Anbau betreiben,
dies ist ein wichtiges Kriterium bei der Auswahl der Partner. Außerdem
spielt die hochwertige Qualität der Rohstoffe eine Rolle und wir suchen
natürlich Landwirte, die absolut zuverlässig sind. Es ist dann auch
unerheblich, wenn sie höhere Preise veranschlagen. Darüber hinaus
erreichen wir nicht nur kurze Lieferwege, sondern sichern auch
verstärkt die Arbeitsplätze in der Region.
• Das würde dann also heißen, dass wir mit regionalen, aber meist
teureren Anbietern zusammenarbeiten, wie können wir denn dann
unsere günstigen Preise aufrechterhalten.
• Nun. Da gibt es mehrere Punkte zu berücksichtigen, wenn wir mit
ausländischen Lieferanten zusammenarbeiten, haben wir nicht nur
lange Transportwege, sondern sind auch oft mit unvorhergesehenen
Hindernissen wie Staus und Unfällen konfrontiert. Dies kann dazu
führen, dass sich die Transportzeiten noch zusätzlich verlängern und
wir deshalb eine hohe Verderblichkeit der Produkte zu verzeichnen
haben. In der Regel können daher 2% der Rohstoffe nicht mehr für die
Produktion genutzt werden. Des Weiteren kommen noch hohe
Transportkosten hinzu. Dies alles wird bei der Zusammenarbeit mit den
regionalen Partnern entfallen. Ein weiterer Vorteil ist es, dass die
ökologische Landwirtschaft hierzulande subventioniert wird, die Preise
werden also auch dann stabil bleiben, wenn wir mit regionalen
Anbietern zusammenarbeiten. All dies ist unserer gesamten
Marketingstrategie dienlich, außerdem darf man auch nicht vergessen,
dass sich regionale Produkte besser vermarkten lassen. Die Kunden
bevorzugen nämlich immer öfter die heimische Produktion. Deshalb
soll die Herkunft der Zutaten auch auf den Verpackungen stehen und
dafür ist der Kunde gern bereit, etwas mehr zu bezahlen.
• Apropos Verpackungen… Immer häufiger bekommen wir
Rückmeldungen von unseren Kunden, dass sie die Plastikverpackungen
 nicht umweltfreundlich genug finden, wäre es nicht von Interesse, auch
dies im neuen Konzept zu berücksichtigen,
• Sie sprechen hier einen wichtigen Punkt an, den wir in den
Überlegungen bereits bedacht haben. Denn der Umweltschutz ist eine
unserer Prioritäten. Deshalb gestalten wir unsere Verpackungen neu,
und zwar nach ökologischen Standards. In Zukunft setzen wir auf
Biokunststoffe, das sind Kunststoffe, die aus nachwachsenden
Rohstoffen erzeugt werden, es gibt hierbei verschiedene Varianten, für
uns ist es wichtig, dass es für die Verbraucher möglich ist, die
Verpackungen problemlos zu entsorgen. Auf Wiederverwertbarkeit
müssen wir ja nicht achten, weil dies bei unseren Nudelprodukten nicht
notwendig ist. Einen Nachteil gibt es allerdings noch, die neu
entwickelten Biokunststoffe haben immer noch einen deutlich höheren
Preis, auch rechtliche Aspekte müssen beachtet werden. Mehr dazu
nach der Mittagspause.

Beispiel: Der Leiter der Produktionsabteilung

A präsentiert der Belegschaft ein neues Nudelprodukt.
B spricht über den erfolgreichen Absatz neuer Produkte.
C stellt die Hauptgedanken eines neuen Konzepts vor.

32 Der Umsatz der Nudelprodukte

A ist in den letzten zwei Jahren gestiegen.
B stagniert in der letzten Zeit.
C verringerte sich in den letzten 24 Monaten.

33 Die Firma
A hält kurze Lieferwege für nicht besonders wichtig.
B legt mehr Wert auf niedrige Preise als auf hochwertige Qualität.
C möchte als Lieferanten Biolandwirte beauftragen

34 Die Preise der neuen Produkte werden

A den alten Preis übersteigen.
B nicht ansteigen.
C sich um zwei Prozent erhöhen.

35 Die zukünftigen Verpackungen sollen

A aus innovativen Materialien hergestellt werden.
B billiger sein als die herkömmlichen.
C wiederverwendbar sein

Test Version 590101

Hören Teil 4
Sie hören 5 telefonische Mitteilungen zu jeder Mitteilung gibt es
eine Aufgabe, welche Lösung A, B oder C passt am besten markieren
Sie ihre Lösungen für die Aufgaben 36 bis 40 auf dem Antwortbogen
Sie hören jede Mitteilung einmal.

Nummer 36
• Guten morgen. Hier Anton Müller aus dem Einkauf. Frau Maiwald, wir
haben ein riesiges Problem. Einer unserer Zulieferer aus Asien musste
Konkurs anmelden. Das ist eine Katastrophe. Wenn wir nicht
 schnellstmöglich einen neuen Zulieferer finden. Sonst besteht die
Gefahr, dass unser Produktionsprozess gestoppt werden muss. Ihre
Marketingabteilung war doch neulich auf der Messe in Hongkong und
hat Kontakt zu anderen Anbietern aufgenommen. Könnten Sie mir die
Messeunterlagen zukommen lassen, wäre es auch möglich, dass wir
uns zu einem kurzen Erfahrungsaustausch treffen.
Nummer 37
• Hallo Jonas hier Felicitas von der IT. Unsere Cloud ist ja nun schon seit
einigen Wochen aktiv. Ich finde sie wirklich sehr praktisch und effizient
und habe auch von Kollegen viel positives Feedback erhalten. Was für
Erfahrungen hast du denn mit deinem Team gemacht? Darüber sollten
wir uns dringend mal austauschen. Meiner Meinung nach hat sich das
für den Innendienst schon bewährt. Wir sollten mal überlegen, ob wir
das nicht auch für den Außendienst einführen wollen.
Nummer 38
• Hallo hier Bauer Scheffler, es geht um folgendes, ich habe im Internet
nach Zeitarbeitsfirmen gesucht und habe gesehen, dass sie auch
Erntehelfer vermitteln, wir brauchen dringend 8 bis 10 Mann.
Hauptsächlich geht es um die Spargelernte, später kommen auch noch
die Erdbeeren dazu. Wir würden die Mitarbeiter also mindestens 3
Monate beschäftigen, die Arbeitszeit beträgt täglich 6 bis 8 Stunden
und die Mitarbeiter bekommen den Mindestlohn. Unterkünfte können
wir aber leider nicht zur Verfügung stellen, bitte rufen Sie mich zurück.
Nummer 39
• Hallo Katrin, hier ist Sabine. Ich wollte mich ja nochmal wegen der
Fortbildung gestern melden, wir sollen doch die neuen Infos in einer
Broschüre zusammenfassen. Ich glaube die Fortbildung war insgesamt
für alle Kollegen ziemlich lehrreich, viele haben sicher nicht gewusst,
dass man nach einem Arbeitsunfall immer zu einem Durchgangsarzt
gehen muss. Könntest du bitte schon mal passende Fotos raussuchen?
Am besten rufst du mich heute Nachmittag mal zurück. Vielen dank.
Nummer 40
• Hallo Gabi, hier ist Peter sag mal, ich warte ja noch immer auf die
unterschriebenen Verträge der beiden neuen Mitarbeiter, könntest du
mal nachschauen, ob sie vielleicht in deinem Fach gelandet sind? So
langsam wird es Zeit, da sie ja schon nächste Woche anfangen.
Außerdem fehlen noch die Gesundheitszeugnisse. Es ist wieder
typisch, dass sie irgendwo im Haus verloren gegangen sind, wir
müssen da endlich mal mehr Ordnung reinbringen, das Ganze ist
dermaßen lästig, ich warte auf deinen Rückruf.

36 Herr Müller
A hat einen neuen Geschäftspartner aus Asien kontaktiert.
B knüpfte auf der Messe in Hongkong Geschäftskontakte.
C teilt die Pleite eines asiatischen Geschäftspartners mit.

37 Felicitas von der IT-Abteilung möchte

A ein neues Programm für den Innendienst entwickeln.
B die Cloud für die internen Mitarbeiter zugänglich machen.
C mit ihrem Kollegen das weitere Vorgehen besprechen.
38 Herr Scheffler
A bietet den Erntehelfern kostenfrei Zimmer an.
B möchte gerne Spargel und Erdbeeren bestellen,
C sucht händeringend Hilfskräfte für seinen Bauernhof.

39 Katrin soll
A eine Auswahl an Bildern zusammenstellen.
B eine Präsentation für eine Fortbildung vorbereiten.
C wegen eines Unfalls zum Durchgangsarzt gehen,

40 Peter
A ärgert sich über die firmeninternen Abläufe.
B bittet Gabi, neue Verträge aufzusetzen.
C hat die Verträge der neuen Mitarbeiter verlegt.

Test Version 590101

Hören und Schreiben

41 Bestellung / Buchung
( Hören = 3,0)

42 Blumöhr
( Schreiben = 0,5)

43 08921165-310
( Schreiben = 0,5)
44 Baumwollstoffe
• Produkt Nr XL 320 – 50 m
( Schreiben = 1,0)
Nr XL 321 – 75 m

• Angebot erweitern möglich?

( Schreiben = 1,0)
Mit den gemusterten Stoffen

• Stoffproben von den Mustetstoffen

( Schreiben = 1,0)
Ansehen möglich?

• Im Katalog gibt es nur einfarbige Stoffe

( Schreiben = 1,0)

45 Zurückrufen um Termin zu vereinbaren

( Schreiben = 1,0)

Test Version 590101

Teil Schreiben 45 Min
Sprachbausteine

Text 1
46 obwohl 48 nachdem 50
ferner / indem
47 dennoch 49 falls 51
teilweise

Text 2
52 …
a)
b)
c) Preisnachlass einräumen
53 …
a)
b)
c)
54 …
a)
b)
c)
55…
a)
b)
c) Zustimmung zu finden
56 … offengeblieben sind (про вопросы)
a)
b)
c)
57 … Что-то про Gültigkeit
a)
b)
c)

58 Stellungnahme
Thema A
Die Geschäftsleïtung plant, statt Weihnachtgeld (-feier) zu Weihnachten mit
allen Mitarbeiter*innen und ihrer Familien nach irgendeiner europäischen
Stadt fahren.
Thema B
Die Geschäftsleitung plant, dass alle Mitarbeiter*innen in der Lage digitale
Schrittzähler tragen sollen.

Вот анализ и ответы на **Lesen Teil 1** из загруженного документа.

### **Задания 1–5: Соответствие статей к описанным ситуациям**

Тебе нужно было сопоставить тексты (A–H) с людьми (1–5).

1. **Тина имеет первую встречу с иностранными бизнес-

партнёрами.**
 → **E. Feingefühl für kulturelle Unterschiede**
**Обоснование:** Тина сталкивается с международным общением, а
статья E говорит о значении культурных различий в деловой
коммуникации.

2. **Ганс хочет найти удовлетворение и смысл в работе.**

→ **H. Wie findet man eine sinnvolle Beschäftigung?**
**Обоснование:** Ганс ищет осмысленную работу, а статья H говорит
о том, что важно не просто работать, а чувствовать себя
удовлетворённым.

3. **Селена ищет финансовую поддержку для повышения

квалификации.**
→ **A. Mit Unterstützung zum Ziel**
**Обоснование:** В статье A описаны возможные виды поддержки,
такие как стипендии и ваучеры на обучение.

4. **Стефан хочет совмещать учёбу и работу.**

→ **C. Verknüpfung von Theorie und Praxis**
**Обоснование:** В статье C говорится о дуальном обучении
(совмещении теории и практики), что подходит для Стефана.

5. **Майк хочет быть увереннее на собеседованиях.**

→ **G. Selbstsicher vor Publikum**
**Обоснование:** В статье G обсуждается развитие уверенности в
публичных выступлениях, что поможет Майку на интервью.

### **Итоговые ответы:**

1 → **E**
2 → **H**
3 → **A**
4 → **C**
5 → **G**

Если у тебя есть ещё вопросы, спрашивай!

Вот ответы на вопросы:

**6. Die Kita hat ihren Standort auf dem Firmengelände. (Правда или
ложь?)**
→ **Правда (Richtig)**
Обоснование: В тексте говорится, что «Arbeit und Kita an einem Ort sind»
(работа и детский сад находятся в одном месте), значит, он
действительно находится на территории компании.

**7. In der Kindertagesstätte gibt es…**

**A. einen Fokus auf Leseförderung.** (Фокус на развитие навыков
чтения.)
**B. Feste Bring- und Abholzeiten.** (Фиксированные времена прихода и
ухода.)
**C. Nach Alter gestaffelte Gruppen.** (Группы, разделённые по возрасту.)
→ **Правильный ответ: C. Nach Alter gestaffelte Gruppen.**
Обоснование: В тексте указано, что есть две возрастные группы:
- «Medienmäuse» для детей от 6 месяцев до 3 лет.
- «Leseluchse» для детей от 3 до 6 лет.
- Отдельная группа для детей от 6 до 12 лет (послешкольный уход).
Это значит, что группы организованы по возрасту.

Если у тебя есть ещё вопросы, спрашивай!

Вот ответы на вопросы:

**8. Homeoffice-Zeiten werden wöchentlich neu festgelegt. (Правда или

ложь?)**
→ **Ложь (Falsch)**
**Обоснование:** В тексте сказано:
*“Um eine reibungslose Organisation der Arbeit zu gewährleisten, sollten
feste Wochentage für die Homeoffice-Zeiten festgelegt werden.“*
Это означает, что фиксируются определённые дни для работы из дома,
а не пересматриваются каждую неделю.

**9. Die Arbeitszeiten…**

A. **können teilweise flexibel abgeleistet werden.** (Могут выполняться
частично гибко.)
B. **müssen über Formulare eingegeben werden.** (Должны вводиться
через формуляры.)
C. **werden nachträglich gutgeschrieben.** (Засчитываются задним
числом.)

→ **Правильный ответ: B. müssen über Formulare eingegeben werden.**

**Обоснование:** В тексте сказано:
*“Bitte Beantragen Sie die Zeiten in unserer digitalen Zeiterfassung.“*
И
*“Sollten Sie an einem Tag mehr gearbeitet haben, können Sie diese Stunden
über das Formular Korrekturstunden nachtragen.“*
Это значит, что рабочее время должно фиксироваться через систему
или специальную форму.

Если у тебя есть ещё вопросы, спрашивай!

Привет! Я вижу, что ты загрузил два скриншота с тестом на немецком
языке. Сейчас я внимательно их рассмотрю и отвечу на твой вопрос с
обоснованием. Дай мне минутку.

Вопросы 10–13 в тесте связаны с ситуациями на работе, а тексты A–F

содержат советы. Нужно подобрать наиболее подходящий совет к
каждому вопросу.

### Разбор:
1. **Вопрос 10 (Elias):** Коллега не знает, как реагировать на запрос в
соцсетях от начальницы.
- **Совет D (Allegra)** говорит, что руководители не должны
пересекать границы личного пространства сотрудников и что лучше
просто не реагировать.
- **Вывод:** Подходит **D**.

2. **Вопрос 11 (Rima):** Работа нравится, но начальник токсичен, орет,

команда страдает.
- **Совет F (Gabrielle)** предлагает обсудить проблему с начальником,
возможно, через медиатора.
- **Вывод:** Подходит **F**.

3. **Вопрос 12 (Thiago):** Хочет выразить благодарность шефу, но

боится показаться подхалимом.
- **Совет C (Ben)** рекомендует оставаться аутентичными и публично
благодарить начальника, например, на собрании.
- **Вывод:** Подходит **C**.

4. **Вопрос 13 (Viktoria):** Хочет уволиться сгоряча, но сомневается.

- **Совет E (Cem)** говорит, что стоит успокоиться, выспаться и
обсудить проблему перед принятием решения.
- **Вывод:** Подходит **E**.

### Итоговый ответ:

- **10 → D**
- **11 → F**
- **12 → C**
- **13 → E**
Если у тебя есть сомнения, можем обсудить!

Ты прав, в инструкции сказано, что если нет подходящего совета,

нужно поставить **“X“**. Давай проверим ещё раз, есть ли ситуации,
которым не соответствует ни один совет.
### Повторный анализ:

1. **Elias (№10)** – проблема с запросом в соцсетях от начальницы.

- **Совет D (Allegra)** говорит, что лучше не реагировать, чтобы не
чувствовать себя под наблюдением.
- **Вывод:** **Совет D подходит.**

2. **Rima (№11)** – начальник кричит, сотрудники страдают, не знают,

что делать.
 - **Совет F (Gabrielle)** предлагает обсудить ситуацию с медиатором.
- **Вывод:** **Совет F подходит.**

3. **Thiago (№12)** – хочет поблагодарить начальника, но боится

показаться подхалимом.
- **Совет C (Ben)** говорит, что главное – быть искренним, и
предлагает поблагодарить публично.
- **Вывод:** **Совет C подходит.**

4. **Viktoria (№13)** – хочет уволиться сгоряча, но понимает, что может

пожалеть.
- **Совет E (Cem)** советует успокоиться, выспаться и обсудить
проблему, прежде чем принимать решение.
- **Вывод:** **Совет E подходит.**

Все ситуации нашли свой совет! Значит, **“X“** нигде ставить не

нужно.

### Итоговый ответ:

- **10 → D**
- **11 → F**
- **12 → C**
- **13 → E**

Спасибо за внимательность! Если есть ещё вопросы, спрашивай.

Вот правильные соответствия вопросов с советами из форума,
основанные на содержании:

**10. Elias** (Как правильно поступить с запросом в друзья от

начальницы?) → **D (Alegra)**
→ Alegra пишет, что руководители должны уважать личное
пространство сотрудников и что игнорирование запроса – не проблема.
Это лучший совет для Элиаса.

**11. Rima** (Как справиться с начальником, который постоянно

кричит?) → **F (Gabrielle)**
→ Gabrielle советует объединиться с коллегами и обратиться к
медиатору, что идеально подходит к ситуации Rima.

**12. Thiago** (Как правильно выразить благодарность начальнику?) →

**C (Ben)**
→ Ben рассказывает, что они благодарили начальника на собрании всей
компании, что звучит как хорошая идея для Thiago.

**13. Viktoria** (Стоит ли сразу увольняться из-за обиды?) → **E (Cem)**

→ Cem советует не делать поспешных решений, успокоиться и сначала
поговорить – именно это нужно Viktoria.

### **Обоснование:**
- Каждый совет учитывает нюансы ситуации и предлагает разумные
решения.
- Советы идут от людей, которые сталкивались с похожими
проблемами.
- Все ответы соответствуют логике поведения в рабочей среде.
Если тебе нужно ещё пояснение по какому-то пункту, скажи!
Давайте разберем задания и найдем правильные ответы, основываясь
на тексте протокола:

**14. Die Geschäftsleitung möchte**

- A. eine Prüfung der Kostenminimierung in jeder Abteilung.
- B. neue Ansätze zur Kostenminimierung entwickeln.
- C. über die Zielsetzung der Kostenminimierung diskutieren.
Ответ: **A** – *eine Prüfung der Kostenminimierung in jeder Abteilung*. В
протоколе говорится, что руководство компании хочет провести анализ
реализации минимизации затрат в каждой из отделов.

**15. Zur Optimierung des Produktionsprozesses**

- A. muss eine neue Software, erworben werden.
- B. sollen neue Computer angeschafft werden.
- C. steht bald eine neue Software zur Verfügung.
Ответ: **C** – *steht bald eine neue Software zur Verfügung*. В протоколе
Л. Вагнер сообщает, что в их отделе разрабатывается новая
оптимизированная программа, которая будет готова для применения в
ближайшее время.

**16. Um die Produktionskosten zu senken,**

- A. müssen geringe Qualitätseinbußen hingenommen werden.
- B. sollen bessere Konditionen mit den Lieferanten ausgehandelt werden.
- C. wird eine Zusammenarbeit mit neuen Rohstoff-Anbietern angestrebt.
Ответ: **B** – *sollen bessere Konditionen mit den Lieferanten ausgehandelt
werden*. В протоколе говорится, что отделы закупок и маркетинга
работают с поставщиками, чтобы получить более выгодные условия.

**17. Leiharbeiter**
- A. können eventuell unbefristete Anstellungen bekommen.
- B. sollen die angespannte Personalsituation entschärfen.
- C. sorgen für eine angenehmere Arbeitsatmosphäre.
Ответ: **B** – *sollen die angespannte Personalsituation entschärfen*. В
протоколе PN говорит, что на некоторое время пришлось нанять
временных работников (Leiharbeiter), чтобы компенсировать нехватку
персонала.

**18. Die Firma strebt an,**

- A. durch das neue Material die Produktionskosten zu senken.
- B. in Zukunft ein neues Verpackungsmaterial zu entwickeln.
- C. Produktverpackungen zukünftig umweltschonender zu machen.
Ответ: **C** – *Produktverpackungen zukünftig umweltschonender zu
machen*. В протоколе Л. Вагнер сообщает, что новая упаковка будет
соответствовать целям устойчивого развития, быть повторно
используемой и климатически нейтральной.

Итак, вот ответы:

14 – A
15 – C
16 – B
17 – B
18 – C
Давайте разберем каждое задание и найдем правильные ответы,
основываясь на текстах разговоров.

**22. Der Mitarbeiter spricht mit der Vorgesetzten über einen Wechsel seiner
Arbeitsschichten.**
Ответ: **Richtig**
Обоснование: В первом диалоге сотрудник сообщает своему
руководителю, что ему нужно изменить рабочие смены, так как он не
может работать на утренних сменах в течение следующего месяца из-
за необходимости ухаживать за больным отцом.

**23. Der Mitarbeiter**

A. kann in den nächsten Wochen in jeder Arbeitsschicht eingesetzt werden.
B. muss in nächster Zeit jeden Morgen seinen kranken Angehörigen pflegen.
C. möchte einen Monat lang in der Frühschicht arbeiten.
Ответ: **B. muss in nächster Zeit jeden Morgen seinen kranken Angehörigen
pflegen.**
Обоснование: Сотрудник объясняет, что ему нужно ухаживать за
больным отцом, который был недавно прооперирован, и поэтому ему
нужно изменить рабочие часы. Он не может работать утром, но может
работать в вечернюю смену.

**24. Alle Mitarbeitenden haben zu Beginn ihrer Tätigkeit eine feste

Ansprechperson.**
Ответ: **Richtig**
Обоснование: Во втором диалоге Джонас Вернер сообщает, что он
будет наставником нового сотрудника и будет помогать ему в первое
время работы.

**25. In der Einarbeitungszeit**

A. treffen sich alle Kollegen regelmäßig in der Kaffeeküche.
B. finden Projektbesprechungen mehrere Male pro Woche statt.
C. sind neue Kollegen nicht selbstständig für Projekte verantwortlich.
Ответ: **B. finden Projektbesprechungen mehrere Male pro Woche statt.**
Обоснование: В диалоге упоминается, что в компании проводятся
регулярные встречи, на которых обсуждают текущие проекты,
планирование и распределение задач. Это происходит несколько раз в
неделю.

**26. Herr und Frau Zander können problemlos ihren Vertrag im Fitnessstudio
kündigen.**
Ответ: **Falsch**
Обоснование: В диалоге говорится, что Frau Zander может использовать
специальное право на досрочное расторжение контракта из-за
беременности, но Herr Zander должен соблюдать обычные условия
контракта и не может просто так расторгнуть договор. Он может
передать свой контракт другому человеку, но не расторгнуть его без
ограничений.
**27. Das Fitnessstudio**
A. bietet Kunden die Option, Verträge auf andere Personen umschreiben zu
lassen.
B. bietet Kunden ausschließlich Verträge mit einer Mindestlaufzeit von 24
Monaten.
C. erstellt jedem Kunden einen Vertrag mit unterschiedlichen
Kündigungsfristen.
Ответ: **A. bietet Kunden die Option, Verträge auf andere Personen
umschreiben zu lassen.**
Обоснование: В диалоге говорится, что клиент может передать свой
контракт другому человеку, если он хочет прекратить членство в
фитнес-студии.
Давайте разберем каждый диалог и выберем подходящий ответ,
основываясь на содержании разговоров.

**28.**
*Диалог:*
В этом диалоге сотрудники обсуждают результат Betriebsversammlung
(собрания сотрудников), где они выразили разочарование, что не было
повышений зарплаты. Однако, им обещают разовую бонусную выплату.
Несмотря на это, один из сотрудников выражает недовольство по
поводу недостаточной компенсации.
Ответ: **D. Für ihren außerordentlichen Einsatz sollen die Mitarbeiter eine
Prämie erhalten.**
Обоснование: В диалоге идет речь о разовой бонусной выплате как
компенсации за тяжелую работу сотрудников.

**29.**
*Диалог:*
Здесь речь идет о результатах внутренней анкеты сотрудников, где
обсуждается плохая коммуникация между командами. Один из
руководителей предполагает, что сотрудники не получают достаточно
обратной связи, и предлагает организовать встречу руководителей для
поиска решений.
Ответ: **B. Eine gute Kommunikation ist unerlässlich für ein gutes
Arbeitsklima.**
Обоснование: В диалоге обсуждают важность хорошей коммуникации,
так как плохая коммуникация является причиной недовольства
сотрудников и проблем в коллективе.

**30.**
*Диалог:*
В этом диалоге обсуждается тема работы из дома (Homeoffice). Один из
сотрудников использует возможность работать дома, что помогает ему
лучше совмещать работу и уход за детьми. Другой сотрудник жалуется,
что в их отделе такой возможности нет.
Ответ: **C. Familie und Beruf unter einen Hut zu bringen ist eine
Herausforderung.**
Обоснование: В разговоре обсуждается, как сложно совмещать семью и
работу, и как возможность работать из дома помогает решить эту
проблему.
**31.**
*Диалог:*
Здесь сотрудник рассказывает о том, как много работы ему приходится
брать домой, и как нагрузка увеличилась после того, как новый
руководитель взял на себя руководство отделом. Сотрудники ощущают
перегрузку и рассматривают возможность обращения в профсоюз.
Ответ: **A. Die Mitarbeiter beklagen sich über ständige Überforderung.**
Обоснование: В диалоге сотрудники жалуются на постоянную
перегрузку и высокие требования, которые ставит новый руководитель,
что вызывает у них чувство усталости.

**Итак, ответы:**
28: **D**
29: **B**
30: **C**
31: **A**
Давайте разберем каждый вопрос, основываясь на предоставленной
презентации.

**32.**
*Вопрос:*
**Der Umsatz der Nudelprodukte**
*Как изменился объем продаж макаронных изделий?*
**Ответ:** **C. verringerte sich in den letzten 24 Monaten.**
**Обоснование:** В начале презентации упоминается, что за последние
два года продажи классических продуктов (таких как спагетти,
макиароны и спätzle) снизились. Это объясняет необходимость
изменений в ассортименте.

**33.**
*Вопрос:*
**Die Firma**
*Что компания планирует в отношении поставок?*
**Ответ:** **C. möchte als Lieferanten Biolandwirte beauftragen.**
**Обоснование:** В презентации обсуждается, что компания хочет
работать с поставщиками, которые занимаются экологическим
сельским хозяйством. Это подчеркнуто как важный элемент нового
концепта — предпочтение будет отдаваться местным поставщикам,
которые работают по стандартам экологического земледелия.

**34.**
*Вопрос:*
**Die Preise der neuen Produkte werden**
*Как изменятся цены на новые продукты?*
**Ответ:** **B. nicht ansteigen.**
**Обоснование:** В презентации упоминается, что при работе с
местными поставщиками, несмотря на потенциально более высокие
цены на сырьё, компания не столкнется с увеличением цен на свои
продукты. Экологическая сельскохозяйственная субсидия и
сокращение транспортных расходов помогут удерживать цены
стабильными.
**35.**
*Вопрос:*
**Die zukünftigen Verpackungen sollen**
*Как будут изменяться упаковки?*
**Ответ:** **A. aus innovativen Materialien hergestellt werden.**
**Обоснование:** Презентация подчеркивает, что упаковка будет
переработана с использованием биопластиков, которые являются
инновационным материалом, произведенным из возобновляемых
источников. Это отвечает на вопрос о новых упаковках.

**Итак, ответы:**
32: **C**
33: **C**
34: **B**
35: **A**

Давайте разберем каждую задачу и выберем правильные ответы.

**36.**
*Вопрос:*
**Herr Müller**
*Что сообщает господин Мюллер?*
**Ответ:** **C. teilt die Pleite eines asiatischen Geschäftspartners mit.**
**Обоснование:** В сообщении господин Мюллер сообщает, что один из
поставщиков из Азии обанкротился, что представляет собой серьезную
проблему для компании, и необходимо как можно скорее найти нового
поставщика.
**37.**
*Вопрос:*
**Felicitas von der IT-Abteilung möchte**
*Что хочет сделать Фелиситас из IT отдела?*
**Ответ:** **C. mit ihrem Kollegen das weitere Vorgehen besprechen.**
**Обоснование:** Фелиситас обсуждает с коллегой результаты
использования облачного сервиса в компании и хочет обменяться
опытом, чтобы решить, стоит ли расширить использование облака для
внешнего отдела (Außendienst). Это указывает на обсуждение
дальнейших шагов.
**38.**
*Вопрос:*
**Herr Scheffler**
*Что ищет господин Шеффлер?*
**Ответ:** **C. sucht händeringend Hilfskräfte für seinen Bauernhof.**
**Обоснование:** В сообщении господин Шеффлер говорит о том, что
ему срочно нужны рабочие для сбора спаржи и позднее для клубники, а
также сообщает условия работы. Это подтверждает, что он ищет
работников для своего фермерского хозяйства.
**39.**
*Вопрос:*
**Katrin soll**
*Что должна сделать Катрина?*
**Ответ:** **A. eine Auswahl an Bildern zusammenstellen.**
**Обоснование:** В сообщении говорится, что Катрина должна выбрать
подходящие фотографии для брошюры, которая будет содержать
информацию о новой подготовке сотрудников. Это указывает на
необходимость собрать изображения.
**40.**
*Вопрос:*
**Peter**
*Что происходит с контрактами?*
**Ответ:** **A. ärgert sich über die firmeninternen Abläufe.**
**Обоснование:** Питер выражает недовольство по поводу того, что
контракты для новых сотрудников, а также медицинские справки, были
потеряны внутри компании. Это вызывает у него раздражение по
поводу организационных процессов.

**Итак, ответы:**
36: **C**
37: **C**
38: **C**
39: **A**
40: **A**

Розовый/фиолетовый версия чат джипити

„Х“ к сожалению неизвестно где…

Синие галочки вариант из сстатистики.

Тайл лезен унд хёрен нет всех данных для запроса к джипити. Но
думаю, что в статистике верно отмечено. Я тоже так ответила.

Со статистикой не сходится
5 вопрос лезен джипити считает, что это ответ про презентации и
теперь я тоже согласна, хотя выбрала другой вариант на экзамене. Мой
аргумент – форштеллунгсгешпрех это же и есть самоПРЕЗЕНТАЦИЯ.

9 вопрос лкзен чат джипити считает, что подходит ответ про внесение
рабочего времени в формуляр. Лично я на экзамене тоже выбрала
вариант про флексибил

16 вопрос лезен джипити считает, что это должен быть ответ «В» , в
статистике стстоит «С». Я лично тоже выбрала ответ «С». Хотя сейчас
думаю, что чат может быть прав : фирма сравнивает предложения
различных компаний и Слово «aushandeln» очень подходит к
описываемой ситуации.

25 вопрос хёрен чат джипити считает, что это должен быть ответ «В»,
что обсуждения проектов проходят несколько раз в неделю во время
айнарбайтунгспериоде. На мой взгляд это неверно – согласна со
статистикой..

40 вопрос хёрен чат джипити считает, что это должен быть ответ «А».
В статистике нет конкретного ответа. Я считаю, что это верно.