Hilfe
Funk-Stereo-Headset mit Rauschunterdrückung
WH-1000XM4
Verwenden Sie dieses Handbuch, wenn Probleme oder Fragen auftreten.
Aktualisieren Sie die Software des Headsets und der App „Sony | Headphones Connect“ auf die neueste Version.
Näheres dazu finden Sie hier:
https://www.sony.net/elesupport/
Erste Schritte
Leistungsspektrum der Bluetooth-Funktion
Hinweise zur Sprachführung
Mitgeliefertes Zubehör
Überprüfen der mitgelieferten Teile
Verstauen des Headsets in der Transporttasche
Teile und Bedienelemente
Positionen und Funktionen der Komponenten
Hinweise zur Anzeige
Tragen des Headsets
1
Stromversorgung/Aufladen
Laden des Headsets
Verfügbare Betriebsdauer
Prüfen der Akkurestladung
Einschalten des Headsets
Ausschalten des Headsets
Herstellen von Verbindungen
Herstellen einer drahtlosen Verbindung zu Bluetooth-Geräten
Einfache Einrichtung mit App
Herstellen der Verbindung mit der App „Sony | Headphones Connect“
Android-Smartphone
Kopplung und Verbindung mit einem Android-Smartphone
Verbindung mit einem gekoppelten Android-Smartphone
One-touch connection (NFC) mit einem Android-Smartphone
Trennen einer Verbindung zum Android-Smartphone mit One-touch (NFC)
Umschalten des Geräts über One-touch (NFC)
iPhone (iOS-Geräte)
Kopplung und Verbindung mit einem iPhone
Verbindung mit einem gekoppelten iPhone
Computer
Kopplung und Herstellen einer Verbindung mit einem Computer (Windows 10)
Kopplung und Herstellen einer Verbindung mit einem Computer (Windows 8.1)
Kopplung und Herstellen einer Verbindung mit einem Computer (Mac)
Verbindung mit einem gekoppelten Computer (Windows 10)
Verbindung mit einem gekoppelten Computer (Windows 8.1)
Verbindung mit einem gekoppelten Computer (Mac)
Andere Bluetooth-Geräte
Koppeln und Herstellen einer Verbindung mit einem Bluetooth-Gerät
Verbindung mit einem gekoppelten Bluetooth-Gerät
2
Mehrpunktverbindung
Verbindung des Headsets mit einem Musikplayer und einem Smartphone/Mobiltelefon (Mehrpunktverbindung)
Verbindung des Headsets mit 2 Android-Smartphones (Mehrpunktverbindung)
Verbindung des Headsets mit einem Android-Smartphone und einem iPhone (Mehrpunktverbindung)
Verbindung des Headsets mit 2 Geräten gleichzeitig (Mehrpunktverbindung)
Trennen einer Bluetooth-Verbindung (nach der Verwendung)
Verwendung des mitgelieferten Kopfhörerkabels
Wiedergeben von Musik
Wiedergeben von Musik über eine Bluetooth-Verbindung
Wiedergeben von Musik von einem Gerät über eine Bluetooth-Verbindung
Steuern des Audiogeräts (Bluetooth-Verbindung)
Trennen einer Bluetooth-Verbindung (nach der Verwendung)
Funktion zur Rauschunterdrückung
Was ist die Rauschunterdrückung?
Verwendung der Funktion zur Rauschunterdrückung
Optimieren der Funktion zur Rauschunterdrückung für den Träger (NC-Optimierer)
Wahrnehmen von Umgebungsgeräuschen
Wahrnehmen von Umgebungsgeräuschen während der Musikwiedergabe (Modus für Umgebungsgeräusche)
Schnelles Wahrnehmen von Umgebungsgeräuschen (Modus für schnelle Aufmerksamkeit)
Führen von Gesprächen beim Tragen des Headsets (Speak-to-Chat)
Tonqualitätsmodus
Hinweise zum Tonqualitätsmodus
Unterstützte Codecs
Hinweise zur DSEE Extreme-Funktion
Telefonate führen
Entgegennehmen eines Anrufs
Anrufen
Anruf-Funktionen
Tätigen eines Videoanrufs auf einem Computer
3
Trennen einer Bluetooth-Verbindung (nach der Verwendung)
Verwenden der Sprachunterstützungsfunktion
Verwenden von Google Assistant
Verwenden von Amazon Alexa
Verwenden der Sprachunterstützungsfunktion (Google app)
Verwenden der Sprachunterstützungsfunktion (Siri)
Verwenden der Apps
Funktionen der App „Sony | Headphones Connect“
Installieren der App „Sony | Headphones Connect“
Zugreifen auf Support-Informationen über die App „Sony | Headphones Connect“
Aktualisieren der Headset-Software
Wichtige Informationen
Sicherheitsmaßnahmen
Lizenzinformationen
Marken
Kunden-Support-Websites
Fehlerbehebung
Wie kann ich ein Problem lösen?
Stromversorgung/Aufladen
Das Headset lässt sich nicht einschalten.
Der Akku kann nicht geladen werden.
Das Laden dauert zu lange.
Die verfügbare Betriebsdauer ist kurz (die Akkubetriebsdauer ist kurz).
Das Headset kann nicht geladen werden, auch wenn es an einen Computer angeschlossen wird.
Die Akkurestladung des Headsets wird auf dem Bildschirm eines Smartphones nicht angezeigt.
Ton
Kein Ton
Leiser Ton
Schlechte Tonqualität
4
Der Ton setzt häufig aus.
Die Rauschunterdrückungswirkung ist nicht ausreichend.
Bluetooth-Verbindung
Die Kopplung kann nicht durchgeführt werden.
One-touch connection (NFC) funktioniert nicht.
Das Herstellen einer Bluetooth-Verbindung ist nicht möglich.
Der Ton ist verzerrt
Das Headset funktioniert nicht richtig.
Beim Telefonieren ist der Gesprächsteilnehmer nicht zu hören.
Leise Stimme von Anrufern
Das Touchsensor-Bedienfeld reagiert nicht richtig
Das Headset reagiert nicht wie erwartet.
Zurücksetzen oder Initialisieren des Headsets
Zurücksetzen des Headsets
Initialisieren des Headsets zum Wiederherstellen der Werkseinstellungen
5-013-731-91(6) Copyright 2020 Sony Corporation
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Funk-Stereo-Headset mit Rauschunterdrückung
WH-1000XM4
Leistungsspektrum der Bluetooth-Funktion
Das Headset verwendet BLUETOOTH®-Funktechnologie, mit der Ihnen folgende Funktionen zur Verfügung stehen.
Wiedergeben von Musik
Sie können Audiosignale von einem Smartphone oder Musikplayer empfangen, um ohne Kabelverbindung Musik zu
hören.
Telefonieren
Sie können im Freisprechbetrieb Anrufe tätigen oder entgegennehmen, während sich Ihr Smartphone oder Mobiltelefon
in Ihrer Tasche befindet.
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Funk-Stereo-Headset mit Rauschunterdrückung
WH-1000XM4
Hinweise zur Sprachführung
Werkseitig hören Sie in den folgenden Fällen die Sprachführung über das Headset in Englisch. Die Inhalte der
Sprachführung werden in Klammern erläutert.
Sie können die Sprache der Sprachführung wechseln und die Sprachführung mit der App „Sony | Headphones Connect“
ein-/ausschalten. Einzelheiten dazu können Sie in der Hilfe zur App „Sony | Headphones Connect“ nachschlagen.
https://rd1.sony.net/help/mdr/hpc/h_zz/
Wenn das Headset eingeschaltet wird: „Power on“ (Einschalten)
Wenn das Headset ausgeschaltet wird: „Power off“ (Ausschalten)
Beim Aktivieren des Kopplungsmodus: „Bluetooth pairing“ (Bluetooth-Kopplung)
Beim Herstellen einer Bluetooth-Verbindung: „Bluetooth connected“ (Bluetooth verbunden)
Wenn bei der ersten Mehrpunktverbindung eine Bluetooth-Verbindung zwischen dem zweiten Gerät und dem
Headset hergestellt wird: „Bluetooth 2nd Device Connected“ (2.Bluetooth-Gerät verbunden) (*)
Wenn bei der Mehrpunktverbindung eine Bluetooth-Verbindung zwischen dem ersten Gerät und dem Headset
hergestellt wird: „Bluetooth Device1 Connected“ (Bluetooth-Gerät1 verbunden) (*)
Wenn bei der Mehrpunktverbindung eine Bluetooth-Verbindung zwischen dem zweiten Gerät und dem Headset
hergestellt wird: „Bluetooth Device2 Connected“ (Bluetooth-Gerät2 verbunden) (*)
Beim Trennen einer Bluetooth-Verbindung: „Bluetooth disconnected“ (Bluetooth getrennt)
Wenn bei der Mehrpunktverbindung eine Bluetooth-Verbindung zwischen dem ersten Gerät und dem Headset
getrennt wird: „Bluetooth Device1 Disconnected“ (Bluetooth-Gerät1 getrennt) (*)
Wenn bei der Mehrpunktverbindung eine Bluetooth-Verbindung zwischen dem zweiten Gerät und dem Headset
getrennt wird: „Bluetooth Device2 Disconnected“ (Bluetooth-Gerät2 getrennt) (*)
Wenn bei der Mehrpunktverbindung das dritte Gerät mit dem Headset verbunden, die Bluetooth-Verbindung
zwischen dem ersten Gerät und dem Headset getrennt und die Verbindung umgeschaltet wird: „Bluetooth Device1
Replaced“ (Bluetooth-Gerät1 ersetzt) (*)
Wenn bei der Mehrpunktverbindung das dritte Gerät mit dem Headset verbunden, die Bluetooth-Verbindung
zwischen dem zweiten Gerät und dem Headset getrennt und die Verbindung umgeschaltet wird: „Bluetooth Device2
Replaced“ (Bluetooth-Gerät2 ersetzt) (*)
Zur Information über die Akkurestladung: „Battery about XX %“ (Akku bei ca. XX %) (Der Wert „XX“ gibt die
ungefähre Restladung an. Verwenden Sie ihn als groben Richtwert.) / „Battery fully charged“ (Akku vollständig
geladen)
Wenn die Akkurestladung niedrig ist: „Low battery, please recharge headset“ (Niedriger Akkustand, laden Sie das
Headset auf)
Beim automatischen Ausschalten wegen niedriger Akkurestladung: „Please recharge headset. Power off“ (Headset
laden. Ausschalten)
Beim Aktivieren der Funktion zur Rauschunterdrückung: „Noise canceling“ (Rauschunterdrückung)
Beim Einschalten des Modus für Umgebungsgeräusche: „Ambient sound“ (Umgebungsgeräusche)
Beim Ausschalten der Funktion zur Rauschunterdrückung und des Modus für Umgebungsgeräusche: „Ambient
Sound Control off“ (Umgebungsgeräuschsteuerung aus)
Beim Starten des NC-Optimierers: „Optimizer start“ (Optimierer Start)
Beim Beenden des NC-Optimierers: „Optimizer finished“ (Optimierer beendet)
Beim Aktivieren von Speak-to-Chat: „Speak-to-chat activated“ (Sprache-zu-Chat aktiviert)
Beim Deaktivieren von Speak-to-Chat: „Speak-to-chat deactivated“ (Sprache-zu-Chat deaktiviert)
Wenn Google Assistant auf dem mit dem Headset verbundenen Smartphone nicht verfügbar ist, obwohl Sie die
Google Assistant-Taste am Headset drücken: „The Google Assistant is not connected“ (Keine Google Assistant-
Verbindung)
Wenn Google Assistant bei der Softwareaktualisierung nicht verfügbar ist: „The Google assistant is not available
during update. Please wait a moment until the update completes.“ (Google Assistant ist während der Aktualisierung
nicht verfügbar. Bitte warten Sie kurz, bis die Aktualisierung abgeschlossen ist.)
