3.

BELICHTUNGSSYSTEM

SERVICE SUPPORT
TOOL 1.25E
SERVICE SUPPORT TOOL 1.25E REV.1 JUNI 2001 PRINTED IN GERMANY

SERVICE
COPYRIGHT © 2001 CANON INC. CANON

MANUAL

Revision 1 1

Canon
JUNI 2001 FY8 - T005 - 010
2 COPYRIGHT © 2001 CANON INC. CANON SERVICE SUPPORT TOOL 1.25E REV.1 JUNI 2001 PRINTED IN GERMANY
Inhalt
Service Support Tool
1. Übersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.1 Installation des Service Support Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.2 Parallelkabel oder Netzwerkkabel Verbindung PC - Kopierer . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.3 Parallelkabel Verbindung PC - Kopierer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.4 Download . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
1.5 Registering Firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2. Download von System-Software und Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
2.1 Anschließen des PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
2.2 Starten des Download-Vorgangs. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
2.3 Nach dem Download . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
3. Aktualisieren des BOOT-ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
3.1 Vorbereitungen (nur iR5000/6000) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
3.2 Vorbereitungen (iR8500; iR2200/2800/3300) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
3.3 Anschließen des PC (Bi-Centronics) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
3.4 Anschließen des PC (Netzwerkkabel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
3.5 Download des BOOT-ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
3.4 Nach dem Download . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
4. Formatieren der Festplatte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
4.1 Den PC anschließen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
4.2 Durchführen der Formatierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
4.3 Hinweise zur Formatierung der Festplatte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
5. Sichern der Systemdaten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
5.1 Übersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
5.2 Datensicherung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43

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 3. BELICHTUNGSSYSTEM

SERVICE SUPPORT TOOL

1. Übersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.1 Installation des Service Support Tool . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
1.2 Parallelkabel oder Netzwerkkabel Verbindung PC - Kopierer . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.3 Parallelkabel Verbindung PC - Kopierer . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.4 Download . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 15
1.5 Registering Firmware . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 17
2. Download von System-Software und Firmware. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
2.1 Anschließen des PC . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
2.2 Starten des Download-Vorgangs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 21
2.3 Nach dem Download . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 28
3. Aktualisieren des BOOT-ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
3.1 Vorbereitungen (nur iR5000/6000) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
3.2 Vorbereitungen (iR8500; iR2200/2800/3300) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 29
3.3 Anschließen des PC (Bi-Centronics) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
3.4 Anschließen des PC (Netzwerkkabel) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 30
3.5 Download des BOOT-ROM . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 31
3.4 Nach dem Download . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 35
4. Formatieren der Festplatte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
4.1 Den PC anschließen . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
4.2 Durchführen der Formatierung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 36
4.3 Hinweise zur Formatierung der Festplatte . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 41
5. Sichern der Systemdaten . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
5.1 Übersicht . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 42
5.2 Datensicherung . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 43
 SERVICE SUPPORT TOOL

1. Übersicht
Das Service Support Tool 1.25E ist ein Software Werkzeug ( Programm), mit dem neue
Firmware oder System Software ( Betriebssteuerprogramm) in ein Flash ROM oder auf die
Festplatte (HD) geschrieben werden kann.
Weiterhin kann hiermit vom Kopiersystem ein Backup der RAM Daten (Upload) und ein zu-
rückschreiben (Download) gemacht werden.
Die Kopiersysteme GP 285/3/4/605, CLC 11xx, CP 660, Finisher D1/D2 ( Zusatz Download
PCB erforderlich! ), iR 5000 / 6000, iR C2100/2100S, CLC5000, iR2200/2800/3300 und
iR8500 können somit aktualisiert werden.

PC Anforderungen:
CPU: min. Pentium 100MHz
RAM: min. 16 MB
HD: min. 20 MB (Programm) und je nach Firmware / System Software Umfang
100 MB und mehr.
Printer Port: IEEE 1284 (bi - Centronics) ECP Modus mit DMA Unterstützung
Betriebssystem: WIN 95 / 98 / NT4.0 / 2000 nicht WIN ME !!!

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 SERVICE SUPPORT TOOL

1.1 Installation des Service Support Tool

Durch einen Doppelklick auf “[Link]” wird das Programm installiert.

Abb. 1 - 1

Der vorgegebenen Pfad sollte beibehalten werden

Abb. 1 - 2

Nach Installation des Service Support Tools das Programm einmal starten, dabei wird ein
neuer Ordner “ServTool” angelegt.

Abb. 1 - 3

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1.2 Parallelkabel oder Netzwerkkabel Verbindung PC - Kopierer

Parallelkabel: bi-Centronics ( IEEE 1284 )
Netzwerkkabel: Cross-Kabel oder 1:1 Kabel mit Hub (nur für iR8500, iR2200/2800/3300
in Druckerkonfiguration)
쐽 iR8500, iR2200/2800/3300
Das Kopiersystem und der PC sind ausgeschaltet.
Mit dem o. g. Kabel verbinden Sie den Kopierer und den PC.
Den PC einschalten, WIN 98 und das Service Support Tool starten.
Den Kopierer auf Download Modus schalten.

Kopierer Stecker für Downloading

Druckerport PC

Bi - Centronics Kabel

Crosskabel

Achtung:
Wird ein 1:1 Ethernetkabel in Verbindung mit einem HUB verwendet, sollte die Verbindung möglichst auf
einer 1:1 Basis erfolgen, d. h. außerhalb des Kundennetzwerks.

Straight-Kabel (1:1) Straight-Kabel (1:1)

Abb. 1 - 4

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 SERVICE SUPPORT TOOL

• Unterschiede der Verbindung mit Bi-Centronicskabel und Netzwerkkabel

Beides hat seine Vor- und Nachteile; daher je nach Fall vorgehen:

Verbindung mit Bi-Centronicskabel (Parallelkabel)

Vorteile:
• Die Benutzung des Service Support Tools erfolgt unabhängig vom Kundennetzwerk.
• Befindet sich auf der Festplatte kein System, kann dieses installiert oder die Festplatte im
Download-Modus formatiert werden.
Nachteile:
• Je nach PC oder Chipsatz auf dem PC steht der High-Speed Modus nicht zur Verfügung;
d. h. die Verbindung mit dem Kopiersystem erfolgt auf einem niedrigerem Kompatibilitäts-
niveau.
• Der PC muss über eine Parallelschnittstelle verfügen.
• Der High-Speed Modus steht nicht unter Windows NT oder Windows 2000 zur Verfügung.

Verbindung mit dem Netzwerkkabel

Vorteile:
• Hohe Übertragungsgeschwindigkeit.
• Weniger abhängig von der verwendeten PC-Hardware.
• Die Verwendung eines Crosskabels ermöglicht den direkten Anschluss.
Nachteile:
• Die Netzwerkeinstellungen müssen entweder auf Seite des Kopiersystems oder des PC
angepasst (geändert) werden. Gleiches gilt nach dem Download, da hier die Netzwerke-
instellungen wieder in den ursprünglichen Zustand zurückgesetzt werden müssen.
• Es sind gute Netzwerkkenntnisse erforderlich.
• Das System muss funktionsfähig sein und normal starten (Download nur im Service Mode
möglich).

Achtung:
Das Service Support Tool bietet den Verbindungsaufbau über beide Schnittstellen, je nach Erfordernis. Nie-
mals beide Verbindungen gleichzeitig herstellen, da sonst eine simultane Übertragung stattfindet, wodurch
Fehler auftreten können.

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1.3 Parallelkabel Verbindung PC - Kopierer

Parallelkabel: bi-Centronics ( IEEE 1284 )
쐽 GP 605
Aktivieren des Download Modus: Download Schalter nach rechts!

Download-Schalter

KOPIEREN DOWNLOAD

Abb. 1 - 5
쐽 GP 285/335/405
Aktivieren des Download Modus: Download Schalter nach rechts!

Download-Schalter



Geöffnete Steckerabdeckung

KOPIEREN
 DOWNLOAD

Steckerabdeckung
für Download

Abb. 1 - 6

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쐽 CP 660
Aktivieren des Download Modus: Download Schalter (linkes) nach unten!

Stecker für Download



KOPIEREN
 DOWNLOAD
DIP SW1 für Download

Abb. 1 - 7

쐽 CLC 11xx
Aktivieren des Download Modus: Download Schalter nach rechts!

Bi - Centronics Stecker

Schalter



KOPIEREN
 DOWNLOAD

Abb. 1 - 8

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쐽 IR 5000 / 6000
Aktivieren des Download Modus: Die Taste „2“ und „8“ gleichzeitig gedrückt halten und
den Hauptschalter einschalten.

Paralleler Schnittstellenstecker
für Download

Steckplatz für Erweiterungskarte

Abb. 1 - 9

쐽 IR C2100 / 2100S SCANNER

Aktivieren des Download Modus: Den Downloadschalter auf LOAD schalten.

Abb. 1 - 10

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쐽 IR C2100 / 2100S PRINTER

Aktivieren des Download Modus: Den entspechenden Downloadschalter auf Position
LOAD stellen.

Abb. 1 - 11

쐽 CLC5000
Aktivieren des Download Modus: Den Downloadschalter am Download PCB auf die
Position LOAD stellen.

Abb. 1 - 12
Die Einstellungen im Bedienermodus notieren (nur bei einem Upgrade des Reader Controller
PCB). Im Bildschirm vom FUNC>INSTALL auf die zweite Seite wechseln und die Position
‘IMGREG’ von ‘1’ auf ‘0’ ändern. (Nur bei Upgrade des DC Controller PCB.)

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1.4 Download
Ein Upgrade der Systemsoftware / Firmware erfolgt per Download von einem PC. Das
Upgrade besteht aus folgenden Punkten:
• Formatieren der Festplatte
• Aktualisieren der Systemsoftware / Firmware
• Aktualisieren des RUI
• Aktualisieren des Boot-ROM
• Sprachmodul

1.4.1 IR 5000/6000
Der Kopierer bietet zwei Möglichkeiten den Download durchzuführen. Hiermit wird festge-
legt, mit welchen Dateien der Download erfolgen kann.

• Download im Download Modus

Aktivieren des Download Modus:
Am ausgeschalteten System die Tasten “2” und “8” gleichzeitig gedrückt halten (so lange,
bis ‘Download Mode’ unten im Sensortastendisplay erscheint ) und den Hauptschalter
einschalten.
• Verfügbare Dateien zum Download (auf CD):
System
RUI
BOOT ROM
HD-Format

• Download im Service Mode ( Kopierer)

Aktivieren des Download Modus am Kopierer
Den Service Mode aktivieren.
COPIER>FUNCTION>SYSTEM>DOWNLOAD.
Anschließend auf [OK] drücken um den Download Modus (Anzeige STNDBY’) zu aktivie-
ren.
• Verfügbare Dateien zum Download (auf CD):
System
RUI

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 SERVICE SUPPORT TOOL

1.4.2 iR8500, iR2200/2800/3300

Die Kopiersysteme bieten zwei Arten des Download-Modus; beide Arten bieten die Möglich-
keit den Download aller Dateien durchzuführen, jedoch bestehen Unterschiede hinsichtlich
der auszuwählenden Partition für das Formatieren der Festplatte.
Das Parallelkabel kann für beide Arten des Download-Modus benutzt werden; wird jedoch
ein Netzwerkkabel für die Verbindung zwischen PC und Kopiersystem verwendet, muss der
Download-Modus im Service Mode des Kopiersystems aktiviert werden, da ansonsten das
System nicht normal startet und die Netzwerkfunktionalität nicht gegeben ist.
• Download im Download-Modus
1) Die Tasten ‘2’ und ‘8’ gleichzeitig drücken und dabei den Hauptschalter einschalten. (Die
Tasten solange gedrückt halten, bis „Download Mode“ im Display angezeigt wird.)
Verfügbare Partitionen für das Formatieren der Festplatte:
/BOOTDEV
ALL

• Download im Service Mode

1) Den Service Mode aktivieren und die Position
COPIER>FUNCTION>SYSTEM>DOWNLOAD auswählen; danach ‘OK’ drücken und kon-
trollieren, dass sich das System im Download-Standby befindet (Display: „STANDBY“).

Verfügbare Partitionen für das Formatieren der Festplatte

/PDLDEV
/FSTDEV
/DOSDEV

Achtung:
Befindet sich das Kopiersystem nicht im Download-Modus und es werden Firmware-Dateien übertragen,
interpretiert das System die Daten als lokalen Druckjob, was zum Hochzählen der Jobanzeige führt.

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1.5 Registering Firmware

Um einen Download zu starten, müssen vorher die erforderlichen Dateien: RUI, HD-Format,
BOOT, Sprache (Firmware / System Software) gespeichert werden: ( von CD oder aus dem
SIS )
Der Modelcode: CLC 11xx: CLC 1100S - neu G100 – alt
iR 5000 nur Kopierer
iR 5000N Kopierer mit Netzwerk ( Drucker )

Model Firmware
IR 5000(N) System, RUI, HD-Format, BOOT
GP 285/3/405 IP 1MB, IP 4MB, DCON
GP 605 MFC, IP
CLC 11xx DCON, MCON, JCON
CP 660 RCON
iR C2100/2100S RCON, DCON, SCON
IR 2200/2800/3300 System, RUI, HD-Format, BOOT, Message
iR 8500 System, RUI, HD-Format, BOOT, Message
CLC5000 RCON, DCON

Wird eine Firmware / Systemdatei gespeichert, ist folgendermaßen vorzugehen:

( Kann auch ohne Anschluss an den Kopierer ausgeführt werden! )
1) Das Service Support Tool starten.
2) Unter [Controlling Data] die Schaltfläche [To Next] auswählen.

Abb. 1 - 13

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3) Im nachfolgenden Kontrollfenster die Schaltfläche [Registering Firmware] auswählen.

Abb. 1 - 14

4) Aus dem nachfolgenden Bildschirm die Schaltfläche
[Register from selected folder]
oder  [Register from NewROM folder] auswählen.

Abb. 1 - 15

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5) Download Dateien
• “[Link]”
Mit einem Doppelklick auf die exe Datei wird diese automatisch in den Ordner “ServTool” –
“NewROM” entpackt.
• “[Link]”
Mit einem Doppelklick auf die zip Datei wird automatisch ein Zip Programm z.B. WINZIP 8.0
( wenn installiert) gestartet und über “extrahieren” wird dann als Ziel der Ordner “ServTool” –
“NewROM” ausgewählt..
• “[Link]” oder “[Link]”
Entpackte Dateien, die auf CD geliefert werden, können direkt vom Service Support Tool ge-
speichert werden.

Hinweis:
Immer nur eine Datei: z.B. MCON oder JCON in den NewROM Ordner kopieren und dann im Service Sup-
port Tool speichern ( siehe “Registering Firmware”) und danach die nächste Datei auswählen

6) Den Ordner (entpackte Dateien) oder den Laufwerkbuchstaben unter ‘Drive’ auswählen, in
dem sich die System CD-ROM befindet.
7) Die Datei mit der korrekten Systemversion auswählen und anschließend auf
[Register]
klicken.

Hinweis:
Für iR 2800/3300 den Ordner iR2200 auswählen, die Dateien sind kompatibel.

Abb. 1 - 16

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8) Diese neue Datei erscheint danach im Fenster "Stored Firmware " (siehe Abb. 1 - 15)
9) Über  [Previous Screen] (siehe Abb. 1 - 16) können Sie weiter Dateien hinzufügen.
10) Mit [Return to Previous Screen] gelangen Sie in das Hauptmenü.

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2. Download von System-Software und Firmware

2.1 Anschließen des PC
Siehe 1.2 Parallelkabel oder Netzwerkkabel Verbindung PC - Kopierer
1.3 Parallelkabel Verbindung PC - Kopierer

Dieses Beispiel beschreibt die Centronics Verbindung.

2.2 Starten des Download-Vorgangs

1) Unter [Downloading/Uploading] die Schalfläche [To Next] auswählen.

Abb. 1 - 17

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2) Unter "Availiable Model and Unit" wählen Sie das richtige Kopiersystem und unter zB.
"System" im Unterordner die richtige Version.
3) Anschließend auf die Schaltfläche [Connect] klicken.

Hinweis:
Beim iR 5000-6000-2200-2800-3300-8500:
• ist der Netzwerk Drucker Kit nicht installiert, das Verzeichnis iR xxxx auswählen.
• ist der Netzwerk Drucker Kit installiert, das Verzeichnis iR xxxxN auswählen.

Hinweis:
Beim iR 8500 / iR2200/2800/3300:
Folgenden Service Mode auswählen COPIER<FUNCTION<SYSTEM<DOWNLOAD. Anschließend "OK"
drücken und kontrollieren, dass "STNDBY" angezeigt wird.
System, RUI, Sparchmodul und die Kopiererverbindung (enweder Bi-Centronics oder Netzwerk) auswählen.

Abb. 1 - 18

Hinweis zu den Sprachmodulen (language):

Die Sprachmodule enthalten landesspezifische Texte für die Displayanzeige. Um Downloadzeit zu sparen,
sollten nur die Sprachmodule installiert werden, die vom Kunden benutzt werden. Zwischen den installierten
Sprachmodulen kann im Bedienermodus umgeschaltet werden: Allgemeine Einstellungen>Landessprache.
Ursprünglich (bei Auslieferung) sind fünf Sprachmodule installiert. Diese Module sind jedoch nach Formatie-
ren der Festplatte gelöscht, sodass sie je nach Kundenanforderung wieder installiert werden müssen. Die
Versionen der Sprachmodule müssen mit der Version der Systemsoftware übereinstimmen, ansonsten er-
scheint Fehlermeldung ‘E744-0001’. Die Versionsprüfung der Sprachmodule erfolgt im Service Mode:
COPIER>DISPLAY>VERSION>LANG-XX.

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4) [Switch operation mode] (nur bei iR 5000-6000-2200-2800-3300-8500).

Erscheint in der oberen rechten Ecke des Bildschirms "Standard Mode", mit Schritt 6) fort
fahren; erscheint stattdessen "Low-Speed Mode", mit Schritt 5) fortfahren.

Hinweis:
Abhängig vom PC (Notebook), Windows- Version und Parallelkabel / Netzwerkkabel kann der "Standard
Mode" oder auch der "Low Speed Mode" funktionieren.

Abb. 1 - 19

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5) Auf die Schaltfläche [Switch Operation Mode] klicken um den Auswahlbildschirm für den
Kommunikationsmodus anzuzeigen. Hier [Standard Mode] auswählen und auf [OK] klik-
ken. Mit [To Unit Selection Screen] über Schritt 3 und Schritt 6 fortfahren.

Hinweis:
Windows NT/2000 unterstützen nur "Low Speed".

Abb. 1 - 20

6) Auf [OK] klicken um die Verbindung herzustellen.

Abb. 1 - 21

24 COPYRIGHT © 2001 CANON INC. CANON SERVICE SUPPORT TOOL 1.25E REV.1 JUNI 2001 PRINTED IN GERMANY
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7) Sobald die Verbindung hergestellt ist, erscheint folgender Bildschirm. Auf [OK] klicken.

Abb. 1 - 22

Abb. 1 - 22a (GP/CLC 11xx/CP660) hier CLC1150

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8) Die Schaltfläche [System Software Download] auswählen.

Abb. 1 - 23

9) Aus den angezeigten Softwareversionen die entsprechende Landessprache auswählen

und anschließen auf [Start] klicken um den Download-Vorgang zu starten.

Abb. 1 - 24

26 COPYRIGHT © 2001 CANON INC. CANON SERVICE SUPPORT TOOL 1.25E REV.1 JUNI 2001 PRINTED IN GERMANY
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Abb. 1 - 24a (GP/CLC 11xx/CP660) hier CLC1150

10) Für iR8500, iR2200/2800/3300 erscheint ein Kontrollbildschirm über die Art der System-
software: „FUNCTION:COPY/PRINTER“ und „NETWARE:YES/NO“. Nach der Kontrolle,
ob diese Angaben korrekt sind, auf ‘Start’ klicken.

Abb. 1 - 25

Hinweis:
Normalerweise kann eine bestehende Systemsoftware nicht per Download um Funktionen erweitert werden,
die das alte System nicht besaß. Ein derartiger Versuch führt zu einem Fehler. Hat der Kunde jedoch das
offizielle Upgrade Kit (für Druckerfunktionen) erworben, ist ein derartiger Upgrade möglich; Einzelheiten sie-
he Installationsanleitung des Upgrade Kit.

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11) Kontrollieren, dass der Download-Fortschritt über einen Balken angezeigt wird.
12) Nach Abschluss des Download-Vorgangs durch folgende Auswahl das Service Support
Tool beenden:
[OK] > [Return to PCB Select Menu] > [Return to Previous Screen] > [End].
Anschließend den PC ausschalten.

2.3 Nach dem Download

1) Den Hauptschalter des Kopiersystems ausschalten und den Stromstecker abziehen.
2) Den PC ausschalten.
3) Das Parallelkabel vom PC und vom Kopiersystems entfernen und den Download
Schalter wieder auf Normal Stellung bringen.
4) Wurde ein Netzwerkkabel verwendet, dieses wieder einstecken; anschließend den
Hauptschalter des Kopiersystems einschalten.
5) Nach dem Starten des Systems den Service Mode aktivieren und die Versionsnummer der
Systemsoftware prüfen.

Hierzu Folgendes auswählen:

COPIER>DISPLAY>VERSION>IP / MFC ( GP 605 )

COPIER>DISPLAY>VERSION>IP ( GP 285/3/405 )
COPIER>DISPLAY>VERSION>RCON ( CP 660 )
COPIER>DISPLAY>VERSION>DCON / RCON ( CLC 11xx )
COPIER>DISPLAY>VERSION>MN_CONT. ( iR 5000 / 6000 )
COPIER>DISPLAY>VERSION>MN_CONT. ( iR C2100/2100S )
COPIER>DISPLAY>VERSION>MN_CONT. ( CLC 5000 )
COPIER>DISPLAY>VERSION>MN_CONT. ( iR 2200/2800/3300 )
COPIER>DISPLAY>VERSION>MN_CONT. ( iR 8500 )

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3. Aktualisieren des BOOT-ROM

3.1 Vorbereitungen (nur iR5000/6000)
Um das BOOT-ROM des Kopiersystems vorzubereiten wird ein neues Flash ROM benötigt,
J 1010 zum Starten des Kopiersystems und J 1009 zum Boot ROM Download.

Zunächst kontrollieren, dass die Datenanzeige (LED) des Kopiersystems ausgeschaltet ist.
1) Den Hauptschalter ausschalten und den Stromstecker abziehen; anschließend das Netz-
werkkabel abziehen.
2) Die hintere obere Abdeckung vom Kopiersystem
abnehmen.
3) Die Abdeckung des Hauptcontrollers abnehmen.
4) Das neue Flash ROM zur Aktualisierung in
Steckplatz J1009 (links) auf der Hauptcontroller-
platine einsetzen.

J1009 DIMM ROM J1010

Abb. 1 - 26

3.2 Vorbereitungen (iR8500; iR2200/2800/3300)

Die Aktualisierung des BOOT ROM erfolgt direkt durch Überschreiben des Speicherinhalts
per Download durch den PC. Daher ist besondere Vorsicht geboten.

1) Kontrollieren, dass die Datenanzeige des Kopiersystems aus ist.

2) Den Hauptschalter des Kopiersystems ausschalten; danach Strom- und Netzwerkkabel
abziehen.

Hinweis:
• Kopierer und BOOT ROM müssen vom gleichen Typ sein; d. h. der iR5000 kann nicht mit den BOOT
ROM Daten des iR2200 aktualisiert werden.
• Die Systemparameter „function“ (COPY oder PRINTER) beim Download der Systemsoftware müssen mit
dem tatsächlich vorhandenen System übereinstimmen; d. h. die BOOT ROM Daten des iR2200N
(Druckermodell) können nicht für den Upgrade eines iR2200 verwendet werden (und umgekehrt).
Derartige Versuche führen zu einem Fehler, da das System vor dem Download eine Überprüfung vornimmt.

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3.3 Anschließen des PC (Bi-Centronics)

1) Das Parallelkabel an den PC und an den Parallelstecker an der rechten Seite des
Controllers am Kopiersystem anschließen.
• Der PC muss ausgeschaltet sein.
• Der 25-Pin Stecker des Druckerkabels muss auf PC-Seite und der 36-Pin Stecker muss
auf Seite des Kopiersystems eingesteckt werden.
2) Den PC einschalten und das Service Support Tool starten.
3) Den Stromstecker des Kopiersystems wieder einstecken; danach die Tasten ‘2’ und ‘8’
am Bedienfeld gleichzeitig gedrückt halten und den Hauptschalter einschalten.

3.4 Anschließen des PC (Netzwerkkabel)

Der folgende Abschnitt beschreibt die Verwendung eines Netzwerkkabels (Crosskabels).
Zunächst müssen die Netzwerkeinstellungen auf PC-Seite und Seite des Kopiersystems
übereinstimmen.
Für den Download per Netzwerkkabel ist TCP/IP als Kommunikationsprotokoll einzustellen.
Nach dem Anschließen des PC an das Kopiersystem über das Netzwerk kann durch Senden
eines PING-Befehls vom PC die Netzwerkverbindung geprüft werden.
Vorgehensweise:
1) Die Netzwerkstecker (RJ-45) vom Kopiersystem und PC mit dem Crosskabel verbinden.
2) Den PC einschalten und das Service Support Tool starten.
3) Den Stromstecker des Kopiersystems einstecken, das System einschalten und den Ser-
vice Mode aktivieren; anschließend folgenden Service Mode auswählen:
COPIER>FUNCTION>SYSTEM>DOWNLOAD. Auf ‘OK’ drücken um den Standby-Modus
zu aktivieren (Anzeige „STNDBY“).

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3.5 Download des BOOT-ROM

1) Im Service Support Tool unter [Download/Upload] die Schaltfläche [To Next] auswählen.

Abb. 1 - 27

2) Im Verzeichnisfenster [BOOT] auswählen und anschließend auf [Connect] klicken.

Auswahl:
Bi-Centronics
oder Netzwerk

Abb. 1 - 28

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3) Steht in der oberen rechten Ecke des Bildschirms die Anzeige ‘Standard Mode’, mit
Schritt 6) fortfahren; erscheint stattdessen ‘Low-Speed Mode’ zunächst Schritt 4) von Sei-
te 23 ausführen.

Auswahl:
connected to:
[Link]

Bei Auswahl Netzwerk:

Set host name

wird hier die IP-Adresse z. B. [Link] eingetra-

gen und mit "OK" bestätigt.
In der oberen rechten Ecke erscheit die IP-Adresse.

Abb. 1 - 29

4) Auf [OK] klicken um die Verbindung herzustellen.

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5) Nach Verbindungsaufbau erscheint der folgende Bildschirm. Hier auf [OK] klicken.

Abb. 1 - 30

Hinweis:
Angezeigt werden die Inhalte des in Steckplatz J1010 (rechter Steckplatz Abb. 1 - 26) befindlichen BOOT-
ROM.

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6) Im Programmfenster auf die Schaltfläche [BOOT ROM Download] klicken.

Abb. 1 - 31

7) Aus der Softwareliste die entsprechende Datei-Version auswählen; danach auf [Start] klik-
ken um den Download-Vorgang zu starten.

Abb. 1 - 32

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8) Kontrollieren, dass der Download-Ablauf anhand eines Balkens angezeigt wird.

Achtung:
Kopiersystem oder PC dürfen während des Downloads nicht ausgeschaltet werden. Ansonsten ist das Star-
ten des Kopiersystems nicht mehr möglich.

9) Nach Abschluss des Download-Vorgangs das Programm durch folgende Eingabe been-
den:
[OK] > [Return to Unit Select Menu] > [OK] > [Return to Main Menu] > [End Service Sup-
port Tool] > [End].
Danach den PC ausschalten.

3.4 Nach dem Download

1) Den Hauptschalter des Kopiersystems ausschalten und den Stromstecker abziehen.
2) Das in Steckplatz J1010 befindliche Flash ROM entfernen und durch das in Steckplatz
J1009 befindliche neue Boot ROM (neue Version) ersetzen (siehe Abb. 1 - 26).
3) Die Abdeckung des Hauptcontrollers wieder anbringen.
4) Die obere hintere Abdeckung wieder anbringen.
5) Nach dem Neustart des Kopiersystems im Service Mode die Boot-Rom version prüfen:
COPIER>DISPLAY>VERSION>BOOT-ROM.

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4. Formatieren der Festplatte

Nach einem Austausch der Festplatte und vor dem Downoad neuer System Software muss
diese neu formatiert werden. Anschließend ist per Download die Systemsoftware
und eventuell die RUI-Software auf die neu formatierte Festplatte zu übertragen.

4.1 Den PC anschließen

(siehe 1.2 Parallelkabel oder Netzwerkkabel Verbindung PC - Kopierer
1.3 Parallelkabel Verbindung PC - Kopierer).

4.2 Durchführen der Formatierung

1) Im Service Support Tool unter [Download/Upload] die Position [To Next] auswählen.

Abb. 1 - 33

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2) Im Verzeichnisfenster [HD Format] auswählen und auf [Connect] klicken.

Abb. 1 -34

3) Steht in der oberen rechten Ecke des Programmfensters ‘Standard Mode’, mit Schritt 4)
fortfahren; erscheint stattdessen ‘Low-Speed Mode’, zunächst den Schritt 4) von Seite 23
ausführen.

Abb. 1 - 35

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4) Auf [OK] klicken um die Verbindung herzustellen.

5) Nach Herstellen der Verbindung erscheint folgender Bildschirm. Hier auf [OK] klicken.

Abb. 1 - 36

6) Im nachfolgenden Bildschirm die Schaltfläche [Format] auswählen.

Abb. 1 - 37

38 COPYRIGHT © 2001 CANON INC. CANON SERVICE SUPPORT TOOL 1.25E REV.1 JUNI 2001 PRINTED IN GERMANY
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7) Wenn der Startbildschirm erscheint, auf [Start] klicken.

Abb. 1 - 38

8) Wenn der Bestätigungsbildschirm erscheint, erneut auf [Start] klicken (Sicherheitsab-

frage).

Abb. 1 - 39

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9) Nach Abschluss der Formatierung wird eine entsprechende Meldung angezeigt.

Anschließend auf [OK] klicken.

Abb. 1 - 40

10) Im nachfolgenden Bildschirm wird gefragt, ob der Download der Systemsoftware erfol-
gen soll: Handelt es sich beim Kopiersystem um das Kopierermodell, ist die Schaltfläche
[Download the System Software] auszuwählen um mit dem Download-Vorgang zu be-
ginnen. Ist das Drucker Kit A1 installiert, muss zum ‘Unit Select Screen’ zurückgekehrt
werden um das entsprechende Modell auszuwählen. In diesem Fall [iR5000N].

Abb. 1 - 41

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11) Nach dem Download der Systemsoftware wird im Bildschirm gefragt, ob ein Download
der RUI-Software und der Sprache (Language) erfolgen soll. Falls ja, entsprechendes
auswählen. Falls nein, kann das Programm durch folgende Auswahlpunkte verlassen
werden: [Previous Screen] > [Unit Select Screen] > [OK] > [Return to Main Menu] > [End
Service Support Tool].

Abb. 1 - 42

4.3 Hinweise zur Formatierung der Festplatte

Achtung:
1: Grundsätzlich muss nach jeder Formatierung der Festplatte die Systemsoftware per Download neu über-
tragen werden. Wird das System ohne Systemsoftware eingeschaltet, führt dies zu einer Fehlermeldung
(E602-002).
2: Nach dem ersten Einschalten des System nach Formatieren der Festplatte und Neuinstallation der Sy-
stemsoftware kann eine gestörte Bildschirmanzeige im Bedienfeld auftreten. Diese Anzeigeprobleme
beruhen nicht auf einem fehlerhaften Display, sondern sollten automatisch nach einem erneuten Neustart
des Systems behoben sein.
3. Werden nach der Systemsoftware zusätzliche Landessprachenmodule installiert, müssen deren
Versionsnummern mit der Versionsnummer der Systemsoftware kompatibel sein. Ansonsten wird nach
deren Auswahl im Bedienermodus die Fehlermeldung ‘E744-0001’ angezeigt.

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5. Sichern der Systemdaten

5.1 Übersicht
Mit dem Service Support Tool können die im SRAM auf dem Hauptcontroller gespeicherten
Systemdaten gesichert werden.

Das SRAM enthält folgende Daten:

• Service Mode Einstellungen
• Bedienermodus-Einstellungen
• Verschiedene Systeminformationen

Durch das Sichern dieser Daten als Backup können die aufwändigen Neueinstellungen im
Service Mode oder Bediener Mode nach einem Austausch des Hauptcontroller PCB verein-
facht werden.
Aus diesem Grund ist es empfehlenswert nach jeder Änderung von Einstellungen im Service
Mode oder Bedienermodus ein Backup dieser Daten mit dem Service Support durchzufüh-
ren.

5.1.1 Vorbereitungen
folgende Komponenten werden benötigt:
• Ein PC, auf dem das Service Support Tool (Version 1.14Ea oder höher) installiert ist.
• Parallelkabel (mit Bezeichnung IEEE1284std-compliant)

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5.2 Datensicherung
5.2.1 Vorbereitungen
• Zunächst die Systemdateien im Service Support Tool auswählen. Siehe „2. Registering
Firmware“ auf Seite 17. (Die im Verzeichnis stehende Systemversion muss identisch mit
der des Kopierers ein.)
• Den Kopierer ausschalten; danach den Stromstecker und das Netzwerkkabel abziehen.

5.2.2 Anschließen des PC

1) Siehe 1.2 Parallelkabel oder Netzwerkkabel Verbindung PC - Kopierer
1.3 Parallelkabel Verbindung PC - Kopierer.
2) Den PC einschalten und das Service Support Tool starten.
3) Den Stromstecker des Kopierers wieder einstecken und den Hauptschalter einschalten.
4) Den Service Mode aktivieren (iR500/600, iR2200/2800/3300, iR8500).
5) Im Service Mode Folgendes auswählen: COPIER>FUNCTION>SYSTEM>DOWNLOAD.
Dadurch wird das Kopiergerät in den Download Modus geschaltet (Anzeige ‘STNDBY’)
(iR500/600, iR2200/2800/3300, iR8500).

Hinweis:
Für die PC-Verbindung kann auch die Netzwerkschnittstelle benutzt werden. Im folgenden wird die Verwen-
dung der Centronics-Schnittstelle beschrieben.

5.2.3 Ablauf der Datensicherung

1) Unter [Downloading/Uploading] auf [To Next] klicken.

Abb. 1 - 43

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2) [SYSTEM] auswählen und auf [Connect] klicken.

Abb. 1 - 44

3) Nur iR5000/6000: steht in der oberen rechten Ecke ‘Standard Mode’, mit Schritt 4) fort-
fahren; wird ‘Low-Speed Mode’ angezeigt, zunächst den Schritt 4) auf Seite 23 ausführen.

Abb. 1 - 45
4) Auf [OK] klicken um die Verbindung herzustellen.

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5) Nach Herstellen der Verbindung erscheint folgender Bildschirm. Hier auf [OK] klicken.

Abb. 1 - 46

6) Im nächsten Bildschirm des Service Support Tool auf [Upload the Backup Data] klicken.

Abb. 1 - 47 (iR5000/6000)

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Abb. 1 - 47a (GP / CLC 11xx / CP 660)

7) Im Auswahlfenster [ALL] auswählen und danach auf [Start to Storing] klicken.

Abb. 1 - 48

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Abb. 1 - 48a (GP / CLC 11xx / CP 660) hier: CLC 1150

Abb. 1 - 48b (GP / CLC 11xx / CP 660) hier: CLC 1150

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8) Kontrollieren, dass der Speichervorgang anhand eines Balkens angezeigt wird.

9) Das Laufwerk auswählen und den Dateinamen
(zB. System, Datum) auswählen; da-
nach auf [Save] klicken.

Abb. 1 - 49
10) Nach dem Speichern der Daten im ausgewählten Laufwerk erscheint folgender Bild-
schirm; folgende Position anwählen um das Service Support Tool zu beenden:
[OK] > [To Unit Select Screen] > [OK] > [To Main Menu] > [End Service Support Tool] >
[End].

Abb. 1 - 50
11) Kopierer aus-/einschalten.

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5.2.4 Download der gesicherten Daten

1) Unter [Downloading/Uploading] auf [To Next] klicken.

Abb. 1 - 51

2) Im Verzeichnisfenster [SYSTEM] auswählen und auf [Connect] klicken.

Abb. 1 - 52

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3) Steht in der oberen rechten Ecke des Bildschirm ‘Standard Mode’, mit dem nächsten
Schritt fortfahren; wird ‘Low-Speed Mode’ angezeigt, zunächst den Schritt 4) auf Seite 23
ausführen.

Abb. 1 - 53

4) Auf [OK] klicken um die Verbindung herzustellen.

5) Nach Herstellen der Verbindung auf [OK] klicken.

Abb. 1 - 54

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6) Die Position [Download the Backup Data] auswählen.

Abb. 1 - 55

7) Die entsprechende Datei
für den Download auswählen und auf [Start Writing] klicken.

Abb. 1 - 56

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8) Kontrollieren, dass der Download-Vorgang über einen Balken angezeigt wird. Wenn der
folgende Bildschirm erscheint, ist der Download abgeschlossen; hier auf [OK] klicken.

Abb. 1 - 57

9) Durch folgende Auswahl wird das Service Support Tool beendet:

[OK] > [To Main Menu] > [End Service Support Tool].
10) Kopierer aus-/einschalten.

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5.2.5 Verwalten der gesicherten Daten

Nicht benötigte Sicherungsdaten können mit dem Service Support Tool jederzeit gelöscht
werden, auch wenn der PC nicht an den Kopierer angeschlossen ist.

1) Unter [Controlling Data] auf [To Next] klicken.

Abb. 1 - 58

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2) Die Position [Controlling Backup Data] auswählen.

Abb. 1 - 59

3) Die zu löschende Datei aus der Liste der auf dem PC gespeicherten Daten auswählen
(wird im Bildschirm angezeigt); danach auf [Remove] klicken.

Abb. 1 - 60

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4) Nach Anzeige der Bestätigungsmeldung zum Löschen der Datei, die Datei prüfen und die
Position [Remove] auswählen.

Abb. 1 - 61

5) Ein Hinweis erscheint, dass die Datei gelöscht wurde; hier auf [OK] klicken.
Folgendes auswählen, um das Service Support Tool zu beenden:
[To Previous Screen] > [To Main Menu] > [End Service Support Tool]

Abb. 1 - 62

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