All the items must be sent by 12 May, 2024.
Additional Instructions for posting your package
If you are printing your Return Label (Germany and Austria)
Print the label.
Double check that your label is on a flat side of the parcel and covers any other visible address and
bar code.
Take the package to your nearest post office for delivery. No postage is necessary if the package is
mailed with the pre-paid return mailing label.
You can also return packages with maximum dimensions of 60 x 35 x 35 cm via a DHL Packstation
using the prepaid postage label.
Please be aware to only add the items into the parcel that are listed below. This will help avoid
potential delays during the return process. Items that are not listed on the label can be returned via
the online return center.
If you are using your Return Code (Germany only)
Ensure that there are no other tracking labels attached to your package. If you are shipping any
non-hazardous items, completely remove or cover any hazardous materials markings.
Boxes should be packed and sealed before dropping off at The DHL Store location or packaging
charges may apply.
Show the return code on your mobile phone in the DHL shop, at the packing station or simply show
it to your DHL delivery agent. Your shipping label will be printed for you on site.
You can find the nearest DHL acceptance point here.
Instructions from Konner
Guten Tag,
Vielen Dank für Ihre Mail
Bitte behalten Sie Ihre Produkt vorübergehend
Es tut uns leid, dass das Produkt fehlerhaft/nicht zufriedenstellend ist
** 1 Rollo/Plissee fehlerhaft bitte senden Sie das Produkt NICHT zurück! wir würden Ihnen direkt
Kulanz gewähren Ersatz liefern, sonst tragen wir keine Porto!
aber dafür benötigen wir Fotos von den defekte Teile
** Sollte Zubehoer defekt/fehlt sein würden wir Ihnen Zubehör kostenlos nachliefern
（Wenn Sie bereits einen Artikel zurückgeschickt haben, verfolgen Sie bitte den Fortschritt Ihrer
Rücksendung. Wenn die Rücksendung in unserem Lager eingetroffen ist, wenden Sie sich bitte an
unseren Kundendienst. Wir werden Ihre Rückerstattung innerhalb von 3-5 Tagen bearbeiten.）
Wenn Sie mehrere Wurzeln zurückgeben, packen Sie bitte gemäß den Regeln. Vermeiden Sie
übermäßige Gebühren.
Als Sperrgut gelten Sendungen, für die eine oder mehrere der folgenden Eigenschaften zutreffen:
Überschreitung der Paket-Höchstmaße in mindestens einer Dimension (DHL Paket 120 x 60 x 60 cm;
Rolle* bis 5 kg, Länge 120 cm bzw. Durchmesser 15 cm)
Weder quader- noch rollenförmig
Abstehende Teile
Verpackung aus anderem Material als Pappe oder Papier
Unverpackte Gepäckstücke wie Koffer und Reisetaschen
****WICHTI REMARK***
Wir haben Ihre Ruecksendung beantragen schon erhalten
Für Ihre Rücksendung wird Amazon Ihnen automatisch einen retourenschein geben, der 4EUR bis
15EUR kostet (abhängig von der Größe)
Sollte Ihre Ruecksendung mit objektiv Qualität Problem verbinden bitte senden Sie uns unbedingt
ein paar Fotos von den defekten Teile.
Ohne Fotos können wir das Problem/Defekt/falsche Lieferung nicht feststellen und können wir die
Porto nicht tragen
In diesem Fall werden wir die Porto i.H.v 7.49 (mit Mehrwertsteuer ) EUR bis 19 (mit Mehrwertsteuer
) direkt von Ihrer endgültige Erstattung abziehen
MFG
Wendy
Return Mailing Label
Cut this label and affix to the outside of the return package
Return Authorisation Label
Cut this and place inside the return package
Amazon Return ID: DC7Xv5R3RRMA
Order ID: 303-5163140-7232364
Item Descriptions Quantity
Blackout Roller Blinds for Windows and Doors, Without Drilling, Thermal Roller 1
Blind, Klemmfix Blackout Roller Blind, Side Pull Blind, Light View, Sun Protection,
Wall and Ceiling Mounting
