Beschwerde E-mail :

Das Inserat / die Anzeige / die Annonce

Einleitung

 Ich habe Ihre Anzeige in ……….gelesen . Sie weckte mein Interesse deshalb buchte ich sofort
in ihrem freien Park eine Woche Urlaub mit ……. .
 Ich habe im Frühling Ihre Anzeige über die "………………….." gelesen. Nachdem ich Ihnen
einen Bewerbungsbrief geschickt hatte, konnte ich nach …………… reisen
 Sowohl ich als auch meine Frau hatten wir eine anstrengende Periode hinter uns und wir
haben uns sehr auf eine angenehme Woche mit interessantem Programm gefreut .
 Als ich Ihre Anzeige in ……….. las , lief ich sofort zu meinem Laptop und buchte in ihrem
Skiclub eine Woche Urlaub mit …….
 Nachdem ich Ihre Anzeige in ……….. gelesen hatte, buchte ich demzufolge sofort einen kurs
bei Ihnen mit Unterkunft in einer Gastfamilie
 Im internet las ich ja Inserat und buchte daraufhin ……… und ……………

Sich |dativ| etwas entgehen lassen : etwas nicht nutzen , . ‫ عدم‬:‫تفويت الفرصة‬
‫االستفادة من الفرصة‬
 Aufgrund Ihrer vielversprechenden Anzeige/Annonce entschloss ich mich , dass ich mir diese
Gelengenheit nicht entgehen lassen sollte
 Aufgrund Ihres vielversprechenden Inserates entschied ich mich, dass ich mir diese
Gelengenheit nicht entgehen lassen
 (‫بناء عليه‬, ‫ بالتالي‬, ‫)لذلك‬Demzufolge/infolgedessen /deswegen buchte ich Ihr Spezialangebot
.
 Leider entsprach der/die/das(die Angaben –die Services –die leitungen )überhaupt nicht
meinen Erwartungen .
 Aufgrund Ihres vielversprechenden Inserates entschied ich mich für …..
 Leider/Bedauerlicherweise war ich mit Diensten / der dienstleitungen vollkommen
unzufrieden ,weshalb ich mich nun bei Ihnen beschweren möchte .
 Bedauerlicherweise entsprachen die Aufgaben in Ihrer Anzeige nicht der Wirklichkeit und ich
bin vollkommen unzufrieden, weshalb ich mich dazu veranlassen sehe , Ihnen Beschwerde
zu schreiben

(etwas entspricht nicht der Wirklichkeit : etwas ist nicht wahr ). ‫ال يطابق او ال يتوافق مع‬
‫الحقيقة‬

(sich zu etwas veranlasst sehe/ fühlen :ich denke ,ich muss das machen )
 Hauptteil

 Der Hauptgrund meiner Beschwerde beruht auf Folgendem :

 vor Ort musste ich allerdings feststellen, dass …….
 In Ihrer Anzeige/Annone wurde mir versprochen, dass man ……
 Zusätzlich / Fernen /zudem war die ………………. , weswegen mir …….. keine Freunde bereitet
haben : keinen Spaß gemacht
 Ebenso war ich darüber enttaüscht , dass zusätzlich …………… wünschen übrig ließ .
Zu wünschen übrig lassen : etwas reicht nicht ,etwas war schlecht
 In ihrer Anzeige sprachen sie von ………
 Ein weiterer Kritikpunkt ist/sind……….. Obwohl sie damit warben, dass …………
 Sie hatten versprochen, dass ……….. jedoch würde dies leider nicht eingehalten (‫لكن لم يتم‬
‫) االلتزام بهذا االمر‬
 Zuerst würde mir versichert, dass …….. sei und …….. habe, was allerdings nicht der Fall war(
‫ لم يكن األمر كذلك‬،‫)ومع ذلك‬. Alle Teilnehmer waren Senioren statt judendlichen
 Laut Ihrer Anzeige sollte die ....hervorragend/ausgezeichnet sein jedoch ließ … übrig und ….
 Was ich unbedingt erwähnen muss, ist/sind …… , Sie entsprachen nicht den Angaben in
ihrem Inserat. Ich habe nämlich statt der versprochenen …….
 Ich möchte darauf hinweisen, dass ……..
 Anders als in Ihrer Anzeige angegeben war ………….
 Dazu kommt, dass ich entgegen der Beschreibung in der Annonce gar keine andere Wahl
hatte. Das war natürlich eine große enttäuschung für mich .
 Sie können sich sicherlich vorstellen, wie enttäucht ich war
 Schluss
 Aufgrund dieser Erfahrung werde ich nie bei Ihnen buchen /unternehmen /
 Ich fordere /verlange deswegen von Ihnen mir 50 % meiner Zahlung zu erstatten und
erwarte ihre Antwort bis zwei Wochen nach dem buchungsdatum .
 Ich erwartete Ihnen sowohl eine Offiziele Entscheidung als auch eine ausreichende
Entschädigung und ich hoffe, dass sie von nun an die gemachten Versprechen
einhalten .
 Ich erwarte mir von Ihnen eine angemessene Entschädigung .
 Ich fordere sie daher auf, mir 70 % des Preises zu erstatten . Ich erwarte Ihre Antwort
bis spätestens zwei Tagen nach Ende des Urlaubs. 50 % halte ich in diesem Fall für
eingemessen .

|Etwas für angemessen halten | ich denke,dass das genau richtig wäre /ok und fair ist

 Aus diesen Gründen erwartete ich von Ihnen, dass Sie mir einen Teil der Kosten
zurückerstatten .
 Sollte ich von zwei Tagen/Wochen nichts von ihnen hören,
werde ich meinen Anwahlt einschalten .
werde ich weitere rechtliche Schritte einleiten
werde ich die Angelegenheit meinem Anwahlt überlegen .
 Sonst schalte ich meinen Anwahlt ein
Sehr geehrte Frau Reiter

Aufgrund Ihrer vielversprechenden Anzeige/Annonce entschloss ich mich , dass ich mir diese
Gelengenheit nicht entgehen lassen sollte .Nachdem ich Ihnen einen Bewerbungsbrief geschickt hatte/
Nachdem ich mich zu Ihrem spezielangebot angemeldet hatte, konnte ich nach Österreich reisen.
Bedauerlicherweise entsprachen die Aufgaben in Ihrer Anzeige nicht der Wirklichkeit und ich bin
vollkommen unzufrieden, weshalb ich mich dazu veranlassen sehe , Ihnen Beschwerde zu schreiben .

Der Hauptgrund meiner Beschwerde beruht auf Folgendem :

Sie hatten versprochen, dass die Büroarbeit abwechselungsreich ist . Jedoch würde dies leider nicht
eingehalten. Und meine Aufgaben waren fast nur Kopieren und Kaffeekochen.

Ein weiterer Kritikpunkt ist die Verbesserung der Sprachkenntnisse. Obwohl sie damit warben, dass
das Deutsch- und Englischniveau verbessert wird, haben wir leider während des Praktikums nur
Englisch gesprochen .

Was ich unbedingt erwähnen muss, ist die Arbeitzeit, Sie entsprachen nicht den Angaben in ihrem
Inserat. Ich habe nämlich statt der versprochenen 6 Stunden oft 7 oder 8 Stunden im Büro verbracht,
infolgdessen musste ich täglich ein bis zwei Stunden und ohne Bezahlung arbeiten .

Auch ich habe den in der Anzeige erwähnten guten Lohn nicht erhält.

Aus diesen Gründen erwartete ich von Ihnen, dass Sie mir einen Teil der Kosten zurückerstatten .

Sollte ich von zwei Tagen/Wochen nichts von ihnen hören,werde ich meinen Anwahlt einschalten .

Mit freundlichen Grüßen

Yassin Ademi