全員が納得しないものは「悪」なのか? こんなクレームに屈するから学校は何もできなくなる! www.yomiuri.co.jp クレーマーが増えつつある頃,最もクレームをつけやすいのが学校だった.様々な組織の中で,学校は特別だよ.なぜか?それはね,学校はほぼ全ての市民が知っている唯一の組織と言ってよい.短くて9年間,長くて12年間を過ごす.だからある程度組織を知ってる.そうすると「これを言ったら反論ししないだろう」と考えた方々が学校にクレームを入れと学校が反論しなかった,という事例が報道されるようになったと思う.あとは増幅するだけ.一部を切り取った報道が自己増殖して「学校にはなんでも言える」とい…