クレーム

こんにちは、サオリです家の近くのスタバがマニュアル通りにドリンク作らないんですよ。例えば普通のラテ頼むとフォームミルク(泡立ったミルク)がカプチーノ並みにもりもり入ってる。私は大抵家に持ち帰って飲むのですが、その頃にはフォームがつぶれて結果飲める量が少ない。１番酷いときはそもそも豆乳がカップに9割しか注がれていなく、しかもフォームもりもりだから飲める量が3/4くらいとか。スタバって安くないし、まじ金ドブよな。 カスタマイズお願いしてもカスタマイズされてない ようやくリクエスト通りのドリンクをゲットしてありがたいと思ったが… 実は昔私もごまかそうとしていたときがあった モヤることはちゃんと伝えよ…

クレ・ド・ポー ボーテの最高級ライン、シナクティフ。 以前より、違いのわかるオンナになってしまったー。 昨年、3か月使ったときは、「まあ他のコスメでもなんとかなるかな」と思っていたのですが、もう、他では替えがきかなくなってきてしまいました。 ※他のコスメでもなんとかなるかな、と思っていた時の記事です。 rikochang.hatenablog.com 他にもお気に入りのものはあります。 例えば化粧水。 ・シスレーのスプレミヤローション rikochang.hatenablog.com とても好きだけど・・・店舗がどんどんなくなるので買いずらくなりました。 ・コスデコのユースパワーエッセンスロー…

時々あるクレームですが、不在だったお客様から、家にいて荷物が届くのを待っていたのにと言われることがあります。「チャイムが鳴らなかった」と主張されるのですが、チャイムが壊れている訳ではありません。 しかし、よく考えてください。配達員は配達目的のみでお客様を訪問しています。それでチャイムを押さないなど、あり得ないのですよ。ましてや私のような委託ドライバーは、配達が完了して初めて報酬を得られます。荷物がお客様に渡らなければ、何度その家を訪問しようが１円の報酬も得られないのです。 古い家でチャイムが２つ３つあるような場合があります。後から新しいチャイムを設置して、古いチャイムをそのままにしているパター…

全員が納得しないものは「悪」なのか？ こんなクレームに屈するから学校は何もできなくなる！ www.yomiuri.co.jp クレーマーが増えつつある頃，最もクレームをつけやすいのが学校だった．様々な組織の中で，学校は特別だよ．なぜか？それはね，学校はほぼ全ての市民が知っている唯一の組織と言ってよい．短くて9年間，長くて12年間を過ごす．だからある程度組織を知ってる．そうすると「これを言ったら反論ししないだろう」と考えた方々が学校にクレームを入れと学校が反論しなかった，という事例が報道されるようになったと思う．あとは増幅するだけ．一部を切り取った報道が自己増殖して「学校にはなんでも言える」とい…

昨日は二ヶ月に一度の定期受診日でした エコー検査が有るので、食事抜きって言われてたので ハラペコ状態で病院へ行きました 胆石も大人しくしてるし、腎臓の嚢胞も問題なし 脂肪の多いものは避けて、おやつも我慢しましょうと 女医先生から言われ「あ・・・あぁ～はい」とお返事（笑） もう数カ月程、毎日食べてた夜のおやつは、廃止にしてますが あまり体重に変化もなし、それなら食べても良いのでは？ な～んて事も頭を過ぎりましたが、そこは我慢することに さて検査も終わって、お腹がペコペコのベルさん 帰り道に有るスーパーへ寄って、お弁当を3個買って帰りました 焼き魚弁当と焼き鮭弁当、ちらし寿司弁当の３個でした ベル…

学校にはまあいろんなクレームがきたよ〜 文科省も本腰？ 保護者等からの過剰な苦情や不当な要求への対応に関する教育委員会における取組について：文部科学省 むかーし 「うちの子が悪いことをしたんだから，ちゃんと叩いてください！」 いつも悪さをする生徒がいたよ．ある日，また悪さしてるのを見つけた．小さなことだったので口頭で注意して一応保護者に電話した． 連日夜遅くまで職員室の電気がついている！ 何があったか忘れたけど，何日か連続して忙しく，夜9時くらいまで仕事があった．電気代を無駄にするな，と言われた．学校近隣の方から頂いた，ある意味ありがたいご意見． 修学旅行に行きません クレームとはちょっと異な…

お疲れ様です、キュトシです。 ワシは佐川急便が大嫌いなんよね、大嫌い。正確には上京してきた１０年くらい前から大嫌いなんよね。 まぁ最近は昔に比べてマシにはなっとるけれども･･･荷物を受け取ろうとしたら怒鳴る、時間指定しとるのに連絡無しで翌日変更、ダイヤル式の郵便受けをどうやってかは知らんが勝手に開ける(毎回、鍵が開いてたって言い訳されるけど)。 怒鳴るまではいかんけど、グチグチ意味不明なことを愚痴られたこともある。いや、ワシのおる地区の営業所が腐っとるだけかもしれんよ？ そりゃ分かっとるけれども、佐川には変わらんわけで。あと他にも不満はちょいちょいあるけど、そんなわけでワシは佐川急便を嫌っとる…