Nun, auch als boomende Bibliothekarin will man ja auch immer mal was Neues machen und so nutzte ich ein Wochenende um etwas in Sachen Endnoteberatung auszuprobieren; nämlich einen kleinen Chatbot für die gängigsten Fragen zu Endnote.
Bedingung sollte sein, dass ich die Quellen, aus denen sich der Chatbot die Infos holt, selbst bestimmen kann. Das meint, dass ich die Handouts, das Kursskript etc, das wir hier an unserer Bib. erstellt haben, als Quellen nehme. Ausschließlich, um keine Urheberrechtsprobleme zu bekommen. Anleitungen, die ich für meinen Sprechstundenanfragen schreibe, habe ich dementsprechend auch in PDFs umgewandelt und mit zu den Quellen hinzugefügt.
Nun sollten als Test keine Kosten entstehen, also fragte ich Chatgpt, wie ich vorgehen soll und was es mir empfiehlt.
Hier der Chatverlauf;-)
Das ist ein spannendes Projekt – ein Chatbot zur Beratung rund um EndNote kann Studierende gut unterstützen, besonders bei häufigen Fragen. Ich zeige dir hier einen kostenlosen und kontrollierbaren Weg, wie du so einen Chatbot erstellen kannst, der nur auf von dir bereitgestellten Quellen basiert.
✅ Anforderungen
Du willst:
- Einen kostenlosen Chatbot
- Kontrolle über die Quellen, auf denen er basiert (z. B. PDFs, Webseiten, Anleitungen)
- Keine oder nur geringe Programmierkenntnisse
- Ideal: Einfaches Einbetten auf Website oder Intranet der Uni
🔧 Geeignete Tools
Hier sind Tools, die dafür infrage kommen:
| Tool | Kostenlos? | Quellen steuerbar? | Programmierkenntnisse nötig? | Anmerkung |
|---|---|---|---|---|
| ChatGPT + custom GPTs | Ja (mit Plus-Abo) | Teilweise | Nein | Nur mit ChatGPT Plus (20 $/Monat) |
| OpenChatKit / LocalGPT | Ja | Ja | Ja (technisch) | Läuft lokal, volle Kontrolle |
| Flowise AI | Ja | Ja | Gering | Visuelle Oberfläche, basiert auf LangChain |
| Poe (Quora) | Teilweise | Nein | Nein | Weniger geeignet für eigene Quellen |
| Chatbase | Freemium | Ja | Nein | Sehr einfach, idealer Einstieg |
✅ Empfehlung: Chatbase (https://www.chatbase.co)
Sehr gut für deinen Fall: Du kannst PDF-Dateien hochladen oder Text manuell einfügen, der Chatbot antwortet dann basierend nur darauf.
🪜 Schritt-für-Schritt Anleitung mit Chatbase
🔹 Schritt 1: Konto erstellen
- Gehe auf https://www.chatbase.co
- Registriere dich kostenlos (Google-Login möglich)
🔹 Schritt 2: Einen Bot erstellen
- Klicke auf “Create Chatbot”
- Gib deinem Bot einen Namen, z. B. „EndNote-Beratung Uni XY“
- Wähle die Methode zur Daten-Eingabe:
- Upload Files → Lade z. B. EndNote-PDF-Anleitungen hoch
- Text → Füge Webseiten-Inhalte oder FAQs als Text ein
Tipp: Kombiniere beides! Je mehr relevante Infos, desto besser die Antworten.
🔹 Schritt 3: Bot konfigurieren
- Definiere, was der Bot darf und was nicht (Beispiel: Nur auf EndNote antworten, keine allgemeinen Themen).
- Lege einen persönlichen Stil fest (freundlich, sachlich etc.)
🔹 Schritt 4: Testen
- Stelle Beispiel-Fragen wie:
- „Wie füge ich ein Zitationsstil in EndNote hinzu?“
- „Wie exportiere ich Literatur aus Citavi in EndNote?“
- Beobachte die Antworten → ergänze ggf. fehlende Quellen
🔹 Schritt 5: Integration
- Du kannst den Bot per Link teilen oder einen Embed-Code erzeugen, um ihn z. B. auf der Website der Bibliothek einzubetten.
- → Unter „Share“ findest du diese Optionen
📂 Was für Inhalte solltest du bereitstellen?
- PDF-Anleitungen (offizielle oder eigene)
- Eigene FAQ-Seite zu EndNote
- Video-Transkripte (z. B. von Schulungsvideos)
- Screenshots mit erklärenden Texten
- Schritt-für-Schritt-Anleitungen
💡 Bonus-Tipp: Flowise + Open Source GPT lokal
Wenn du mehr Kontrolle willst (z. B. aus Datenschutzgründen), kannst du den Bot lokal aufsetzen. Tools dafür:
- Flowise AI – visuelle Oberfläche zum Erstellen von GPT-Bots mit eigenen Daten
- LocalGPT – vollständige lokale Lösung, braucht aber technisches Wissen
- LangChain – mächtig, aber eher für Entwickler:innen
💬 Beispiel-Fragen für den Bot
- „Wie kann ich meine Zitate nach APA formatieren?“
- „Wie kann ich Duplikate in EndNote finden?“
- „Was ist der Unterschied zwischen EndNote und Zotero?“
🧠 Zusammenfassung
| Ziel | Lösung |
|---|---|
| Einfach, kostenlos starten | Chatbase |
| Mit Uni-Website einbetten | Embed-Code nutzen |
| Datenschutz/Offline | Flowise oder LocalGPT |
| Maximale Kontrolle | Lokale Modelle oder eigene OpenAI API-Anbindung |
Wenn du magst, kann ich dir ein Beispiel für einen Daten-Upload oder eine Demo-Konfiguration erstellen. Sag einfach Bescheid!
Nach dieser doch ausführlichen Antwort entschied ich mich für Chatbase; da ich hier nichts auf dem Rechner installieren muss und nur den Snippet in die Website einbinden muss. Es soll ja auch nur ein Testlauf sein.
Als Quellen lud ich die Skripte für unsere Endnote-Kurse, die Handouts und die Anleitungen als PDF hoch; man kann auch Webseiten auswerten lassen, aber das wollte ich wegen Urheberrecht lieber erstmal rauslassen.
In der kostenfreien Version kann man zwar viele PDFs hochladen, es werden aber nur die ersten 10 benutzt. Bei Webseiten werden die ersten 10 Links mit ausgewertet, mehr nicht. Aber bei entsprechender Reihung der PDFs – also die Kursskripte gleich am Anfang.. – sollte das für einen Test genügen.
Für’s Auge noch ein Icon für den Chatbot hochladen, die Begrüßung und den Endtext formulieren und dann auf dem Blog eine Testseite anlegen; das embedded Snippet, was Chatbase einem zur Verfügung stellt einbinden und schon kann es losgehen. Es fehlen noch die Fragevarianten und was der Nutzende damit vielleicht meint; aber ich wollte ja nur mal schnell ausprobieren. Wenn es klappt, dann kommt das noch später.
Und hier ist der Link zur Seite: Endnote-Beratungs Chatbot
Und weil das Ganze noch ein Test ist, benötigt man ein Passwort. Das bitte bei mir per Mail erfragen (siebler(at)ub.uni-heidelberg.de).
Corvus Corax heidelbergensis 