WorkBuddy Enterprise：腾讯云推出的企业级AI智能体平台

一、产品定位与核心亮点

WorkBuddy Enterprise是腾讯云推出的企业级AI智能体平台，旨在通过专家、助理、团队三大核心能力，将AI从个人提效工具升级为组织生产力引擎。其核心技术属性是AI原生的办公协同底座，商业差异化卖点在于打通腾讯生态与行业生态的连接能力。

二、产品应用场景

目标受众：中大型企业、金融政企、需要合规可控环境的组织。

业务场景痛点：

• 个人与组织协同断点：个人使用AI效率提升显著，但跨角色任务难以闭环，AI资产难沉淀复用
• Agent治理难题：随着AI智能体数量增多，管理复杂度急剧上升
• 专业知识门槛：员工缺乏领域专业知识，使用通用AI工具效果有限

三、应用框架和功能介绍

功能框架

WorkBuddy Enterprise由三大核心产品组成：

• CodeBuddy：AI原生开发工作台
• WorkBuddy：通用工作智能体，嵌入办公软件
• WorkBuddy Managed Agents：云端托管智能体运行服务

硬核指标

• 响应性能：100ms冷启动，支持长周期异步任务
• 技能规模：100+MCP协议支持，7万+ Skills收录
• 使用增长：发布后日活/月活与增长率行业领先，平均Token消耗10倍增长

产品优势能力

专家能力体系：

• 领域Agent模板=Skill方法+MCP连接+数据知识+WorkBuddy Harness
• 专业能力平权，降低AI使用门槛

助理能力跃迁：

• 5维能力升级：载体（电脑→云端）、时长（开机周期→7×24）、执行（临时任务→自主长任务）
• 两态调用：单个助理轻量场景、团队助理复杂任务调度

团队协作空间：

• 人/助理共管的协作空间，共享团队上下文
• 项目级协同，降低资产交换成本

腾讯生态集成：

• 腾讯文档：AI原生文档工作台，10+Skills支持
• 腾讯网盘：PB级一键归档，统一存储底座
• 腾讯乐享：企业知识社区，动态智能治理

荣誉背书

• IDC认证：2025年中国客户数据平台（CDP）市场份额第一
• 行业地位：音视频领域连续11次市场份额第一
• 国际奖项：国际广电展NAB 2026年度产品大奖

四、典型案例

案例1：金融风控场景

背景：天御风控Agent需要应对金融黑灰产攻击态势

解决方案：集成WorkBuddy同源Agent底层能力

成效：实现7×24小时风险洞察，端到端交付可用成果，为基层一线减负提效

案例2：音视频媒体服务

背景：需要支持2026年亚太地区2/3世界杯官方授权赛事直播

解决方案：采用音视频MPaaS一站式AI媒体处理与分发

成效：同等画质下节省50%+带宽存储成本，提供4K/8K实时编码超高清体验

案例3：营销交易场景

背景：营销活动从人工到自动迭代的需求

解决方案：营销云MAGIC Agent·云Mail 2.0，8大Agent协同合作

成效：实现AI原生的智能经营闭环，涵盖知客户、懂运营、会决策、能执行全流程

案例4：数据管理场景

背景：10万+DBA工单处理压力

解决方案：Database Claw数据库智能自治Agent

成效：14+数据库产品全覆盖，2分钟故障定位与诊断自主闭环

五、部署与交付模式

多种交付方式：

• SaaS公有云：开箱即用，适合中小团队快速启动
• VPC专享：数据隔离，适合中大型企业合规可控
• 私有化部署：本地部署全栈自主，适合金融政企、信创环境

统一管理能力：

• 一套后台管理全公司AI资产
• 统一度量的Credits消耗体系
• OneID统一登录与账号管理
• 全平台安全审计保障

来源：腾讯云副总裁、CodeBuddy & WorkBuddy负责人刘毅在中关村论坛2026的演讲材料