8 façons de gérer un environnement de travail toxique

Un environnement de travail toxique est créé lorsqu'un employé se sent effrayé, menacé et mal à l'aise sur son lieu de travail en raison d'un comportement offensant, d'intimidation ou d'abus de la part d'un collègue ou d'un supérieur.

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Quels facteurs définissent un environnement de travail toxique

• Si la conduite était physique ou verbale ou les deux
• Si le comportement était toxique ou simplement offensant
• Si le harceleur présumé était un collègue ou un superviseur
• Est-ce que quelqu'un d'autre impliqué dans le harcèlement
• Si le harcèlement a nui ou non au rendement au travail d'un employé

Rôle de l'EEOC

EEOC (Commission pour l'égalité des chances en matière d'emploi) est un organisme fédéral chargé de l'application des lois contre les discriminations au travail. Il adopte une politique de conformité des enquêtes, selon laquelle tout employeur ou le défendeur qui ne fournit pas les informations demandées concernant le harcèlement ou l'état toxique d'un employé s'expose à des sanctions. le droit Procédure.

Comportements pouvant contribuer à un environnement toxique illégal

• Commenter les attributs physiques ou les handicaps
• Discuter d’activités sexuelles et d’attouchements inutiles
• Représentant des images insensibles au racisme
• Faire preuve de gestes indécents
• Utiliser un langage absurde
• Sabotage du travail des victimes
• Adopter un comportement physique toxique
• Utiliser des termes ou des épithètes inappropriés
• Supervision excessive ou abus de position

Comment gérer un environnement de travail toxique

1. Debout pour vous-même : Ne restez pas silencieux sur votre hostilité, défendez vos activités et parlez pour vous-même. Faites tout ce que vous pouvez pour éviter une telle situation
2. Abordez le problème directement avec le délinquant : Lors de votre première rencontre d'un comportement offensant de la part de votre collègue ou superviseur, il est toujours préférable d'attirer leur attention sur leur comportement. Arrêtez-les avant que ça n'empire
3. Si ça continue toujours : Si le harcèlement persiste de la part de vos collègues, donnez-lui un avertissement indiquant que d'autres cas de harcèlement seront signalés HR et le management. À ce stade, vous devez documenter toutes les conversations entre vous et le délinquant.
4. Informer la Direction et les Ressources Humaines (RH) : Lorsqu'il n'y a plus d'option, plutôt que de contacter les RH et la direction, assurez-vous d'avoir toutes les preuves contre le contrevenant. Restez calme et adressez votre problème à la direction, et laissez la direction gérer le problème à sa manière plutôt que de demander de licencier l'employé ou de s'en prendre au contrevenant.
5. Si c'est toujours continu : Après vous être adressé à la direction, il est probable que le contrevenant reçoive un avertissement formel. Et si le délinquant continue d'ignorer l'avertissement de la direction, vous disposez alors d'un motif d'action en justice et de porter le problème à un niveau de gestion supérieur.
6. Plainte EEO : Si vous êtes aux États-Unis, le gouvernement fédéral. vous donne le droit de porter plainte contre un environnement toxique. Si le contrevenant vous dérange sur le lieu de travail, l'employé pourrait avoir droit à une réparation personnelle telle que le rétablissement d'un congé ou une autre compensation appropriée. La plainte EEO donnera un jugement impartial au plaignant. L'EEOC examinera une plainte de harcèlement lorsque le plaignant est victime de discrimination fondée sur la religion, l'âge, le sexe, le handicap, la nationalité, le harcèlement sexuel, la race ou la couleur, la grossesse et l'égalité de salaire.
7. Déposer une plainte : Vous pouvez intenter une action en justice contre le contrevenant si vous n'êtes pas convaincu des actions de la direction ou si le contrevenant continue de vous maltraiter. Mais avant d'intenter une action en justice, vous devez respecter toutes les normes et conditions, comme le nombre de jours après lesquels vous pouvez intenter une action en justice après votre plainte formelle auprès de l'organisme autorisé.
8. Ne quittez pas votre travail : Ne quittez pas votre emploi en raison d'un environnement toxique, sauf si vous pensez que la situation persiste et que vous n'êtes pas satisfait de l'action de la direction ou si elle affecte la productivité de votre travail. Il semble facile de quitter son emploi pour faire face à une telle situation, mais ce n'est généralement pas le cas : passer d'une entreprise à une autre demandera beaucoup d'énergie et de temps.

Comment l'employé peut éviter une telle situation

• Tracez la limite : Tracez la frontière entre votre vie professionnelle et votre vie professionnelle. Parfois, une socialisation inutile expose votre faiblesse ou votre faiblesse au délinquant.
• Sois professionnel: Lorsque vous travaillez dans un environnement toxique, assurez-vous que toutes vos actions doivent être professionnelles, en veillant à ce qu'elles n'offensent personne personnellement. Cette approche vous protégera de tout type d’intimidation ou de harcèlement.
• Rappelez-vous pourquoi vous êtes au travail : un environnement toxique peut facilement être évité si vous êtes concentré sur votre travail et continuez à vous rappeler quel est le but de votre présence ou votre objectif. Cela lui apportera la force de survivre dans de telles conditions.
• Restez calme et concentrez-vous sur le travail et non sur le lieu de travail : Si vous construisez ces deux qualités en vous et que vous vous consacrez à votre travail, d'autres choses ne vous affecteront guère. Même s’ils existent encore, ils disparaîtront bientôt grâce à votre pleine conscience et votre approche positive.

Comment documenter un environnement de travail toxique

• Créez un registre précis des informations et des preuves qui étayeront votre cas et assurez-vous que votre employeur vous prend au sérieux.
• Rassemblez toutes les politiques et tous les documents qui parlent d'un environnement de travail toxique et des mesures prises contre le contrevenant.
• Enregistrez simplement les faits au fur et à mesure qu'ils se sont produits - quelque part dans un document Word ou un bloc-notes et joignez-les à votre adresse e-mail.
• Lorsque vous adressez un e-mail à votre manager au sujet du harcèlement, gardez toujours votre manager ou votre autorité supérieure en CC afin qu'il soit au courant de la situation.
• Si vous recevez un e-mail du responsable ou d'un organe supérieur traitant de votre problème, imprimez-le avec les dates et envoyez également un « Cci » à votre adresse e-mail personnelle.
• Lorsque vous imprimez un document concernant l'environnement toxique, mentionnez toujours la date en haut.
• Essayez de communiquer avec le délinquant par écrit, comme par le biais d'une conversation par courrier électronique, afin d'en avoir une preuve.

Mesures prises par le propriétaire ou le gestionnaire de l'entreprise pour éviter un lieu de travail toxique

• Créer une politique stricte en matière de harcèlement traitant spécifiquement de l'environnement de travail toxique
• Sélectionner une personne appropriée pour superviser la politique
• Envoyer une circulaire à tous les employés concernant l'environnement de travail toxique et les mesures prises contre
• Contactez-nous et demandez si un problème est suspecté
• Conscientiser les employés que tout ce qui se passe sur le lieu de travail relèvera d'un environnement de travail toxique
• Gardez toujours un œil attentif sur les comportements inhabituels ou suspects des employés dans une organisation
• Examiner immédiatement les plaintes et les procédures et s'adresser immédiatement au contrevenant
• Prenez chaque rapport et plainte au sérieux, évaluez les preuves et déterminez si les règles de la politique sont violées.
• Documenter toutes les informations recueillies dans le cadre de l'enquête sur une réclamation
• Veiller au respect par les employés des politiques de sûreté et de sécurité
• Élaborer des plans pour faire face à la violence si elle se produit
• Effectuer le suivi de toute mesure disciplinaire recommandée et s'assurer qu'elle ne se reproduise pas à l'avenir