Техническая поддержка сайта
Команда Brainlab ежедневно мониторит ваш сайт или систему, обновляет всё важное, исправляет ошибки и быстро внедряет изменения. Вы развиваете бизнес — мы следим, чтобы IT-продукт не отставал.
Бизнес зависит от устойчивости IT-системы
Эта услуга для тех, кто хочет быть уверенным, что сайт или система работает стабильно, без сбоев и выполняет бизнес-задачи.
Для тех, кто не планирует самостоятельно исправлять баги и обновления, а хочет делегировать это команде с опытом.
Для компаний, которые добавляют новые страницы, запускают акции, обновляют контент — и хотят быть готовыми к нагрузкам.
Когда нужна техническая поддержка?
Хотите, чтобы сайт рос вместе с бизнесом
Компания развивается, растёт трафик, увеличивается база товаров — и важно, чтобы сайт выдерживал нагрузку, не давал сбоев и выглядел современно на любом экране. Поддержка от Brainlab обеспечивает регулярные проверки, обновления и оптимизацию скорости.
Регулярно добавляются новые страницы и меняется контент
Маркетинговая команда запускает акции, обновляет портфолио, добавляет разделы под новые направления — и всё это должно появляться вовремя. В рамках поддержки мы реализуем точечный редизайн, верстаем новые страницы и внедряем изменения в логику сайта.
Появляются новые идеи по функционалу
Клиенты оставляют пожелания, команда видит, что можно что-то улучшить — но долгий цикл согласований тормозит изменения. Техническая поддержка позволяет внедрять новые функции по мере необходимости, без задержек и перегрузки разработчиков.
Сайт должен быть защищён от рисков
DDoS-атаки, спам, заражение вирусами, кража данных или критические ошибки в коде — всё это может сломать сайт и ударить по репутации. Мы следим за безопасностью и обновлениями, чтобы этого не произошло, и быстро устраняем угрозы, если они появляются.
Важно иметь стабильную команду, которая всегда на связи
Компании не подходит фриланс, где каждый новый фикс — это новый поиск. Нужна команда, которая знает сайт, понимает задачи и не исчезает. Мы закрепляем специалистов на постоянной основе, работаем прозрачно и регулярно отчитываемся о выполненных задачах.
Виды пакетов технической поддержки.
Стандарт — 6 часов в месяц
У вас есть выделенная команда под ваш проект. Состав команды — менеджер, фронтенд-разработчик, бэкенд-разработчик, тестировщик, дизайнер, контент-менеджер. Дорабатываем сайт в рамках 6 часов в месяц.
Виды работ: разработка, дизайн, тестирование, консультации.
Премиум — 8 часов в месяц
У вас есть 8 часов на работы по вашему сайту. Отвечаем на обращения в течение 2 часов в рабочее время. Ежедневно мониторим доступность сайта. Проводим антивирусную проверку 1 раз в месяц.
Индивидуальный — от 20 часов в месяц
Интенсивная и постоянная работа над вашим сайтом или системой.
Необходим, если задач много, вы масштабируетесь, система обновляется, и нужно внедрять задачи от маркетингового отдела и клиентской поддержки.
Часті питання по розробці інтернет-магазину
Мы подписываем контракт на год, а оплату можно вносить ежеквартально или сразу за год — тогда действует скидка 20%. Так мы заранее резервируем время специалистов под ваш проект. У вас будет закреплённая команда, которая знает ваш сайт и всегда в курсе дел.
Мы работаем только по контракту, потому что понимаем цену стабильности. За поверхностной ошибкой иногда скрываются более сложные проблемы — чтобы переработать страницу, приходится трогать ядро. Без полного контекста мы не можем гарантировать качество и надёжность решения. Комплексная поддержка — это про контроль и предсказуемость.
Мы планируем загрузку команды заранее — на каждый месяц. Если задач много и объём превышает 100 часов, мы предлагаем оформить это как отдельный проект: с чётким ТЗ, графиком и бюджетом.
Такие задачи мы реализуем как отдельные проекты. Техподдержка — это про сопровождение текущего сайта. Если нужно создать новый интерфейс или функционал, который влияет на логику всей системы — мы проведём анализ и предложим отдельное решение.
Мы не занимаемся брендингом, логотипами, написанием контента или настройкой облачных серверов. Всё остальное — фиксы, обновления, проверки, SEO, оптимизация — входит в пакеты поддержки.
Мы поддерживаем сайты, созданные на Laravel, YII, CodeIgniter, Symfony, WordPress, OpenCart.
Наши клиенты и партнеры
Ждем вашу заявку.
Мы в соц.сетях
