Outils MIMNA : Médiation de l'Information à destination des Mineurs Non Accompagnés

Comment outiller les professionnels pour qu’ils soient à même de répondre aux besoins informationnels des Mineurs Non Accompagnés (MNA) ? Le projet MIMNA (Médiation de l’Information à destination des Mineurs Non Accompagnés) propose de répondre à ce double besoin — le besoin d'information des jeunes en situation de migration et le besoin de transmission des professionnels en charge de leur accueil — à travers une démarche de recherche-action interdisciplinaire.

À partir d'analyses de terrain, deux outils de médiation ont été formalisés dans une optique d’information effectivement adaptée aux MNA. Le premier est un livret d’accueil visuel et non-linguistique, conçu dans une démarche de conception universelle, adapté aux besoins informationnels de l’ensemble des MNA, quels que soient leurs profils linguistiques, socio-culturels, scolaires, etc. Il est téléchargeable à partir d’une page institutionnelle de l’Université Grenoble Alpes via un formulaire de contact, afin de permettre aux auteurs d’échanger avec les utilisateurs. Le second, qui constitue cet ouvrage, est un guide d’utilisation à destination des professionnels. Il s'appuie sur les apports de la recherche, et vise à expliquer et favoriser la prise en main du dispositif de médiation multimodale associé au livret. La première partie du guide présente la démarche générale de conception des outils de médiation MIMNA. La seconde partie propose une déclinaison pratique de la prise en main et détaille pour chaque planche du livret d’accueil les informations suivantes : les objectifs informationnels, le discours accompagnant les planches, des exemples possibles de stratégies de médiation et des points de vigilance.