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Bit Flows Informativa sulla privacy

Benvenuti su Bit Flows! Siamo entusiasti di avervi qui e ci impegniamo a proteggere la vostra privacy e a garantire la vostra fiducia in noi. La vostra privacy non è solo un obbligo legale per noi; è una responsabilità che prendiamo a cuore. Vi invitiamo a leggere attentamente questa informativa, che spiega come trattiamo i vostri dati personali quando utilizzate il nostro sito web o il nostro potente strumento di automazione dei flussi di lavoro di WordPress.

Informazioni raccolte

Dati personali

Per offrirvi un'esperienza eccezionale, possiamo raccogliere alcune informazioni personali di base, come ad esempio:

  • Il tuo nome
  • Il vostro indirizzo e-mail
  • Il vostro numero di telefono
  • Altri dati di contatto che condividete con noi

Dati di utilizzo

Prestiamo molta attenzione a come la nostra comunità utilizza il nostro sito web e i nostri prodotti. Questo ci aiuta a migliorare costantemente e a rendere più fluida la vostra esperienza. Ecco cosa potremmo raccogliere:

  • Quali pagine visitate
  • Le funzioni con le quali ci si impegna
  • Registri generali di interazione

Cookie e tecnologie di tracciamento

I cookie sono come utili compagni che migliorano la vostra esperienza ricordando le vostre preferenze e fornendoci informazioni sul vostro comportamento di navigazione.

 

Metodi di raccolta dei dati

Iscrizione alla newsletter

Iscrivendosi alla nostra newsletter, si entra a far parte di un club esclusivo di utenti che ricevono le ultime notizie sugli aggiornamenti dei prodotti, sulle nuove funzionalità e sulle offerte speciali. Non vi invieremo mai spam e potrete cancellarvi in qualsiasi momento con un semplice clic.

Creazione del conto

Quando si acquista Bit Flows, vengono richiesti l'indirizzo e-mail e il nome utente per creare l'account. Queste informazioni sono la chiave per sbloccare servizi personalizzati, gestire le licenze e ricevere assistenza su misura per voi. Le utilizzeremo anche per inviare aggiornamenti importanti sul vostro account, perché è importante che siate informati.

Installazione e attivazione

Per garantire che tutto funzioni senza intoppi, durante l'installazione raccogliamo alcuni dati tecnici, come ad esempio:

Informazioni sul server:

  • Dettagli sul software del server
  • Versione PHP
  • Versione di MySQL

Informazioni su WordPress:

  • La vostra versione di WordPress
  • Impostazioni del limite di memoria
  • Stato della modalità di debug
  • Impostazioni di localizzazione
  • Stato del multisito

Informazioni sul tema:

  • Dettagli sul tema attivo (nome, versione, autore, ecc.)

Dati aggiuntivi:

  • Il vostro indirizzo IP
  • Se il sito è installato localmente
  • Dettagli sui flussi (come le azioni e i trigger impostati)

Questo ci aiuta a garantire che tutto funzioni perfettamente con la vostra configurazione.

 

Come utilizziamo le vostre informazioni

Fornire servizi

Utilizziamo i dati raccolti per assicurarci che Bit Flows funzioni esattamente nel modo desiderato. L'obiettivo è offrire all'utente un'esperienza impeccabile e risolvere qualsiasi intoppo che si presenti.

Comunicazione

Ci piace tenervi informati! Che si tratti dell'annuncio di una nuova funzionalità, di un'offerta esclusiva o di un rapido check-in, ci assicureremo che siate sempre aggiornati.

Analisi

Comprendendo il modo in cui l'utente utilizza Bit Flows, otteniamo informazioni preziose che ci aiutano a migliorare i nostri servizi e a rendere la sua esperienza ancora migliore.

Conformità

La vostra fiducia è importante. Garantiamo che tutto il trattamento dei dati sia conforme al GDPR e ad altri quadri normativi, proteggendo i vostri diritti in ogni fase del processo.

 

Condivisione delle informazioni

La vostra privacy è sacra per noi e vi promettiamo che non venderemo o useremo mai i vostri dati. In alcuni casi, potremmo condividerli con:

Fornitori di servizi affidabili

Si tratta di partner che ci aiutano a fornire i nostri servizi in modo migliore, ad esempio per l'archiviazione dei dati, l'elaborazione dei pagamenti o l'assistenza ai clienti. Li controlliamo attentamente per garantire che i vostri dati siano in mani sicure.

Autorità legali

Se richiesto dalla legge, potremmo dover condividere le informazioni dell'utente per ottemperare a obblighi legali o per proteggere la sicurezza dei nostri utenti.

Protezione delle informazioni

Controlli organizzativi

  • Il nostro team è addestrato a trattare i vostri dati con la massima cura.
  • Un responsabile della privacy dedicato garantisce il rispetto dei più elevati standard di protezione dei dati.

Protezioni fisiche

  • L'accesso ai dati personali è limitato al solo personale autorizzato.
  • Eseguiamo backup regolari per evitare la perdita di dati.

Conformità e monitoraggio

  • I controlli regolari ci aiutano a identificare e risolvere le vulnerabilità.
  • Aderiamo al GDPR e aggiorniamo continuamente le nostre pratiche per riflettere gli standard più recenti.

 

Misure aggiuntive per la privacy

Trasparenza nelle integrazioni di terze parti

Bit Flows interagisce con servizi di terze parti come parte dei suoi flussi di lavoro di automazione. Sebbene ci assicuriamo che tutte le integrazioni siano conformi a rigorosi standard di privacy, gli utenti dovrebbero anche esaminare le politiche sulla privacy di questi servizi di terze parti. Condividiamo solo i dati necessari per l'esecuzione di specifici flussi di lavoro, assicurando che le vostre informazioni siano utilizzate in modo appropriato e sicuro.

Politica di conservazione

Conserviamo i vostri dati personali solo per il tempo necessario a fornire i nostri servizi, a rispettare gli obblighi di legge o a risolvere le controversie. Una volta terminato il periodo di conservazione, cancelliamo o rendiamo anonimi i dati dell'utente per garantire che non possano essere ricostruiti o identificati.

Portabilità dei dati

In linea con il GDPR, avete il diritto di richiedere il trasferimento dei vostri dati personali a un altro fornitore di servizi o a voi stessi in un formato strutturato, comunemente utilizzato e leggibile da una macchina. Il nostro obiettivo è quello di facilitare questo processo con ritardi minimi.

Privacy dei bambini

Bit Flows non raccoglie o elabora consapevolmente dati personali di minori di 16 anni. Se scopriamo di aver raccolto involontariamente tali informazioni, prenderemo immediatamente provvedimenti per eliminarle. Se ritenete che vostro figlio ci abbia fornito dei dati personali, vi preghiamo di contattarci in modo da poter risolvere il problema tempestivamente.

Risposta agli incidenti

Pur impegnandoci a fondo per garantire la sicurezza dei vostri dati, nell'improbabile caso di una violazione dei dati, disponiamo di un piano completo di risposta agli incidenti. Questo comprende la notifica tempestiva agli utenti interessati e alle autorità competenti, l'indagine sulla violazione e l'attuazione di misure correttive per evitare che si ripeta.

 

I vostri diritti

Crediamo nel controllo dei vostri dati personali. Ecco cosa potete fare:

Accesso

Volete sapere quali dati abbiamo su di voi? Basta chiedere e li condivideremo con voi.

Correzione

Notate un errore nelle vostre informazioni? Fatecelo sapere e lo correggeremo prontamente.

Cancellazione

Non volete più che conserviamo i vostri dati? Potete richiederne la cancellazione e noi provvederemo a farlo (a condizione che non sia obbligatorio conservarli per legge).

Opt-out

Se non siete amanti delle e-mail di marketing? Potete cancellarvi in qualsiasi momento utilizzando il link di cancellazione presente nelle nostre e-mail.

 

Informativa sui cookie per il programma di affiliazione

Per supportare il nostro programma di affiliazione, utilizziamo i cookie per tenere traccia dei referral e garantire che i nostri partner ricevano il credito che meritano. Questi cookie sono essenziali per gestire le relazioni di affiliazione e premiare equamente i partner.

 

Politica di supporto

Il nostro team di assistenza è qui per aiutarvi in ogni fase del processo. Ecco cosa potete aspettarvi:

Tempo di risposta:

  • Orario di lavoro: Dalle 9:00 alle 18:00
  • Giorni lavorativi: Da sabato a giovedì (il venerdì è il nostro giorno libero)
  • Impegno: Ci proponiamo di rispondere alle vostre richieste entro 1-2 giorni lavorativi.

Osservanza delle festività: Durante le festività nazionali, i tempi di risposta potrebbero essere più lunghi, ma sarà sempre nostra priorità rispondervi il prima possibile.

Modifiche a questa politica

Ci impegniamo a essere trasparenti. Se dovessimo apportare modifiche alla presente Informativa sulla privacy, la aggiorneremo qui e ve lo faremo sapere. Rimanere informati è fondamentale.

 

Contatto

Avete domande o dubbi? Siamo qui per aiutarvi. Contattate il nostro team per la privacy all'indirizzo [email protected] o visitate il nostro pagina di contatto. Faremo tutto il possibile per rispondere alle vostre preoccupazioni in modo tempestivo ed equo. Se non siete soddisfatti, potete anche contattare le autorità di regolamentazione competenti.

 

Grazie per aver dato fiducia a Bit Flows. Insieme, creeremo flussi di lavoro continui e proteggeremo la vostra privacy in ogni momento!