Intégration Amazon FBA - Automatisez votre logistique Amazon

Avec Fulfilled by Amazon, Amazon stocke, prélève, emballe et expédie vos commandes. Mais dès que vous vendez ailleurs que sur Amazon, FBA cesse d'être un système autonome et devient un stock de plus à synchroniser avec tout le reste. Base transforme Amazon FBA : d'un silo opérationnel isolé, il devient une partie intégrante de votre flux de travail multicanal au quotidien — commandes, visibilité des stocks, expéditions entrantes, gestion des annonces, repricing, retours et facturation dans un seul panneau.

C'est dans cet écart entre « ce qu'affiche Amazon » et « ce que vos autres canaux pensent que vous avez » que se concentre l'essentiel des problèmes. Une vente Amazon qui ne se répercute pas assez vite sur votre boutique en ligne, ou un stock FBA que personne ne suit en dehors de Seller Central, voilà exactement ce qui provoque surventes et commandes annulées ailleurs. Base ne remplace pas Amazon comme source de vérité pour le stock FBA — Amazon en reste propriétaire — mais il intègre les données FBA dans la même vue que vos autres processus de vente et de stock, pour qu'elles cessent d'être un angle mort.

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Ce que l'intégration prend en charge

Des commandes routées selon le modèle logistique

Base importe les commandes Amazon et distingue automatiquement les commandes FBA de celles expédiées par le vendeur, pour que vous puissiez appliquer à chacune des flux de traitement et d'automatisation différents. Des conditions Amazon dédiées, dont FBA et Prime, rendent cette séparation native au lieu d'en faire un tri manuel.

Le stock FBA, visible aux côtés de tout le reste

Les données de stock FBA peuvent être importées dans Base et consultées avec vos autres canaux de vente et entrepôts. Base comble ce vide où le stock FBA reste invisible pour le reste de votre activité alors que tout le reste passe déjà par Base.

Les expéditions entrantes vers Amazon, gérées dans Base

Base inclut un flux de travail complet pour envoyer du stock vers les centres de distribution Amazon : créez des expéditions entrantes, affectez les produits aux cartons, complétez les détails d'emballage et de transport et suivez la progression des envois, sans repasser par Seller Central.

Contrôle en masse du mode d'expédition des annonces

Les offres Amazon, y compris les offres FBA, peuvent être importées dans Base et filtrées par modèle logistique. Le type d'expédition peut être basculé en masse entre expédition par le vendeur et FBA : changer de stratégie logistique ne signifie plus modifier les annonces une par une.

Une tarification qui distingue les modèles logistiques

Les outils de repricing permettent de vous comparer uniquement aux offres FBA, uniquement aux offres expédiées par le vendeur (FBM), ou aux deux. Votre stratégie de prix tient ainsi réellement compte du modèle logistique face auquel vous êtes en concurrence, et pas seulement du prix le plus bas de l'annonce.

Retours et facturation sans système séparé

Les informations de retour FBA sont importées dans Base, ce qui conserve l'historique des commandes en un seul endroit au lieu de le répartir entre Amazon et l'outil où vous suivez vos retours. Lorsque c'est pris en charge, les factures peuvent être transmises à Amazon ou y être téléversées, selon votre configuration.

Un seul système pour plusieurs places de marché Amazon

Si vous vendez sur plusieurs places de marché Amazon, elles sont gérées depuis le même compte Base au lieu d'un identifiant par région. Si votre stock FBA vendu sur vos comptes Amazon est partagé entre plusieurs pays d'une même région, vous pouvez arrêter ou relancer la synchronisation d'une place de marché donnée en quelques clics.

Pensé aussi pour la fiscalité et la facturation locales

L'intégration Amazon FBA prend également en charge certains programmes régionaux et scénarios de facturation, dont OnSite au Brésil, VCS en Europe et les flux liés à SEFAZ pour le Brésil. Il ne s'agit pas d'intégrations séparées, mais de scénarios régionaux pris en charge au sein de la même intégration Amazon FBA.

Allez plus loin avec Amazon MCF

Amazon Multi-Channel Fulfillment est un service Amazon distinct : il vous permet d'utiliser votre stock FBA existant pour expédier des commandes passées sur d'autres canaux qu'Amazon — votre propre boutique, d'autres places de marché, partout où vous vendez. C'est le complément naturel de cette intégration, puisque vous gérez déjà FBA et vos autres canaux au même endroit. Base propose une intégration MCF dédiée pour ce volet.

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