謝罪と愛おしさのＩＴエンジニアリング - 叡智の三猿

謝罪と愛おしさのＩＴエンジニアリング - 叡智の三猿

前回はこれから社会人になる新卒エンジニアを意識してＩＴの仕事の種類を思うがままに書きました。 しか...概要を表示 前回はこれから社会人になる新卒エンジニアを意識してＩＴの仕事の種類を思うがままに書きました。 しかし、実際にＩＴ化の現場に入ってわたしが多く経験したのは、どの仕事の種類でもありません。 いや、もちろんどっかしらの種類には含まれているのですが、あらゆるＩＴの仕事を串刺しして共通で発生する仕事があります。 それは 謝罪 です。 謝罪はＩＴエンジニアの仕事をする上で避けては通れない仕事です。 ＩＴエンジニアはコンピュータのことを知っているつもりでも、完全に制覇するほどは分かってはいません。 エンジニアはコンピュータと格闘を重ねるなかで、徐々に理解していくのです。 ですので、コンピュータを制覇していないＩＴエンジニアの仕事は、何らかのミスを起こします。 そしてコンピュータはミスを許容することなく、動きを停止します。 こうして「動かないコンピュータ」が、利用者に提供されます。 ここでは、わたしが実際