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なぜ、セブンは一部店舗で“要塞レジ”を導入したのか　開発期間は3年　ある種の威圧感はカスハラにも効果あり？

世の中 カテゴリーの変更を依頼 記事元:www.itmedia.co.jp
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189users がブックマーク コメント 64

    記事へのコメント64件

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    hit-the-light1326
    ようやくここまで進んだか…もう過剰接客はいらないので、セルフレジにして店員はレジ前で椅子に座って新聞広げながら競馬見てておくれ。

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    IthacaChasma
    あまり新聞沙汰とかになっていないだけで、実は相当悪質な強盗が発生していて従業員の安全性を高める必要があるという判断なのかもしれない。

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    kisiritooru
    知り合いのコンビニエンスストアの経営者は、夜に2回、強盗に入られPTSDになっておりました。もう夜にレジ前に立てないと言ってました。何も盗らなくても人間を一生苦しませる行為だと思いました。

    その他
    poko_pen
    コンビニ強盗は年々減少しているのと、夜にバイトが集まりにくいのでワンオペでも対応出来るようにする為で、ワンオペ中の防犯対策のためと書いてあるね

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    titeto
    記事中にもあるように強盗の件数は毎年減っていってる。体感治安のような検証不能な概念を持ち出して、治安が悪くなっているかのように考えるのは、好ましくないと思う。https://hakusyo1.moj.go.jp/jp/69/nfm/n69_2_1_1_2_3.html

    その他
    kanimaster
    タバコを買うときに番号を入力するタッチパネルがあればいいのに。会計より前に年齢確認できるし、クレーマー対策にもなる。酒類を出す飲食店ではとっくに導入されている。

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    nobori_lupin
    特に都会は現金利用・チャージNGの店を増やしてもいいと思う。大体ATM併設してるから、そちらでnanacoやPayPayにチャージして貰えばOK。従業員の安全が第一よ。

    その他
    zazenzazen
    ワンオペ前提みたいな書き方と解釈が多いが、複数人体制でも深夜業務は品補充や陳列検品などバックヤード作業もある。昼間はスタッフは多いだろうけど、レジ対応は1名体制もある。広い意味ではワンオペなのかもだが

    その他
    yoiIT
    コンビニってレジに入れておく最低限の金以外は従業員も鍵を持っていない入れ口だけあって取り出せないタイプの金庫に入れてる。だから強盗入っても10万も獲れないことが殆どで強盗コスパ最悪だからやめとけって思う

    その他
    cinq_na
    レジ内の金なんてたかが知れてるんで、要塞化よりも素直に金出す方が安い。治安悪そうな地域で実験導入して、効果を確認するって段階かね。店舗数多いんで50店舗使って実験できる体力があるとも。

    その他
    fjch
    2502170500

    その他
    sawat
    ワンオペで店員がすぐに出てこれない状況だと万引きが増えないか心配だが、強盗に比べれば対策優先度は低いのかな。

    その他
    yunotanoro
    こういう対策をしてるからこそ店舗での強盗が減っている。結果、強盗するならコンビニ以外の方が良いとなる。外国人犯罪増えまくってるからなぁ。

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    toronei
    最近コンビニとかファーストフードで明らかに本名じゃない名札してる人も増えたよね、あれでええと思うけど。

    その他
    adsty
    新しい防犯対策でセーフティガードシステムを導入している。

    その他
    narwhal
    コンクリートで固めて機関銃を据え付けてトーチカみたいにしてほしい。

    その他
    georgew
    カウンターの前面にはフレームとパネルを設置し、不審者が乗り越えられないような構造 > 日本の店舗カウンターは無防備に低過ぎるように思う。むろんカウンターごとリプレースだと投資が嵩むが。

    その他
    s17er
    深夜はピンポンしないと店に入れないのはいいね

    その他
    yoiIT
    yoiIT コンビニってレジに入れておく最低限の金以外は従業員も鍵を持っていない入れ口だけあって取り出せないタイプの金庫に入れてる。だから強盗入っても10万も獲れないことが殆どで強盗コスパ最悪だからやめとけって思う

    2025/02/17 リンク

    その他
    frkw2004
    「前年の74件から2倍ほどに増えているが、年々減少傾向にある。」 減少してないじゃん。「2023年は前年より倍近く増加したが、10年前より○○％減少した」とか別の言いようがあるでしょうに。

    その他
    karry_0105
    ワンオペ対策なのか、あるいは相当実は治安が悪化しているのか。。ドラッグストアでは外国人によるバックヤードからすら窃盗しているらしくコンビニでも防犯問題は顕在化していそう。その対策なのかな

    その他
    osugi3y
    まさかコロナ騒動が終わってやっとアクリル版もなくなって声が聞き取りづらくなくなってよかったと思ってたけど、コロナより厳重にこれから感染対策していく店舗が出てくるとは思ってもみなんだ。

    その他
    bean_hero
    居眠りも通報されそうw 「転倒検知装置は店員に動きがない際、警備会社に通報する仕組み」

    その他
    dominion525
    「これが導入されている地域は治安が悪いので住まない方が良い」とかになりそう。> 2024年末時点で導入が報じられた江東枝川2丁目店では、すでにシステムを撤去している

    その他
    hgaragght
    いいと思う。

    その他
    eos2323
    切り替える店舗はどうやって選んでるんだろう。一度強盗が入った店舗はまた入られるとかあるんだろうか

    その他
    sora-papa
    だんだん外国と変わらなくなっていくな。これもグローバル化の流れなのだろう。(´・ω・`)

    その他
    kamm
    遠隔テーザー銃も装備しておこう

    その他
    id777
    人手不足からスタッフの労働環境構築という意味合いが強いでしょう。強盗、モンクレは恐怖でしかない。転倒検知装置は高齢夜勤者向けか？あとファミマはいい加減自動釣銭機導入しようｗスタッフ、客ともにメリット

    その他
    netafull
    “カウンターの前面にはフレームとパネルを設置し、不審者が乗り越えられないような構造になっている。リモコンによる開錠式ドアは深夜帯に作動。客が自動ドアに近付いても開かず、店員が確認してから開ける。”

    その他
    tsubo1
    夜間はセルフレジのみにするんじゃないかな。セブンのセルフレジはセミセルフだからその部分の差し替えが必要だが。また、セルフで酒タバコが買えない点をどうするのかがある。

    その他
    sabinezu
    無人化への布石じゃないの

    その他
    strbrsh
    働く人が不安なく働けるようにするのは良いことと思います。

    その他
    hatesas
    この調子で肉まんやおでん、ホットスナック等もボタンで買えるようにして欲しい(声ちっさおじさん)。コンビニ自販機化計画を。

    その他
    roirrawedoc
    ガラの悪いインバウンドも来るしちょうどいい

    その他
    hilda_i
    コンビニじゃなくスーパーで目撃した、レジ係の女の子の髪を鷲掴みにしてテーブルの向こうから引きずり出し激しい暴行を加えた事件には有効かな。コンビニ店員的には仕事がやり難いだけな気がするけど。

    その他
    kanimaster
    kanimaster タバコを買うときに番号を入力するタッチパネルがあればいいのに。会計より前に年齢確認できるし、クレーマー対策にもなる。酒類を出す飲食店ではとっくに導入されている。

    2025/02/17 リンク

    その他
    sasagin
    そろそろ海外の檻みたいにしないとね

    その他
    teraayashi
    セルフGSみたいに必要な時だけ店員が出てくるシステムで良いと思うね〜

    その他
    beresford
    正常な客は何も不便を被らないのでやったらいい。困るのは犯罪者だけ。

    その他

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    著者プロフィール 山口伸 経済・テクノロジー・不動産分野のライター。企業分析や都市開発の記事を執筆...

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