Modern Devletin Yönetim Fonksiyonu OlarakHalkla İlişkiler ve 1980 Sonrası Şekillenişi
Amme Idaresi Dergisi, 2020
Öz: Halkla ilişkiler, modern devletin kamu yönetiminin önemli bir yönetim fonksiyonudur. 1980 son... more Öz: Halkla ilişkiler, modern devletin kamu yönetiminin önemli bir yönetim fonksiyonudur. 1980 sonrasında modern devlet ve kamu yönetimi yeni kamu işletmeciliği ve yönetişim yaklaşımlarının etkisinde yeniden şekillenmiştir. Bu yaklaşımlar devlet-vatandaş ilişkisi-ni yeni bir perspektifte kurgulamış ve halkla ilişkilerin varsayımlarını değiştirmiştir. Bu bağlamda modern devlette halkla ilişkiler, kendisini müşteri odaklı hizmet, katılımcılık, hesap verebilirlik ve saydamlık, küresel ilişkiler, dijitalleşme ve kriz yönetimi üzerinden yeniden konumlandırmıştır ve yeniden konumlanmasına paralel olarak çevrimiçi dijital iletişim platformları, kamu diplomasisi, kamu pazarlamacılığı ve kriz yönetimi gibi farklı ve yeni uygulamaları bünyesine katarak dönüşüme ayak uydurmuştur. Abstract: Public relations is a crucial function of public administration of modern state. After 1980, modern state and its public administration have been reshaped under the thumb of new public management and governance approaches. These approaches have built the relationship of state-citizen in new perspective and changed the assumptions of public relations. In this context, public relations in modern state has repositioned itself on customer based service, participation, accountability and transparency,global relations, digitalization and crisis management, and in paralel with its repositioning, it has adopted the transformation adding different and new practices as digital communication platforms, public diplomacy, public marketing and crisis management in its structure. Keywords: New public management, governance, public relations in modern state. Giriş Dünyadaki toplumsal, ekonomik, siyasi ve teknolojik gelişmeler hayatın her ala-nını etkilediği gibi kurumları ve insanları da etkilemektedir. Bu bağlamda devlet ve toplum ilişkisi yani yöneten-yönetilen ilişkisi ve dolayısıyla bu ilişkide temel rol oynayan kamu yönetimi de dönüşmektedir.
Uploads
Papers by Eren Eroglu
Books by Eren Eroglu