Integrationer

Ett lagerhanteringssystem (WMS) är en mjukvarulösning som ger översikt över ett företags hela lager och hanterar leveranskedjans hantering från distributionscentret till butikshyllan. 

Kassasystem är det som fysiska butiker använder för att genomföra försäljningar på plats. Det är ibland en kassaapparat, dator eller till och med en surfplatta där kassapersonalen matar in produkter, räknar ut kostnaden och genomför den finansiella transaktionen. De flesta POS-programvaror kommunicerar också med lagernivåerna för att hålla allt i balans.  Många stora butikskedjor har mycket komplexa och dyra POS-lösningar, varav vissa är specialanpassade för deras behov. Oberoende detaljhandlare går bort från dessa traditionella POS-system och över till molnbaserade kassasystem. 

Ett orderhanteringssystem spårar försäljning, order, lager och leveranser. Det möjliggör också de människor, processer och partnerskap som krävs för att produkterna ska nå kunderna. Ett effektivt OMS erbjuder en central plats för hantering av order från alla försäljningskanaler. 

Ett innehållshanteringssystem används för att skapa, hantera och optimera dina kunders digitala upplevelse. CMS är en programvara som gör det möjligt för användare att samarbeta vid skapande, redigering och produktion av digitalt innehåll: webbsidor, blogginlägg etc. CMS (eller WCM – webbinnehållshanteringssystem) utvecklas från att bara hjälpa dig att lansera digitalt innehåll till ett mer robust system som är centralt för att hantera en övergripande digital upplevelse över många olika kanaler, såsom e-post, mobilappar, sociala medier, webbplatser och mer.

Kundrelationshantering (CRM) är en strategi som företag använder för att hantera interaktioner med kunder och potentiella kunder. CRM hjälper organisationer att effektivisera processer, bygga kundrelationer, öka försäljningen, förbättra kundservicen och öka lönsamheten. 

Enterprise Resource Planning (ERP) avser en typ av programvara som organisationer använder för att hantera dagliga affärsaktiviteter såsom redovisning, upphandling, projektledning, riskhantering och efterlevnad samt leveranskedjeverksamhet.

Marknadsföringsautomatisering handlar om att använda programvara för att automatisera marknadsföringsaktiviteter. Många marknadsavdelningar automatiserar repetitiva uppgifter som e-postmarknadsföring, inlägg på sociala medier och till och med annonskampanjer – inte bara för att öka effektiviteten, utan också för att kunna erbjuda sina kunder en mer personlig upplevelse. Tekniken för marknadsföringsautomatisering underlättar dessa uppgifter.

En betalningsgateway (betalningsinstrument) är en tjänst som tillhandahålls av en leverantör av e-handelstjänster och som godkänner kreditkort eller direktbetalningar för e-företag, online-återförsäljare, fysiska butiker eller traditionella fysiska butiker. 50 % av konsumenterna avbryter sitt köp om de inte ser att deras föredragna betalningssystem är tillgängligt. Det är viktigt att förstå marknaden och kunderna, samt att erbjuda lika många betalningsalternativ som i en fysisk butik.

Frakt är en viktig del av e-handeln. Det är då kunden äntligen får uppleva produkten personligen, och det kan också utgöra en stor kostnad i onlinehandeln, beroende på fraktstrategi och fraktpartner (integrationer).

Användning av AIkan varumärken på ett mer intelligent och effektivt sätt skanna igenom petabytes av data för att förutsäga kundbeteende och erbjuda relevanta och hjälpsamma rekommendationer till enskilda konsumenter. Denna nivå av intelligens är avgörande för att kunna leverera en personlig shoppingupplevelse till konsumenten.

Forrester Research har funnit att 43 % av besökarna på en webbplats går direkt till sökrutan och att de som söker är 2–3 gånger mer benägna att konvertera. Det innebär att vi måste göra det enkelt för dem att göra en sökning direkt. Den direkta kopplingen mellan sökfunktionen och konverteringsgraden för onlineverksamheten gör det till en prioriterad integration för digitala återförsäljare.

Personalisering är en anpassning i realtid av kundens köpprocess. Nästan 40 % av alla kunder har lämnat en butik för att handla på en annan webbplats eftersom de kände sig överväldigade av för många alternativ och bristande personalisering. Personalisering av webbplatser börjar med data och baseras på insamlad information som används för att anpassa webbplatsen efter vem som besöker den. Vanliga former av personalisering är dynamiskt innehåll, meddelanden, bilder och erbjudanden för varje enskild kund.

Tekniska framsteg har haft en enorm inverkan på e-handelsvärlden, förändrat hur konsumenter interagerar med varumärken och gjort det möjligt för dem att handla mer kostnadseffektivt. Drivet av bekvämligheten med att få produkter levererade till dörren har e-handel nu blivit en integrerad del av vardagen. Öka din digitala affärsomsättning genom att minska omkostnaderna för återbetalningar och resursförluster till bedrägliga köpare. En väl integrerad bedrägeribekämpning fungerar som en portvakt för din webbutik och ger bedrägeribekämpare möjlighet att bekämpa bedrägerier mer effektivt och skydda legitima kunder.

Säkerställ affärsresiliens med digital övervakning av ekosystem, observerbarhet samt automatiserade varningar och avhjälpande åtgärder. Dessa applikationer gör det möjligt för organisationer att förutsäga, identifiera och lösa problem i realtid, och hjälper oss att hantera och avmystifiera data i denna datatidsålder. Besvara frågor inom affärs-, IT-, DevOps- och säkerhetsfunktioner med förstklassiga utredningsfunktioner, intuitiva visualiseringar och smidig samverkan.

Ett licensavtal för slutanvändare (förkortat EULA) specificerar i detalj de rättigheter och begränsningar som gäller för användningen av SFCC Splunk Connector.
Läs mer.

Hur väl känner du egentligen dina kunder? Analysintegrationer tar dig långt bortom grunderna för att spåra mätvärden och visar dig hur du kan förvandla detta enkla datainsamlingsverktyg till en kraftfull, central plattform för marknadsanalys för din organisation. Analysintegrationer samlar in realtidsinformation från webbplatsen för att ge en omfattande bild av användarförvärv, målgruppens demografi, användarnas beteendeflöde och uppnådda konverteringsmål.

Företagets framgång beror på dess verksamhet. I sin självbiografi, ”Iacocca”, skriver företagsledaren Lee Iacocca: ”I slutändan kan all företagsverksamhet sammanfattas i tre ord: människor, produkter och vinster.” Med hjälp av några verktyg och tekniker är det enklare än någonsin att driva ett företag effektivt.