Integrationer

Et lagerstyringssystem (WMS) er en softwareløsning, der giver overblik over en virksomheds samlede lagerbeholdning og styrer leveringskædens opgaver fra distributionscentret til butikshylden. 

Point of sale-software er det, fysiske detailhandlere bruger til at gennemføre salg personligt. Det er nogle gange et kasseapparat, en computer eller endda en tablet, hvor kasseassistenter indtaster produkter, beregner prisen og gennemfører den finansielle transaktion. De fleste POS-softwareprogrammer kommunikerer også med lagerbeholdningen for at holde alt i balance.  Mange store butikker har meget komplekse og dyre POS-løsninger, hvoraf nogle er skræddersyet til deres behov. Uafhængige detailhandlere bevæger sig væk fra disse traditionelle POS-systemer og over mod cloudbaserede POS-løsninger. 

Et ordrehåndteringssystem sporer salg, ordrer, lagerbeholdning og ordreafvikling. Det muliggør også de mennesker, processer og partnerskaber, der er nødvendige for, at produkterne kan nå ud til kunderne. Et effektivt OMS giver et centralt sted til at administrere ordrer fra alle salgskanaler. 

Et content management system er til at skabe, administrere og optimere dine kunders digitale oplevelse. CMS er et softwareprogram, der giver brugerne mulighed for at samarbejde om oprettelse, redigering og produktion af digitalt indhold: websider, blogindlæg osv. CMS (eller WCM – webindholdsstyringssystem) udvikler sig fra blot at hjælpe dig med at lancere digitalt indhold til et mere robust system, der er centralt for styringen af en samlet digital oplevelse på tværs af mange forskellige kanaler, såsom e-mail, mobilapps, sociale medier, websteder og mere.

Customer Relationship Management (CRM) er en strategi, som virksomheder bruger til at styre interaktioner med kunder og potentielle kunder. CRM hjælper organisationer med at strømline processer, opbygge kundeforhold, øge salget, forbedre kundeservicen og øge rentabiliteten. 

Enterprise Resource Planning (ERP) henviser til en type software, som organisationer bruger til at styre daglige forretningsaktiviteter såsom regnskab, indkøb, projektstyring, risikostyring og compliance samt supply chain-operationer.

Marketingautomatisering handler om at bruge software til at automatisere marketingaktiviteter. Mange marketingafdelinger automatiserer gentagne opgaver såsom e-mailmarketing, opslag på sociale medier og endda annoncekampagner – ikke kun for at øge effektiviteten, men også for at kunne tilbyde deres kunder en mere personlig oplevelse. Teknologien bag marketingautomatisering gør disse opgaver nemmere.

En betalingsgateway (betalingsinstrument) er en handelstjeneste, der leveres af en e-handelsapplikationstjenesteudbyder, der godkender kreditkort- eller direkte betalingsbehandling for e-virksomheder, onlineforhandlere, bricks and clicks eller traditionelle "brick-and-mortar". 50 % af forbrugerne afbryder deres køb, hvis de ikke kan se deres foretrukne betalingssystem tilgængeligt. Det er afgørende at forstå markedet og kunderne samt at tilbyde lige så mange betalingsmuligheder, som man ville gøre i en fysisk butik.

Forsendelse er en vigtig del af e-handel. Det er det punkt, hvor kunden endelig oplever produktet personligt, og det kan også udgøre en stor udgift i onlinehandel, afhængigt af forsendelsesstrategien og forsendelsespartnerne (integrationer).

Brug af AIkan brands mere intelligent og effektivt gennemgå petabytes af data for at forudsige kundernes adfærd og tilbyde relevante og nyttige anbefalinger til de enkelte forbrugere. Dette niveau af intelligens er afgørende for at kunne levere en personlig shoppingoplevelse til forbrugerne.

Forrester Research har fundet ud af, at 43 % af besøgende på en hjemmeside går direkte til søgefeltet, og at søgende er 2-3 gange mere tilbøjelige til at konvertere. Det betyder, at vi skal gøre det så nemt som et tryk på en knap for dem at foretage en søgning med det samme. Den direkte sammenhæng mellem søgefunktionen og konverteringsraten for onlineforretninger gør det til en prioriteret integration for digitale detailhandlere.

Personalisering er tilpasning af kundens købsrejse i realtid. Næsten 40 % af kunderne har forladt en butik for at købe fra et andet websted, fordi de blev overvældet af for mange valgmuligheder og manglende personalisering. Personalisering af websteder starter med data og ændrer webstedet på baggrund af de indsamlede data, alt efter hvem der ser det. Almindelig personalisering omfatter dynamisk indhold, beskeder, billeder og tilbud til hver enkelt kunde.

Teknologiske fremskridt har haft en enorm indflydelse på e-handelsverdenen, idet de har ændret den måde, forbrugerne interagerer med brands på, og givet dem mulighed for at handle mere omkostningseffektivt. Drevet af bekvemmeligheden ved at få produkter leveret til døren er e-handel nu blevet en integreret del af hverdagen. Øg din digitale forretningsomsætning ved at reducere omkostninger til tilbageførsler og ressourcer, der går tabt på grund af svigagtige købere. En korrekt integration af svindelforebyggelse vil være en portvagt for din onlinebutik, der giver svindelansvarlige mulighed for at bekæmpe svindel mere effektivt og beskytte legitime kunder.

Sikr forretningskontinuitet med digital overvågning af økosystemer, observabilitet og automatiske alarmer og afhjælpning. Disse applikationer giver organisationer mulighed for at forudsige, identificere og løse problemer i realtid og hjælper os med at administrere og afmystificere data i denne datatidsalder. Besvar spørgsmål på tværs af forretnings-, IT-, DevOps- og sikkerhedsfunktioner med verdensklasse undersøgelsesfunktioner, intuitive visualiseringer og problemfri samarbejde.

En slutbrugerlicensaftale (kort EULA) specificerer i detaljer de rettigheder og begrænsninger, der gælder for brugen af SFCC Splunk Connector.
Læs mere.

Hvor godt kender du egentlig dine kunder? Analytics-integrationer tager dig langt ud over det grundlæggende i sporing af målinger og viser dig, hvordan du kan omdanne dette enkle dataindsamlingsværktøj til en kraftfuld, central marketinganalyseplatform for din organisation. Analytics-integrationer samler realtidsinformation fra webstedet for at give et omfattende overblik over brugerakquiring, målgruppens demografi, brugeradfærd og nåede konverteringsmål.

Virksomhedens succes afhænger af forretningsdriften. I sin selvbiografi, "Iacocca", skriver forretningslederen Lee Iacocca: "I sidste ende kan al forretningsdrift koges ned til tre ord: mennesker, produkt og profit." Med hjælp fra et par værktøjer og teknologier er det nemmere end nogensinde at drive en virksomhed effektivt.