Soporte · Ayuda

Estamos aquí para ayudarte

Si algo no funciona como esperas o tienes una duda que las guías no resuelven, hay un humano al otro lado. Te respondemos en menos de 24 horas laborables.

Documentación y guías

Lo más probable es que tu duda esté ya resuelta. Empieza por la sección de guías paso a paso.

Ver guías

Preguntas frecuentes

Compatibilidad, licencias, OpenAI, privacidad y problemas comunes resueltos en un solo sitio.

Consultar FAQ

Contactar con soporte

¿Sigue sin resolverse? Escríbenos directamente. Respondemos en menos de 24 horas laborables.

Ir a contacto
Tiempos de respuesta

Sabes cuándo te contestamos

Sin promesas vacías. Estos son los plazos máximos comprometidos por plan. En la práctica solemos responder mucho antes.

Free
Foro
Comunidad WordPress.org
Starter
24 horas
Email directo
Pro
24 horas
Email directo
Agency
24 horas
Email directo
Cómo contactar

Dos vías abiertas

Elige el canal que mejor encaje según tu situación.

Email directo

Para clientes con plan de pago. Contacto privado, respuesta personalizada y registro de tu caso.

Ir al formulario

Foro de WordPress.org

Para usuarios de la versión Free. Comunidad pública donde respondemos también nosotros.

Abrir foro oficial
Antes de escribirnos

Cuanta más información, más rápida es la solución

Si nos envías estos datos directamente, podemos diagnosticar tu problema sin idas y venidas.

  • Versión del plugin La ves en Plugins → 4 Internal Linking
  • Versión de WordPress y PHP En Herramientas → Salud del sitio
  • Descripción clara del problema Qué intentabas hacer y qué pasó en su lugar
  • Captura de pantalla del error Si hay un mensaje visible, fotografíalo
  • Clave de licencia o email de compra Solo si eres cliente de pago
  • Pasos para reproducir el problema Qué hiciste antes de que apareciera
¿Listo para escribirnos?

Contactar con soporte

Cuéntanos qué pasa y te respondemos en menos de 24 horas laborables. Sin tickets numerados, sin chatbots: solo un humano leyendo tu mensaje.

Ir al formulario de contacto